[FETV=임종현 기자] 국내 전자결제 기업 KG이니시스는 달바글로벌의 주주우대몰에 결제서비스를 제공한다고 22일 밝혔다. 달바글로벌은 스킨케어 브랜드 달바(d’Alba)로 잘 알려진 프리미엄 비건 뷰티 브랜드 기업이다. 달바글로벌은 회사 주식을 보유한 주주들에게 제품 및 서비스 할인 혜택을 제공하는 모바일트레이딩시스템(MTS) 기반 주주우대몰을 구축한 바 있다. KG이니시스는 실시간 주주인증을 마친 주주들이 할인가에 제품을 구매할 수 있도록 카드결제 및 계좌이체 결제를 제공한다. MTS 내 판매페이지는 전례가 없는 만큼 결제 환경에 대해 서비스 운영사인 IR큐더스와 신중한 논의를 거쳐 안정성과 편의성을 구현했다는 것이 KG이니시스 측의 설명이다. 달바글로벌은 차후 주식 보유기간에 따라 차별화된 혜택을 제공할 계획이다. KG이니시스도 이에 발맞춰 결제서비스를 고도화할 방침이다. KG이니시스 관계자는 “특수한 환경에서도 일반 쇼핑몰처럼 안전하고 편리하게 제품을 구매하고, 주주로서 혜택을 온전히 누릴 수 있도록 하는 데 역점을 뒀다”며 “주주우대몰은 단순 실물상품 판매를 넘어 기업과 주주가 소통하고 동반성장하는 플랫폼이다. KG이니시스 역시 해당 프로젝트의 일원
[FETV=임종현 기자] KB국민카드가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 콜센터 부문에서 10회 연속 우수기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. 이번 수상으로 KB국민카드는 총 11회 우수기업에 선정됐다. 업계 최고 수준의 고객 상담 역량을 다시 한번 입증했다. KB국민카드는 AI콜봇, 챗봇, 디지털ARS 등 최신 디지털 상담 솔루션을 통해 고객에게 빠르고 정확한 상담서비스를 제공하고 있다. 결제금액 조회, 바로출금 결제, 즉시 재발급 등 AI 기반 상담서비스 범위를 확대해 고객이 기다리지 않고 즉시 상담이 가능하도록 편의성을 개선하고 있다. KB국민카드는 AI 기술을 접목한 상담지원 시스템 고도화를 통해 상담사의 업무 효율을 높이고 고객에게 일관되고 정확한 답변을 제공해 상담 서비스 품질을 한 단계 높였다. 또한 KB국민카드는 고객센터 상담사 보호 프로그램을 통해 상담사의 정서적 안정과 업무 만족도 향상을 위해 힘쓰고 있다. 이러한 노력은 상담 품질 향상과 함께 안정적인 근무 환경을 조성하는 결과로 이어졌다. KB국민카드 관계자는 “고객 중심의 디지털 혁
[FETV=임종현 기자] 신한금융그룹의 ICT 전문기업인 신한DS는 동남아시아 시장에서 소프트웨어 제품 판매 및 유지보수 사업 추진을 위해 티맥스소프트와 제품 공급, 공동 영업, 기술지원 등 포괄적 사업협력에 관한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 신한DS의 금융서비스 구축 및 운영 노하우와 티맥스소프트의 미들웨어 및 프레임워크 솔루션을 결합해 다양한 사업 기회를 발굴하고 글로벌 사업 확대를 위한 협력을 강화할 계획이다. 양사는 ▲동남아시아 신규 시장 공동 진출 및 협력모델 발굴 ▲고객 서비스 운영체계의 안정화 및 품질 향상 ▲기술지원 및 전문 인력 교류와 육성 등에 협력하기로 했다. 신한DS는 2018년 베트남법인을 설립하고 신한금융그룹의 글로벌 사업 확대에 맞춰 현지 특화 ICT 서비스를 제공해왔다. 최근 신한글로벌 개발센터(SGDC)를 출범하는 등 글로벌 사업을 확장하고 있다. 이번 협약을 계기로 동남아시아 시장에서 안정적인 IT 인프라 구축과 전문적인 디지털 금융 서비스 제공을 목표로 하고 있다. 티맥스소프트는 오랜 기간 국내 미들웨어 시장 점유율 1위를 기록하고 있다. 공공기관과 주요 대기업, 금융권 등에 성공 레퍼런스를 보유한 기업이다. 디지털
