[FETV=유길연 기자] 신한은행은 다양한 기업들과 함께 디지털 기술 기반 신규 사업모델 및 서비스를 연구하고 시험해보는 공간인 ‘Expace(익스페이스)’를 오픈 했다고 21일 밝혔다. 익스페이스는 신한은행 디지털 인력이 본점에서 벗어나 자유롭게 다양한 기업들과 교류하며 함께 디지털 기술을 개발할 수 있도록 마련한 열린 연구개발(R&D) 공간이다. 신한은행은 이 공간에 5G 모바일 에지 컴퓨팅(MEC) 및 디지털 협업 디바이스 등 최신 디지털 인프라를 구축했다. 이를 통해 대기업과 글로벌 기업, 스타트업 등 다양한 기업이 서로의 아이디어를 공유하는 것을 넘어, 새로운 디지털 기술 기반 신규 사업모델·서비스를 연구해 시험해보는 테스트 베드로 활용이 가능해졌다. 오픈식은 코로나19 방역수칙을 준수하고자 마이크로소프트사(MS)의 팀즈(teams)를 활용한 비대면 형식으로 진행됐다. 신한은행 임직원과 익스페이스의 전략 파트너사인 SKT, MS, 모두의연구소, 그레이프(Grape) 임직원들이 참여했다. 특히 삼성전자의 인공인간 네온(Neon)이 사회자로 깜짝 등장해 눈길을 끌었다. 또 익스페이스가 위치한 건물 3층에는 기존 광화문 소재 금융교육센터를 모든 세
[FETV=유길연 기자] 하나은행은 스마트폰을 통해 거래 만족도 등 손님경험에 대해 실시간으로 조사할 수 있는 시스템을 구축하고, 영업점 방문 손님에 대한 모바일 만족도 조사를 실시한다고 21일 밝혔다. 이번 시스템 구축으로 조사방식을 기존의 전화통화에서 카카오톡 문자로 확대해 금융서비스 이용 후 손님 반응을 보다 더 용이하고 신속하게 확인할 수 있게 됐다. 또 하나은행은 해당 시스템은 자체개발에 성공하면서 다양한 형태의 손님에 대한 조사도 가능하게 됐다. 하나은행은 이 시스템을 바탕으로 21일부터는 영업점을 방문해 거래한 손님을 대상으로 모바일 손님만족도 조사를 실시한다. 카카오톡 문자 메시지를 전송해 제공받은 서비스에 대한 의견을 즉시 접수하고 해당 영업점과 직원에게 실시간으로 전달하는 방식으로 진행된다. 또 내년 1월 초부터는 투자상품의 완전판매를 위해 전화통화방식으로 실시하던 해피콜서비스에도 모바일 방식을 추가해 금융소비자보호 강화에도 활용할 예정이다. 이밖에 언택트 시대에 발 맞춰 비대면 거래(인터넷·모바일 뱅킹, 자동화기기, 콜센터) 이용 후 손님만족도도 문자메세지를 통해 조사를 실시할 예정이다. 신상품·서비스에 대한 거래경험 조사, 은행 이미지
[FETV=유길연 기자] 주요 대형 은행들이 정부가 ‘사회적 거리두기’ 수위를 3단계로 올려도 일선 영업점은 큰 변동사항 없이 운영한다는 방침이다. 20일 은행권에 따르면 주요 은행들은 사회적 거리두기 3단계 격상시를 대비하기 위한 방침을 마련했다. 4대 시중은행(국민·신한·하나·우리은행)은 3단계로 강화되도 영업점은 정상 운영하기로 결정했다. 은행은 필수산업시설이기 때문에 문을 닫을 수 없다는 입장이다. 방역 조치도 큰 변화없이 유지된다. 현재 4대 시중은행은 영업점 창구마다 투명 칸막이를 설치하고 입구에서 방문 고객의 체온을 측정하고 마스크를 착용토록 안내하고 있다. 또 자동입출금기(ATM)를 수시로 소독하고 있다. 기업은행과 농협은행은 최근 일부 영업점 직원을 재택근무로 전환해 영업점에서 일하는 인원수를 줄였다. 다만 영업점 운영을 축소를 위한 것이 아닌, 지점 셧다운 등 비상시에 대비하기 위한 차원이라는 해석이 지배적이다. 모든 업무가 대면 방식으로 이뤄지는 영업점 특성상 재택 근무로 일 처리가 불가능하다는 이유에서다. 반면 본점 운영의 경우 적극적으로 재택·분산근무를 활용할 예정이다. 하나·우리은행은 현재 은행들은 본점 인력의 30%정도를 재택·분산
