[FETV=장기영 기자] 하나손해보험은 ‘2024년 소비자 평가단’을 모집한다고 27일 밝혔다.
소비자 평가단은 하나손보의 상품과 서비스를 체험하고 개선 방안을 제안하는 역할을 한다.
지원 대상은 하나손보 장기보험 상품 가입자다. 지원 희망자는 오는 9월 13일까지 하나손보 홈페이지를 통해 신청하면 된다.
하나손보는 지원자에 대한 심사를 거쳐 최대 25명을 선발할 예정이다.
선발된 평가단원은 신규 가입, 계약 변경, 보험금 청구 등을 체험하고 만족도를 평가한다. ‘보이는 텔레마케팅(TM) 가입 서비스’와 장기보험 신상품에 대한 평가도 진행할 예정이다.
배성완 하나손보 대표이사는 “소비자 평가단의 의견을 경영 전반에 반영하고, 서비스를 개선하기 위해 노력하겠다”고 말했다.