[FETV=임종현 기자] BNK금융그룹 임원후보추천위원회(이하 임추위)는 지난 4일 일부 주주가 제기한 회장 선임 절차와 관련해 “해당 주주의 제언에 대해 충분히 공감한다. BNK금융의 경영승계 절차는 타 금융지주사와 같이 모범관행에 의한 일정과 기준에 따라 사전에 마련된 원칙대로 진행되고 있다”라며 “최종 후보자는 BNK의 중장기 가치 제고와 주주이익 극대화에 가장 적합한 인물로 추천될 것”이라고 밝혔다. 임추위는 오는 8일 실시 예정인 최종 후보자 선정을 위한 심층면접에서 지난 11월21일 열린 주주 라운드테이블에서 제기된 의견을 후보자에게 충분히 확인하고 BNK가 지난해 공시한 기업가치 제고 계획(ROE 10%, 주주환원율 50% 등)을 실행할 수 있는 역량을 갖춘 후보를 추천할 계획이라고 설명했다. 최근 일부 주주가 제기한 소통 부족 우려에 대해서는 “주주 라운드테이블을 통해 회장 선임 절차의 정당성에 대한 이해와 공감대를 재차 확인했다”라며 “후보 확정 이후에도 최종 후보자와 함께 적극적인 주주 소통을 이어갈 것”이라고 강조했다. 임추위는 최종 후보자 확정 직후 주요 주주를 대상으로 ‘향후 3년 경영계획 및 주주가치 제고 방안’ 설명회를 조속히 개최
[FETV=권현원 기자] NH농협은행은 보이스피싱 피해에 신속히 대응하기 위해 '보이스피싱 정보공유·분석 AI플랫폼(ASAP)'을 도입했다고 5일 밝혔다. 이번에 도입한 플랫폼은 금융보안원과 연계한 시스템으로, 금융권 전체의 금융사고 정보를 실시간 인식하고 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 수초 이내 고객 피해를 차단할 수 있도록 설계됐다. 또한 이상거래 징후가 포착된 고객에 대해서는 즉시 FDS를 통한 보안조치가 이뤄진다. 농협은행은 올해 이상거래 탐지 고도화와 안면인식 기반 인증을 도입하는 등 고객 자산호보 역량을 강화하고 있다. 아울러 24시간 365일 실시간 모니터링으로 이상거래 발생 시 즉각 대응할 수 있는 보안환경을 구축했다. 농협은행 관계자는 “AI 기반 금융사고 대응 체계를 지속 강화해 금융소비자 피해를 최소화하고, 신뢰받는 금융보안 환경 조성에 힘쓰겠다”고 밝혔다.
[FETV=임종현 기자] BNK부산은행은 지난 4일 사하구에 위치한 ‘이동·플랫폼 노동자 하단쉼터’ 개소식에 참석하고 이동(플랫폼)노동자지원센터에 후원금을 전달했다고 5일 밝혔다. 이번 개소식은 배달라이더, 대리운전기사 등 이동·플랫폼 근로자들의 권익 보호 및 노동환경 개선을 위해 쉼터라는 실질적 거점을 마련했다는 점에 의미를 갖는다. 쉼터는 부산시가 설립하고 이동(플랫폼)노동자지원센터가 위탁 운영한다. 이번에 이동(플랫폼)노동자지원센터로 전달된 후원금은 쉼터 운영에 필요한 간식비와 휴게 물품비 등 운영자금으로 사용된다. 방성빈 부산은행장은 “이동·플랫폼 노동자들이 보다 안전하고 건강한 환경에서 일할 수 있도록 금융기관으로서의 사회적 책임을 다할 것”이라며 “앞으로도 지역사회 내 다양한 노동계층과 상생하는 ESG활동을 지속하겠다”고 말했다. 한편 부산은행은 지난 11월 강서구 미음산단 근로자를 위한 공공세탁소 동백일터클리닝 사업을 후원한 데 이어 이번 이동·플랫폼 노동자 쉼터 지원까지 더해지면서 지역 노동자의 근무여건 개선을 위한 사회공헌 모델을 한층 강화하게 됐다.