[FETV=유길연 기자] 신한은행은 금융과 게임의 융합을 통한 혁신사업을 공동으로 추진하기 위해 ㈜넥슨과 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다. 이 날 업무협약은 신한은행의 새로운 ‘오픈 R&D’ 공간인 명동 ‘익스페이스(Expace)’에서 진행됐다. 진옥동 신한은행장과 넥슨 이정헌 대표는 비대면 화상회의로 업무협약식에 참석했다. 진 행장은 MZ 세대를 주 고객으로 보유하고 있는 게임 업계와의 AI(인공지능) 및 데이터 기반 협업을 위해 넥슨 본사를 직접 찾아 미래 신사업 발굴을 위한 심도있는 논의를 진행해왔다. 이번 업무협약의 주요 내용은 ▲AI(인공지능) 및 데이터 기반의 신규 사업모델 발굴 ▲금융 인프라 기반 결제사업 추진 ▲금융과 게임을 연계한 컨텐츠 개발 및 공동 마케팅 ▲공동의 미래 사업 추진 등이다. 신한은행 진옥동 은행장은 “이번 넥슨과의 전략적 파트너십을 통해 기존과는 완전히 다른 혁신적 금융 서비스를 제공할 것”이라며 “MZ 세대를 대상으로 게임과 결합된 금융이라는 새로운 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다. 넥슨 이정헌 대표는 “신한은행과의 업무협약을 통해 양사의 경쟁력을 강화하는 것은 물론 이용자의 만족도를 더욱 높일 것으로 기대
[FETV=유길연 기자] 은퇴 이후의 삶 대한 관심이 높아지면서 퇴직연금 가입자도 크게 늘고 있다. 퇴직연금 제도 중 개인형개인퇴직연금(IRP)와 확정기여형(DC)은 근로자가 직접 퇴직금을 운용해 수익률을 높일 수 있어 재테크에 관심있는 이들에게 인기가 높다. 특히 개인형IRP는 세액공제 혜택이 주어져 연말 정산을 앞두고 관심이 뜨거워지고 있다. 19일 금융감독원에 따르면 올해 9월 말 기준 전체 퇴직연금 적립금은 225조8327억원으로 지난해 말(221조2000억원)에 비해 2% 늘었다. 작년 말 사상 최초로 퇴직연금 적립금이 200조원을 돌파한 후 올해도 상승세를 이어가고 있다. 퇴직연금 시장의 성장을 이끄는 제도는 개인형IRP다. 개인형IRP의 9월말 적립금 규모는 31조628억원으로 작년 말에 비해 22% 급증했다. 개인형 IRP는 근로자가 이직하거나 퇴직할 때 받은 퇴직급여를 본인 명의의 계좌에 적립해 만 55세 이후 연금화할 수 있도록 한 제도다. 이직 시 일시금으로 받은 퇴직급여도 IRP계좌를 통해 계속 적립할 수 있어 세제해택은 물론 다양한 노후설계가 가능하다는 장점이 있다. 그간 근로자들은 확정급여형(DB) 퇴직연금에 주로 가입했다. DB형은
[FETV=유길연 기자] 신한은행이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 사회적 거리 두기 2.5단계 격상돼 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해 은행 소유 건물 임차인의 임대료를 면제하거나 깎아준다. 사업장 운영이 중단된 실내체육시설 등 '집합금지업종' 임차인의 월 임대료를 3개월 간 면제하고 소상공인 임차인에 대해서는 월 임대료를 3개월간 30%(최대 월 100만원) 인하한다. 신한은행은 사회적 거리두기 2.5단계가 3개월 후에도 이어지면 인하 기간 연장도 검토할 계획이다. 향후 거리두기가 3단계로 격상될 경우, 독서실·PC방 등 추가로 집합금지 업종으로 지정된 임차인의 임대료도 면제하고 이외 소상공인 임차인의 월 임대료를 최대 50%까지 내릴 예정이다. 신한은행은 지난 3월에도 정부 차원의 착한 임대인 운동에 동참해 은행 소유 건물의 임차인을 대상으로 월 임대료를 6개월간 인하한 바 있다.
