[FETV=장민선 기자] 손해보험협회는 29일 교통사고 과실비율을 둘러싼 다툼을 상담하는 '과실비율 인터넷 상담소'를 만든다고  밝혔다.

인터넷 상담소는 손보협회 과실비율 정보포털 내 게시판 형태로 30일 서비스가 시작된다. 본인 인증을 거쳐 사고 내용을 입력하고 블랙박스 영상 등 입증 자료를 올리면 전담 변호사가 법령·판례 등을 토대로 답변한다.

손보협회는 특히 빈도가 잦은 문의사항 및 사고유형은 반기별로 상담사례를 제작해 홈페이지의 `상담사례 코너`에 업로드할 계획이다. 또한 간편하게 전화로도 과실비율 상담을 받을 수 있도록 전문상담인력 배치 및 협회 대표전화ARS 안내를 강화한다.

손보협회는 "과실비율 공식 상담창구가 없어 인터넷이나 주변의 왜곡된 정보로 발생하는 분쟁을 예방할 것"이라고 기대했다.