[FETV=석주원 기자] SK텔레콤이 AI(인공지능) 거버넌스 기본 원칙을 구체화한 'AI 행동규범(Code of Conduct)'을 수립해 사규에 반영하고 전 구성원의 실천을 장려하고 나섰다. AI 거버넌스는 AI의 신뢰성과 안정성을 확보해 AI 피라미드 전략이 강한 실행력을 가질 수 있도록 SK텔레콤이 경영시스템에 선제적으로 도입한 AI 기술 관리 체계다. SK텔레콤의 AI 거버넌스 기본 원칙인 'T.H.E. AI' 는 ‘by Telco, for Humanity, with Ethics AI’를 축약한 것으로 ▲SKT AI의 특성(by Telco, 통신기술 기반으로) ▲목표(for Humanity, 사람을 향한, 사람을 위한) ▲가치(with Ethics, 윤리적 가치를 중심으로 하는)를 의미한다. SK텔레콤은 이러한 AI 거버넌스의 주요 원칙들을 종합하여 전 구성원들이 T.H.E. AI를 실천하기 위해 준수해야 하는 행동 원칙과 기준을 명문화한 AI 행동규범을 수립했다. 먼저, ‘통신기술 기반(by Telco) 행동규범’은 이동통신 사업(Telco)에서 축적된 고객 데이터 관리 노하우를 다양한 AI 기술 서비스에 적용해 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는
[FETV=석주원 기자] LG유플러스가 대표 캐릭터 '무너'를 활용해 자체 AI 기술 익시(ixi)를 체험할 수 있는 팝업스토어를 열었다. 이달 27일까지 서울 영등포구 양평동에 위치한 LG전자의 고객경험 공간 ‘그라운드220(Ground220)’에서 ‘익시X무너’ 팝업스토어를 만날 수 있다. 그라운드220은 LG전자가 2022년 MZ세대 고객들이 다양한 제품과 프로그램을 경험할 수 있도록 마련한 복합문화공간이다. LG유플러스는 “무너 캐릭터와 그라운드220은 색다른 경험을 중요하게 생각하는 MZ세대의 공감을 끌어낸다는 공통점이 있다”고 팝업스토어 오픈 배경을 설명했다. 팝업스토어를 방문하는 고객은 ▲익시를 활용해 나만의 무너 아트워크를 직접 생성해보는 ‘익시 프롬프트’ ▲원하는 캐릭터의 목소리와 통화 연결음 문구를 직접 설정하는 ‘AI보이스링’ 테스트 버전 등을 체험할 수 있다. 익시 프롬프트는 고객이 직접 ‘바다에서 서핑하는 무너를 모네 그림처럼 그려줘’와 같은 명령어를 넣어 ‘나만의 무너 아트워크’를 만들어 볼 수 있는 프로그램이다. 세계적인 화가인 클로드 모네와 빈센트 반 고흐의 화풍을 선택해 개성있는 무너 아트워크를 만들 수 있다. LG유플러스는 고
[FETV=석주원 기자] KT와 삼성전자가 해군의 스마트 군항 시범 구축 사업에 힘을 모은다. 이번 사업은 해군 전 기지 내 광케이블과 이음 5G 모바일 네트워크를 기반으로 '스마트 작전 운영 지원', '스마트 군항 표준 플랫폼' 등 13개 체계를 구축하는 것을 목표로 한다. 지난 5월 컨소시엄을 구성해 사업을 수주한 KT는 함대 내 환형망 광케이블 네트워크 구축에 필요한 무선 네트워크 독립망 이음 5G의 장비사로 삼성전자를 선정했다. KT는 삼성전자가 국방 사업에 적합한 국산 제조사 중 기술력과 관련 실적을 보유하고 있다며 이번 협업의 배경을 설명했다. 이번 사업을 통해 구축하는 스마트 군항 표준 플랫폼은 디지털 트윈으로 함대를 구현하고 통합 정보 모니터링을 가시화해 신속한 지휘 통제 및 의사 결정을 지원할 수 있다. 작전 병력·차량의 실시간 영상 관제, 탄약·병기고 CCTV, 경계용 드론 등의 영상 정보도 플랫폼으로 통합되며 국방망과 연동한 원스톱 함정 통합지원체계도 개발한다. KT 엔터프라이즈 부문 공공고객본부 김준호 상무는 "스마트 군항 사업을 통해 해군의 표준 체계를 확립하고 함정·기지 작전 지원 능력을 향상시킨 스마트 군항의 초석을 다져 나가는데