[FETV=임종현 기자] 카카오페이가 최근 가상자산 시장의 성장과 함께 폰지 사기 등 관련 금융 범죄가 사회적 문제로 떠오른 가운데 사용자 보호를 위한 적극적인 행보에 나서고 있다. 한국은행이 최근 발표한 지급결제보고서에 따르면 지난해 12월 말 기준 국내 가상자산 보유 금액은 104조1000억원으로 사상 최대 규모를 기록했다. 이처럼 가상자산 시장이 확대됨에 따라 범죄 노출 위험 역시 커지고 있다. 한국금융소비자보호재단의 2024 가상자산 이용실태 조사 결과 가상자산 보유자의 20.3%가 범죄 피해를 경험한 것으로 나타났다. 카카오페이는 앱 통합 보안 솔루션 서비스를 통해 최근 한 달간 7만 건 이상의 가상자산 관련 악성 앱을 탐지해 사용자에게 안내했다고 21일 밝혔다. 카카오페이가 감지한 악성 앱은 최근 가상자산 거래소에서 폰지 사기 의심 업체로 지목한 악성 앱이다. 실제로 카카오페이가 지난 한 달간 탐지한 악성 앱의 80% 이상이 가상자산 폰지 사기 관련 앱으로 드러났다. 폰지 사기는 신규 투자자의 자금을 기존 투자자에게 수익처럼 지급하는 다단계 금융 사기의 일종이다. 실질적인 수익 창출 없이 고수익 보장, 원금 보장 등의 허위 광고로 투자자를 유인한
[FETV=임종현 기자] 토스(운영사 비바리퍼블리카)가 토스쇼핑 입점 판매자 대상 설명회 ‘커넥션 데이’를 성황리에 마무리했다고 22일 밝혔다. 토스가 토스쇼핑 입점 판매자를 위한 오프라인 행사를 연 것은 이번이 처음이다. ‘셀러와 함께 더 멀리, 커넥션 데이’라는 슬로건 아래 토스쇼핑과 판매자의 ‘연결’을 주제로 진행됐다. 지난 21일 오후 서울 성동구 성수동 팩토리얼 성수에서 열린 행사에는 토스쇼핑에 입점한 판매자 90여 명이 참석했다. 행사는 ▲토스쇼핑 운영 전략과 방향성을 공유하는 키노트 세션 ▲토스쇼핑 실무 담당자들과 직접 소통하는 네트워킹 등으로 구성됐다. 첫 번째 키노트 세션에는 박웅도 커머스사업총괄이 연사로 나서 ‘셀러와 함께, 토스쇼핑의 비전’을 주제로 토스쇼핑이 성장해 온 과정과 앞으로 나아갈 방향을 설명했다. 향후 토스쇼핑 전략으로 개인화 중심의 쇼핑 UX 혁신, 판매자 친화 정책, 상품 확장을 제시했다. 이어진 세션에서는 김형선 커머스 PO(Product Owner)와 박지우 커머스 TPO(Technical Product Owner)가 나서 토스쇼핑만의 특화된 판매자 전용 서비스, 광고 상품 운영 최적화를 위한 노하우 등을 공유했다. 이
[FETV=임종현 기자] 신한카드가 해외송금 분야 1위 핀테크 기업 E9pay(이하 이나인페이)와 전략적 제휴를 맺고 외국인 시장 공략을 본격화한다. 신한카드는 이나인페이와 함께 국내 체류 외국인을 위한 맞춤형 혜택 제공은 물론, 카드 발급 편의성을 대폭 개선한 ‘E9pay 신한카드 처음’(이하 이나인페이 신한카드)를 출시했다고 22일 밝혔다. 신한카드는 이나인페이 신한카드를 기획하는 과정에서 카드 신청, 심사, 배송에 이르는 카드 발급 프로세스 전 과정에 걸쳐 외국인 고객의 금융접근성을 개선하는데 주안점을 뒀다. 이나인페이 신한카드는 상품 안내 시 총 16개국 언어를 지원한다. 이나인페이 앱에서 카드 신청 시 외국어 버전으로 상품 안내가 이뤄진다. 신한카드는 외국인 발급 관련 자격 기준도 대폭 완화했다. 예를 들어 기존에는 본인 소유 부동산 공시지가 일정 금액 이상인 경우 허용되었다면 본인 소유 부동산이 있는지 여부만 판단한다. 금융자산의 경우 기존은 거래 기간과 관계없이 정기성 잔액이 5000만원 이상이어야 했지만 거래기간 1개월 이상, 잔액 1000만원 이상으로 허들이 낮아졌다. 신한카드는 외국인 고객도 GS25 편의점 카드수령 서비스를 통해 전국 GS
[FETV=임종현 기자] NH농협카드는 종합소득세 신고 기간에 맞춰 국세 납부 고객을 대상으로 커피 쿠폰 증정, 무이자할부 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다. 농협카드는 다음달 2일까지 ‘농협카드로 국세 납부하시면 커피쿠폰을 드려요’ 이벤트를 진행한다. 행사기간 내 이벤트 응모 후 국세 업종에서 100만원 이상 결제한 고객을 대상으로 스타벅스 아메리카노 쿠폰(1매)을 증정한다. 더불어 오는 12월31일까지 ‘NH농협카드로 국세&지방세 결제 시 무이자 할부로 가볍게!’ 이벤트를 진행하고 있다. 국세, 지방세 업종에서 5만원 이상 결제 시 최대 6개월 무이자할부, 최대 10개월 부분 무이자할부 혜택을 제공한다. NH농협카드 관계자는 “세금 납부로 지출이 많은 시기에 조금이나마 부담을 덜어드리고자 이벤트를 준비했다”며 “NH농협카드로 커피 쿠폰은 물론 무이자할부 혜택도 챙겨가셨으면 한다”고 말했다.