[FETV=권현원 기자] SC제일은행은 세계 장애인의 날을 맞아 종로구 본점 1층 로비와, 지난달 강남구 압구정 지역에 새롭게 선보인 프라이빗 뱅킹 센터 6층 라운지에 밀알복지재단 브릿지온 아르떼 소속 발달장애인 예술가들의 작품을 소개하는 특별 전시회를 열었다고 5일 밝혔다. 종로구 본점 전시에서는 총 8인의 장애인 예술가가 직접 그린 아크릴 캔버스화 작품 15점이 전시됐다. 작품에는 각 예술가가 장애인으로서 느낀 고유한 시선과 감정이 담겨 있어 비장애인 관람객들에게 ‘틀림’이 아닌 ‘다름’이 만들어내는 창의성의 깊이를 직접 경험할 수 있는 기회를 제공했다. 특히 지난 3일 ‘세계장애인의 날’ 당일에는 예술가와 전문 도슨트가 직접 작품 해설을 함으로써 방문객과 고객들이 작품에 담긴 메시지와 작가의 세계를 더욱 깊이 이해할 수 있도록 돕는 프로그램이 운영돼 큰 호응을 얻었다. SC제일은행은 지난달 20일, 강남구 압구정 지역에 예치 자산 10억 원 이상의 고액 자산가 고객들을 위한 압구정 프라이빗 뱅킹 센터를 개설해 본격적으로 영업을 시작했다. 모기업인 스탠다드차타드(SC)그룹이 진출한 선진 금융 시장에서 이미 검증된 글로벌 프라이빗 뱅킹 모델을 적용했으며,
[FETV=권현원 기자] NH농협금융지주는 지난 4일 서울 중구 본사에서 금융그룹 임직원 100여명을 대상으로 '인공지능(AI) 기본법 이해 및 금융권 대응방향'에 대한 특강을 실시했다고 5일 밝혔다. 이번 특강은 내년 1월 22일 시행 예정인 '인공지능(AI) 기본법'과 하위법령의 주요 내용과 금융권 업무에 미치는 영향을 사전에 파악해 그룹 임직원의 이해도와 대응 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 강의는 김·장 법률사무소의 마경태 변호사가 진행했으며 ▲'인공지능(AI) 기본법' 주요 내용과 영향 ▲ 고영향·생성형·고성능 AI 정의 ▲ 인공지능 사업자의 책무 ▲ 내부통제 및 거버넌스 대응 시사점 등의 실무 중심의 내용을 다뤘다. 농협금융은 이번 특강을 통해 임직원들의 이해도를 높이고, 빠르게 변화하는 AI 규제 환경 속에서 계열사별 선제적 대응 역량을 확립하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 또한 AI 기반 서비스 확산에 따라 요구되는 리스크관리·준법·보안 과제에 대한 내부 인식을 지속적으로 높여 나갈 예정이다. 농협금융 디지털전략부문 최운재 부사장은 “AI 활용이 확대되는 환경 속에서 임직원들이 관련 규제와 요구사항을 정확히 이해하는 것이 무엇보다 중요하다
[FETV=권현원 기자] 카카오뱅크는 지난 1년간 한국핀테크지원센터와 함께 운영했던 프로그램의 성과들을 돌아보는 ‘2025년 핀넥트 통합 성과공유회’를 진행했다고 5일 밝혔다. ‘핀넥트’는 금융사회 안전망 구축을 위한 핀테크 스타트업을 발굴하고 지원하는 카카오뱅크의 사회공헌 프로그램으로, 지난 2023년부터 3년 간 운영되고 있다. 지난 4일 경기 용인시 카카오AI캠퍼스에서 진행된 이번 성과공유회에서는 ‘핀넥트 챌린지’ ‘핀넥트 이노베이션 스쿨’ ‘핀넥트 데모데이’에 함께한 기업 31곳이 모두 참여해 각 프로그램별 우수 성과를 발표하는 자리가 마련됐다. ‘핀넥트 챌린지’는 포용금융 및 핀테크 사업 분야의 유망 창업팀을 발굴하는 프로그램이다. 올해 우수팀으로 선발된 12곳은 카카오뱅크의 실무자 특강과 창업 멘토링을 수강하는 등 다양한 혜택을 받았다. 이날 발표에 참여한 ‘공과금도 금이다’ 팀은 소비 패턴 분석부터 카드 추천까지 가능한 ‘통합 공과금 관리 플랫폼’을 소개했으며, ‘WelKome’ 팀은 한국에 거주하는 외국인을 위한 ‘정착 가이드 모바일 앱’을 선보였다. ‘핀넥트 이노베이션 스쿨’은 금융사회 안전망 구축 관련 기술과 서비스를 보유한 핀테크 기업 1