[FETV=석주원 기자] LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 월 정기 멤버십 혜택 프로그램 ‘유플투쁠’ 참여자 100만 돌파를 기념해 할인 혜택을 강화한다. 이번 달에는 올 한 해 가장 많은 인기를 얻은 혜택 5종을 모두 제공하는 ‘유플투쁠 럭키데이’ 이벤트와 자체 제작한 유플투쁠 한정판 굿즈 2500개를 증정하는 이벤트를 진행한다. 유플투쁠은 디지털 고객경험 혁신을 위해 론칭한 멤버십 고객 대상 프로모션이다. 매월 특정일에 다양한 브랜드와 제품의 할인 쿠폰을 제공하며 고객들은 통합 혜택 플랫폼 ‘U+멤버십’에 접속해 할인 쿠폰을 다운로드 받아 월말까지 사용할 수 있다. 유플투쁠은 기존 멤버십 혜택 대비 할인율을 대폭 확대하고 제휴 브랜드 라인업을 늘려 MZ세대 고객들의 호응을 얻고 있다. 지난 4월 출시 이후 6개월 만에 누적 이용자 수가 150만 명을 돌파했다. U+멤버십 VVIP 등급과 10년 이상 장기 고객이라는 두 가지 조건을 충족하는 고객 중 5만 명에게는 올 한 해 가장 많은 인기를 얻은 ▲배스킨라빈스 파인트 1개 ▲메가MGC커피 아메리카노 2잔 ▲던킨 1만원 금액권 ▲다이소 5000원 금액권 ▲네이버플러스멤버십 1개월 이
[FETV=석주원 기자] SK텔레콤이 양자 암호 분야의 양대 기술로 평가되는 PQC와 QKD를 하나의 제품으로 구현하는 데 성공했다. SK텔레콤은 최신 PQC(Post Quantum Cryptography, 양자내성암호) 표준 알고리즘과 QKD(Quantum Key Distribution, 양자키분배) 시스템을 결합한 ‘QKD-PQC 하이브리드형 양자암호’ 제품을 출시했다. 하이브리드형 양자 암호 제품은 SK텔레콤가 자체 개발한 PQC 소프트웨어를 글로벌 양자암호 기업인 아이디퀀티크(IDQ)가 기존 출시한 QKD 시스템 'Clavis XG'에 탑재되는 형태다. 이번 하이브리드형 제품의 가장 큰 특징은 하나의 장비에서 QKD와 PQC 두 개의 암호화가 동시에 진행되는 이중 암호화로 정보를 보호한다는 점이다. QKD는 양자 역학의 특성을 기반으로 신호를 주고받는 송수신 양방향에서 동시에 양자 암호키를 생성 및 분배하는 기술로 원칙적으로는 해킹이 불가능하다. PQC는 수학적 난제를 활용해 양자컴퓨터가 이를 풀어내는 데 오랜 시간이 걸리도록 하는 암호화 방식이다. 특히, 이번에 적용된 PQC는 지난 8월 미국 국립표준기술연구소(NIST)가 발표한 PQC 표준(FIP
[FETV=석주원 기자] SK텔레콤이 통화 플랫폼 ‘T전화’에 AI 전화 기능을 적용해 ‘에이닷 전화’로 서비스 명칭과 아이콘 등 브랜드를 변경한다. 에이닷 전화는 기존 T전화에 에이닷 앱에서 제공하던 AI 기능을 추가한 서비스다. AI 비서가 전화에 최적화된 정보를 추천하고, 스팸/피싱을 탐지하거나 통화에서 언급된 일정을 상기시키는 등 전화 통화의 전/중/후를 관리해주는AI 개인 비서 서비스 경험을 제공한다. 먼저, ‘AI 예측’ 기능을 통해 어디서 온 전화인지 미리 알려주고, ‘대화 팁’으로 다음에 무슨 말을 하면 좋을지를 제안한다. ‘대화 현황’을 통해서는 최근 상대방과의 대화 내용을 정리해 보여줌으로써 보다 원활한 대화를 돕는다. 신고된 번호는 물론 신고되지 않은 최신 스팸 및 보이스피싱 의심번호도 AI가 실시간으로 탐지해 알려주고 차단해 주는 ‘스팸/피싱 탐지’ 기능을 갖췄다. 또한 통화 데이터가 축적된 업체의 특성을 분석해 통화 연결이 잘되는 시간을 제안해주며, 업체별 특성에 맞는 태그, 인기 순위, 고객 분포 등의 정보를 제공하는 ‘AI 업체 정보’ 기능도 추가됐다. 특히, ‘에이닷 탭’에서는 통화할 상대방을 추천해주고 요약된 통화의 주요 내용과
[FETV=석주원 기자] LG유플러스는 ‘세계 전자폐기물 없는 날’을 맞아 임직원 가정과 전국 매장, 사옥에서 사용하던 가전제품을 수거하는 캠페인을 진행했다. 세계 전자폐기물 없는 날은 자원재활용을 촉진하는 국제 협의체인 WEEE포럼(Waste Electrical and Electronic Equipment Forum)이 전자폐기물의 환경에 미치는 영향을 알리고자 지난 2018년부터 매년 10월 14일 글로벌 캠페인을 전개하는 기념일이다. 친환경 ESG 경영에 앞장서고 있는 LG유플러스는 이번 기념일에 한국기후환경네트워크, E-순환거버넌스와 함께 임직원을 대상으로 전자폐기물 수거 캠페인을 진행했다. 이번 행사는 임직원 가정과 전국 매장, 사옥에서 사용하지 않는 전자제품들을 모아 일상 속 작은 실천으로 친환경 경영에 앞장서자는 취지에서 마련됐다. 14일 아침 용산사옥에서는 임직원들이 가정에 있는 보조배터리, 휴대용선풍기, 키보드 등 폐가전제품을 가져오면 도넛과 커피로 교환해주는 행사를 진행했다. 이날 황현식 LG유플러스 대표(CEO)도 사용하지 않는 선풍기를 전달하며 임직원들과 함께 자원순환활동에 동참했다. 수거된 전자폐기물은 부품 속 철, 구리, 알루미늄 등