[FETV=유길연 기자] 신한은행은 14일부터 20일까지 온라인 플랫폼에서 개최되는 2020년 ‘제9회 대한민국 교육기부 박람회’에 참여해 온라인 체험관을 운영한다고 18일 밝혔다. 교육부 주최로 열리는 ‘제9회 대한민국 교육기부 박람회’는 ‘교육기부로 함께 커가는 꿈! 자란다, 잘한다’라는 주제로 진행된다. 온라인 플랫폼을 통해 다양한 주제의 온라인 교육 콘텐츠 서비스를 폭넓게 제공해 학교 밖 교육자원의 체험 기회를 확대 도모하고자 마련됐다. 신한은행은 이번 박람회에서 청소년들을 위해 제작한 ‘신한 샤이닝 스타(Shining Star) 금융교육 뮤지컬 더 배드 보이스(The Bad Voice)’를 경제‧금융의 날에 실시간 랜선 공연으로 제공해 관객들을 만날 예정이다. 2019년부터 시작된 ‘신한 샤이닝 스타(Shining Star) 프로젝트’는 뮤지컬 등 문화예술 분야에 관심이 많은 학교 밖 청소년에게 진로탐색의 기회를 제공하고 제작 및 참여를 통해 자존감과 성취감을 심어주기 위해 기획됐다. 매년 청소년들에게 올바른 금융관을 심어주고자 금융 관련 소재로 공연을 진행하고 있다. 올해는 청소년들을 대상으로 증가하고 있는 불법금융거래 피해를 예방하고자 보이스피싱
◇ 자회사 대표이사 ▲ 우리카드 김정기 ▲ 아주캐피탈 박경훈 ▲ 우리에프아이에스 김성종 ▲ 우리금융경영연구소 최광해(연임) ◇ 지주사 임원 <수석부사장>(승진) ▲ 업무총괄 이원덕 <부사장>(승진) ▲ 사업성장부문 이석태 ▲ 브랜드부문 황규목 ▲ 리스크관리부문 정석영 <부사장>(보임) ▲ 디지털/IT부문 노진호 ▲ 경영지원부문 최동수 <전무>(승진) ▲ 전략부문 박종일 ▲ 재무부문 이성욱 ▲ 디지털추진단 황원철 ▲ 준법감시인 우병권 <상무>(승진) ▲ 경영지원단 이종근 <본부장>(승진) ▲ 전략기획실 박해철 ▲ IR부 이정수 ▲ 브랜드전략부 정찬호 <본부장>(보임) ▲ 시너지추진부 김건호 ▲ 브랜드전략부 송태정 ▲ 홍보실 김기린 ▲ 자금세탁방지부 탁윤성 ◇ 우리은행 임원 <집행부행장>(승진) ▲ IT그룹 김성종 ▲ 브랜드ESG그룹 황규목 ▲ 경영기획그룹 조병규 ▲금융소비자보호그룹 이중호 <집행부행장>(보임) ▲ 여신지원그룹 박화재 <집행부행장보>(승진) ▲ 영업/디지털그룹 박완식 ▲ DT추진단 황원철 ▲ 개인/기관그룹 김인식 ▲ 기업그룹 신광춘 ▲ 외환
[FETV=유길연 기자] 기업은행 노사가 파행을 거듭하고 있다. 노조는 개별임금 및 단체협상(임담협) 문제에 대한 중앙노동위원회의 조정 자리에 윤종원 기업은행장이 참석하지 않는 등 사측이 불성실한 태도로 일관하고 있다며 장외투쟁에 나섰다. 전국금융산업노동조합(금융노조)는 18일 청와대 분수광장 앞에서 윤 행장을 규탄하고 임명권자의 대책 마련을 촉구하는 기자회견을 열었다. 박홍배 금융노조 위원장은 “윤 행장이 불법유발경영으로 조직을 파괴하고 낡은 노사관으로 신뢰가 두터웠던 기업은행의 노사관계를 망가뜨렸다”며 “더 이상 윤행장 스스로 태도 변화를 이룰 수 없다고 판단, 청와대와 집권세력이 주도적으로 사태를 해결할 것을 요구한다”고 주장했다. 박 위원장은 최근 임단협 결렬 후 중노위 조정까지 넘어간 상황에서도 사측은 대화의 의지를 보이지 않고 있다고 지적했다. 그는 “어제 중노위 조정 자리에 윤 행장은 나타나지 않았다”며 “국민은행처럼 더 큰 은행도 은행장이 참여하는 자리지만 기업은행은 이를 무시했다”라고 꼬집었다. 기업은행 노사가 임단협을 둘러싸고 갈등하고 있는 이유는 윤 행장 취임 초 노사가 약속했던 6대 공동선언의 시행을 둘러싸고 이견을 보이고 있기 때문이다
[FETV=유길연 기자] 우리금융지주가 연말 인사를 통해 자회사 최고경영자(CEO)를 교체하고 지주사와 은행의 조직 규모를 크게 줄이는 등 변화를 꾀했다. 우리금융은 18일 자회사대표이사후보추천위원회(자추위)를 열고 우리카드, 아주캐피탈, 우리에프아이에스, 우리금융경영연구소 차기 대표이사 후보를 추천했다고 밝혔다. 우리금융 자추위는 손태승 우리금융지주 회장과 사외이사 6인 등 총 7명으로 구성됐다. 자추위는 차기 우리카드 대표이사 후보로 김정기 현 우리금융지주 사업관리부문 부사장을 추천했다. 차기 아주캐피탈 대표이사 후보로는 박경훈 현 우리금융지주 재무부문 부사장을, 차기 우리FIS 대표이사 후보로 김성종 현 우리은행 IT그룹장을 각각 추천했다. 최광해 우리금융경영연구소 대표이사는 연임했다. 우리금융은 조직개편과 임원인사도 실시했다. 우선, 그룹 전체의 효율성과 속도를 끌어올리기 위해 지주사부터 조직체계를 간소화했다. 현행 ‘7부문-2단-5총괄‘ 체제를 ‘8부문-2단’으로 슬림화하고 부서도 통폐합을 통해 5개를 줄이기로 했다. 이와 함깨 사업성장부문을 신설해 산하에 시너지추진부와 사업포트폴리오부를 두기로 했다. 사업성장부문은 그룹의 신규 편입 자회사의 육성과
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