[FETV=신동현 기자] 네이버가 내년 상반기 중 쇼핑검색과 AI, 개인화추천 기술을 모두 결합한 AI 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어' 앱을 출시한다고 11일 밝혔다.

이날 코엑스에서 열린 팀네이버 통합 컨퍼런스 ‘단24(DAN24)’의 커머스 세션에서 연사로 나선 이윤숙 쇼핑 사업 부문장은 이용자의 쇼핑 성향을 반영해 모두 다른 쇼핑경험을 할 수 있도록 초개인화된 AI 쇼핑앱을 선보일 예정이라고 전했다. 이어 새롭게 출시 예정인 AI 쇼핑 앱 네이버플러스 스토어 서비스와 얼라이언스 모델 기반으로 성장하고 있는 멤버십과 배송 서비스의 방향성에 대해 공개했다.

네이버플러스 스토어에서는 사용자의 쇼핑 검색 여정 전반을 도와주는 쇼핑 내비게이터 'AI 쇼핑추천' 기능이도입된다. AI 쇼핑추천 기능은 생성형AI가 사용자의 상품 탐색 시간과 노력이 크게 줄어들 수 있도록 쇼핑 검색 여정 전반을 돕는다.

예를 들어 출산을 앞둔 사용자가 필요한 상품을 찾는 과정에서 ‘출산’이라는 일반 질의어를 AI 쇼핑 앱에서 검색하면 'AI 쇼핑추천’ 기능이 ‘국민 출산템’, ‘출산 준비 방법’ 등 연관 추천 질문들을 제공한다.

또 쇼핑에 참고할만한 다양한 UGC 콘텐츠를 적극적으로 추천해준다. ‘캠핑의자’를 예시로 들자면 기존에는 캠핑의자를 검색한 사용자에게 AI가 여러 가지 종류의 캠핑의자 상품만을 추천했다. 그러나 이번 새로운 AI 쇼핑 앱에는 ‘AI 추천기능’이 캠핑의자 후기를 담은 블로그, 직접 캠핑장에서 캠핑의자를 사용하는 동영상 등 연관 UGC 콘텐츠를 확인할 수 있다.

‘네이버배송’ 서비스도 출시한다. 네이버배송에서는 오늘배송, 내일배송 외에도 주문 이후 1시간 내외 배송이 가능한 ‘지금배송’, 다음날 아침 도착하는 ‘새벽배송’ 가구/가전 카테고리 대상 설치일을 지정할 수 있는 ‘희망일배송’ 등도 포함된다.

이윤숙 부문장은 “AI 쇼핑앱을 통해 판매자와 사용자에게 가장 강력한 AI 기술로 더욱 개인화된 쇼핑 경험의 혁신을 이루겠다”고 말했다.