[FETV=임종현 기자] 신협중앙회(이하 신협)는 수시입출금이 가능한 고금리 예금 상품 '모아모아통장'을 선보이며 꾸준한 고객 호응을 얻고 있다고 22일 밝혔다. 지난해 12월 출시 이후 약 5개월 만에 누적 개설 계좌 수는 11만3000건을 넘어섰다. MZ세대 맞춤형 파킹통장을 콘셉트로 출시된 이 상품은 신협 모바일 앱을 통한 비대면 가입만 가능하다. 간편한 절차와 실질적인 금리 혜택으로 젊은층 사이에서 빠르게 입소문을 타고 있다. 만 17세 이상의 개인이라면 누구나 신협의 모바일뱅킹 앱 온(ON)뱅크 또는 리온브랜치를 통해 1인 1계좌로 가입할 수 있다. 모아모아통장은 예치금 구간별로 차등금리를 적용해 고객의 실질적인 수익률을 높인 것이 특징이다. 50만원 이하 예치 시 기본 금리 연 3.5%가 적용되며 신규 고객에게는 1.0%포인트(p) 우대 이율이 추가 적용돼 최고 연 4.5%의 금리를 받을 수 있다. 온뱅크 앱을 통해 매일 지급되는 이자를 확인할 수 있어 금리 혜택을 직관적으로 체감할 수 있다는 장점도 있다. 또한 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 예치 금액 구간별로 차등화된 금리를 적용했다. 이에 따라 ▲50만원 초과 300만원 이하 구간 연
[FETV=임종현 기자] 국내 상조 서비스 기업 프리드라이프는 지난 20일 고양시일산종합사회복지관에서 어르신을 위한 배식 봉사와 코사지 달아드리기 프로그램을 펼쳤다고 22일 밝혔다. 이번 행사는 프리드라이프 임직원과 쉴낙원 일산장례식장 원장, 쉴낙원 파주운정장례식장 원장 등의 참여로 고양시일산종합사회복지관에서 열렸다. 올 3월 봄맞이 선물키트 제작을 함께 진행했던 밀알복지재단이 이번 캠페인에도 동참했다. 참가자들은 복지관 내 급식소에서 어르신 감사 선물 전달식을 진행한 뒤, 가정의 달 기념 코사지를 어르신들께 달아드리고 배식 봉사와 함께 식사를 나누며 행사를 마무리했다. 프리드라이프는 올해부터 임직원 참여형 장기 사회공헌 프로젝트 ‘쉴낙원의 동행’을 전개하고 있다. 본사의 각 본부와 직영 장례식장 쉴낙원 전국 15개 지점을 1:1 매칭해 쉴낙원이 소재한 지역사회를 위한 맞춤 사회공헌활동을 이어가고 있다. 지난 1월 쉴낙원 홍천장례식장 김장 나누기 봉사와 3월 쉴낙원 인천&갈마성심장례식장 봄맞이 선물키트 제작에 이어 올해 세 번째 활동을 진행했다. 프리드라이프 관계자는 “가정의 달을 맞아 임직원과 함께 지역 어르신들에게 따뜻한 정을 나눌 수 있어 더 큰
[FETV=임종현 기자] 신한카드는 아이들과미래재단과 함께 주최하는 ‘제8회 신한카드 아름인 온라인 금융독서퀴즈대회’(이하 아름인 독서퀴즈대회)의 사전 신청 접수를 진행한다고 21일 밝혔다. 다음달 24일 열리는 이번 아름인 독서퀴즈대회는 전국 아름인도서관 및 비영리, 공공기관을 이용하는 초등학교 4학년에서 6학년 아동들 총 500명을 대상으로 진행한다. 대회는 아동들이 지역에 구애받지 않고 참여할 수 있도록 온라인으로 운영된다. 출제 도서 또한 금융을 주제로 한 도서 2~3권을 선정해 참여 아동들의 금융에 대한 이해력을 높이고 건전한 금융 생활습관 형성을 도울 예정이다. 대회 참가를 원하는 기관은 오는 28일까지 신한카드 홈페이지 또는 신한 SOL페이 이벤트 페이지를 통해 신청서를 작성하면 된다. 대회 종료 후에는 시상식을 진행해 각각 아동 개인과 소속기관에 상장과 부상을 수여할 예정이다. 개인 시상의 경우 1등부터 3등까지는 각각 20만원, 10만원, 5만원 상당의 상품을, 참가상은 학용품 세트 등을 수여한다. 기관시상으로는 신간도서를 지원한다. 신한카드는 오는 27일까지 2025년 아름인도서관 참여 기관 모집도 진행 중이다. 참여 대상은 사회복지, 교육