[FETV=석주원 기자] KT가 롯데하이마트와 손잡고 소상공인 고객들을 위한 특별 가전 할인 혜택을 제공한다. 이번 혜택은 KT의 소상공인 맞춤형 결합 상품인 ‘으랏차차 패키지’, ‘하이오더’, 그리고 ‘AI로봇’을 이용하는 고객들을 대상으로 하며 하이마트 오프라인 매장에서 다양한 가전제품을 할인된 가격에 제공받을 수 있다. 할인 대상 품목은 대형 가전(냉장고, 김치 냉장고, 에어컨, TV 등)부터 생활 가전(청소기, 공기청정기, 전기밥솥, 식기세척기 등), 스마트 가전(삼성 스마트워치, 노트북, 태블릿PC 등)까지 다양하다. 특히 생활 가전의 경우 최대 7%까지 할인되며, 할인율은 구매 수량에 따라 달라진다. KT는 소상공인들의 가게 경영 활동에 실질적인 지원을 위해 ‘사장님 혜택존’을 운영하고 있다. 이번 롯데하이마트와의 제휴를 포함해 '배달의 민족' 신규 광고비 페이백, '디너의 여왕' 마케팅 비용 할인, 해충 방제 서비스 K-Vizero 할인 등 총 9가지 혜택을 제공한다. 사장님 혜택존의 세부 내용은 KT닷컴에서 확인할 수 있다. 한편 올해 5월, KT는 소상공인들의 운영 부담을 줄이고 경쟁력을 강화하기 위해 결합 상품인 '으랏차차 패키지'를 출시했
[FETV=석주원 기자] LG유플러스가 지난 9일(현지시간) 프랑스 파리에서 열린 ‘2024 WBA Industry Award(인더스트리 어워드)’에서 ‘최고 와이파이 네트워크 사업자상’을 수상했다. WBA(Wireless Broadband Alliance)는 전 세계 무선 네트워크 사업자, 장비 제조사, 플랫폼 공급업체 등이 참여하는 글로벌 연합체다. WBA 인더스트리 어워드는 와이파이(Wi-Fi) 분야에서 권위 있는 시상식으로 통신 박람회인 ‘네트워크 엑스’ 기간 중 개최됐다. LG유플러스가 올해 수상한 최고 와이파이 네트워크 사업자상은 혁신적인 와이파이 기술을 선보이고 글로벌 와이파이 산업 발전에 기여한 기업에게 주어지는 상이다. LG유플러스는 와이파이 7 공유기 개발 성과와 500만명 이상의 가입자에게 안정적인 네트워크를 제공하는 기술력 등이 높은 점수를 받은 것으로 분석했다. 연내 출시 예정인 LG유플러스의 와이파이 7 공유기는 6GHz 대역과 320MHz 대역폭을 사용해 초고속·초저지연 네트워크 환경을 구현하는 장비다. 더 많은 데이터를 한 번에 전송할 수 있도록 지원하는 4K-QAM(Quadrature Amplitude Modulation) 기술
[FETV=석주원 기자] KT가 일부 사업 부문의 분사와 희망 퇴직을 포함한 대규모 인력 재배치를 단행한다. 업계에 따르면 KT는 기존 망 설치 및 유지보수 부문과 전화국 시설 관리 및 도서 지역 네트워크 부문을 자회사로 분리하고 전출을 원하지 않는 직원 대상으로 희망퇴직도 실시할 예정이다. 10일 기자간담회를 통해 마이크로소프트(MS)와의 협업을 통한 AICT 사업 전략을 발표한 KT가 ‘AI 기업’으로의 전환을 위한 본격적인 행보에 나섰다는 해석이 나온다. 두 개의 신설 법인은 KT가 100% 현금 출자하는 방식으로 설립된다. 610억원의 출자금과 3400명의 인력이 옮기게 될 KT OPS(가칭)는 통신선로 설계와 유지 보수, 개통, 고객 대응 등의 업무를 담당한다. 또 다른 신설 법인 KT P&M(가칭)은 전화국 시설 관리와 도서 지역 네트워크 및 무선 통신 운영, 유지보수를 담당하며 출자금 100억원과 380명의 인력으로 구성될 예정이다. 이외에도 고객 민원과 엔터프라이즈 마케팅 관련 업무도 그룹사인 kt is와 kt cs로 이관하고 기존 영업과 현장 지원 업무 일부는 폐지하는 것으로 알려졌다. 자회사 분리를 포함한 인력 재배치 규모는 총 57
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UPDATE: 2025년 09월 06일 00시 31분