[FETV=권현원 기자] KB국민은행은 지난 4일 유망 스타트업 육성 프로그램인 ‘KB유니콘클럽’ 5기 성과공유회를 개최했다고 5일 밝혔다. ‘KB유니콘클럽’은 2021년부터 국내 스타트업 생태계 활성화와 신생기업과의 동반성장을 목표로 하는 스타트업 육성 프로그램으로, 올해 5년 차를 맞아 지금까지 총 56개 스타트업을 지원해왔다. 신산업 분야의 유망 기업을 발굴해 유니콘 기업으로 성장할 수 있도록 전 과정에 걸친 지원체계를 갖추고 있는 것이 특징이다. 이날 서울 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 행사에는 프로그램에 참여한 10개 스타트업이 한자리에 모였다. 참가사들은 한 해 동안의 주요 성과를 되돌아보고, 투자 유치, 제휴 확대, 글로벌 진출 등 향후 성장 로드맵을 공유하는 뜻깊은 시간을 가졌다. 특히 AI를 활용한 소상공인 BNPL(소액후불결제) 서비스를 제공하는 ㈜데일리페이는 신생기업임에도 연매출 25억원에 이르는 매출 성과와 후속 투자유치에 성공하며 빠른 성장성과 높은 잠재력을 입증했다. 다른 기업들 역시 ‘2025 경기 스타트업 서밋’에서 수상하는 등 혁신 역량을 인정받았다. KB국민은행 관계자는 “KB유니콘클럽이 유망 스타트업의 성장 속도를 높이고
[FETV=권현원 기자] NH농협은행은 이달 15일부터 내년 1월 4일까지 대학생봉사단 N돌핀 14기를 공개 모집한다고 5일 밝혔다. 14기는 2026년 3월부터 8개월동안 청소년 금융교육, 진로멘토링, 농촌봉사활동 등 다양한 사회공헌활동과 농협은행 홍보활동도 담당한다. 모집대상은 전국의 대학교 2~3학년(2026년 3월 기준 재·휴학생) 학생으로 서류심사와 자기소개영상 및 면접을 거쳐 선발한다. 월 활동비를 제공하며, 활동우수자에게는 농협은행장 표창 및 장학금 수여, 입사특전(표창장 수여로부터 5년 이내 서류면제 1회)의 혜택을 부여한다. 대학생봉사단 N돌핀은 2013년 창단해 총 1127명의 수료생을 배출했고, 14기는 전국 총 126명의 단원을 선발할 예정으로 농협 채용정보 사이트에서 지원할 수 있다. 농협은행 담당자는 “농협은행과 함께 지역사회 곳곳에 행복을 실어 나르는 엔도르핀 역할을 할 N돌핀 14기 모집에 많은 관심을 바란다”고 말했다
[편집자 주] 인터넷전문은행은 비대면 영업 중심 덕에 그동안 직원 생산성·경영효율성 부문에서 시중은행과 격차를 벌릴 수 있었다. 그러나 최근 시중은행 역시 점포와 인력을 축소하면서 벌어졌던 간격이 좁아지고 있다. 이에 FETV에서는 인터넷전문은행 3사(카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크)의 직원 생산성 현황 등을 살펴봤다. [FETV=권현원 기자] 케이뱅크의 3분기 충당금적립전이익 감소와 인력 확대 등의 영향을 받으며 직원 생산성이 줄었다. 특히 순이익 감소에 영향을 미친 일반관리비는 전년 동기보다 390억원 이상 늘었다. 케이뱅크는 앞으로 개인사업자 대출 부문에 역량을 집중하며 이익 확대를 노리겠다는 계획이다. ◇3분기 누적 기준 종업원급여 전년보다 135.9%↑ 금융권에 따르면 케이뱅크는 3분기 누적 기준 1034억원의 당기순이익을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 15.5% 감소한 실적이다. 별도 기준 당기순이익은 같은 기간 48.1% 줄어든 192억원을 기록했다. 당기순이익 감소에는 지속적인 IT 투자 확대와 외형 성장을 위한 마케팅 비용 증가로 일반관리비가 늘어난 영향이 있었다는 것이 케이뱅크의 설명이다. 3분기 기준 케이뱅크의 누적 일반관리비는 164
[FETV=권현원 기자] IBK기업은행은 기존 AI 음성봇 상담 서비스인 ‘IBK바로’에 은행권 최초로 생성형 인공지능(AI) 기술을 적용해 서비스를 고도화하고 고객상담 품질과 상담 업무 효율성을 크게 향상시켰다고 4일 밝혔다. ‘IBK바로’는 2023년 도입된 AI 기반의 고객상담 서비스로 음성봇이 고객에게 연체․만기 안내 및 상품 정보 제공 등 고객 대상 통지 업무를 수행해 왔다. 이번 고도화는 음성봇에 금융 특화 생성형 AI를 탑재해 기존보다 더욱 자연스럽고 정확한 응대가 가능하도록 개선한 것이 핵심이다. 이에 따라 고객 문의에 대한 상담 품질이 높아졌으며 단순 안내를 넘어 설문조사, 본인확인, 완전판매 점검 등 복잡한 상담 업무까지 수행할 수 있는 수준으로 서비스 범위도 확장됐다. 기업은행 관계자는 “생성형 AI기술을 적용하면서 음성봇이 실제 상담원에 가까운 응대 수준을 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 AI 기술 적용 확대를 통해 고객 편의를 증대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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UPDATE: 2025년 12월 10일 20시 11분
