[FETV=장기영 기자] 삼성 보험계열사인 삼성생명, 삼성화재 자회사형 법인보험대리점(GA)의 지난해 연간 매출이 처음으로 2000억원을 돌파했다. 두 회사간 자회사형 GA 육성 경쟁에서는 먼저 매출 1000억원 고지를 점령한 삼성화재가 판정승을 거뒀다. 16일 보험업계에 따르면 삼성생명금융서비스와 삼성화재금융서비스의 2024년 영업수익 합산액은 2110억원으로 전년 1739억원에 비해 371억원(21.3%) 증가했다. 삼성생명금융서비스와 삼성화재금융서비스는 삼성생명, 삼성화재가 각각 2015년, 2016년 설립한 자회사형 GA다. 두 자회사형 GA의 지난해 영업수익은 나란히 사상 최대로 늘어 처음으로 합산액이 2000억원을 넘어섰다. 삼성화재금융서비스의 영업수익은 973억원에서 1141억원으로 168억원(17.3%) 증가해 처음으로 1000억원을 돌파했다. 삼성생명금융서비스는 766억원에서 969억원으로 203억원(26.5%) 영업수익이 늘어 증가 폭이 상대적으로 컸다. 삼성생명과 삼성화재는 지난 2023년 보험 국제회계기준(IFRS17) 시행 이후 보험계약마진(CSM) 확대 전략에 따라 자회사형 GA를 통해 건강보험을 비롯한 보장성보험 판매를 늘리고 있다
[FETV=장기영 기자] 국내 5대 대형 손해보험사가 체결한 신계약이 5년 이상 유지된 비율이 지난해 상승한 것으로 나타났다. 현대해상의 유지율은 54%를 웃돌아 가장 높았고, 유지율이 가장 낮은 삼성화재는 10%포인트(p) 이상 뛰어 상승 폭이 가장 컸다. 하지만 여전히 신계약 절반이 5년을 넘기지 못하는 데다, 1년 유지율과 비교하면 40%포인트 가까이 낮아 장기 유지율 관리가 필요한 상황이다. 15일 손해보험협회에 따르면 삼성화재, DB손해보험, 메리츠화재, 현대해상, KB손해보험 등 5개 대형 손보사의 지난해 하반기 기준 평균 61회차 신계약 유지율은 49.9%로 전년 동기 42.8%에 비해 7.1%포인트 상승했다. 신계약 유지율은 최초 체결된 보험계약이 일정 기간 경과 후에도 유지된 비율이다. 회차에 따라 13회차 유지율은 1년, 61회차 유지율은 5년 후에도 유지된 계약의 비율을 나타낸다. 이 기간 메리츠화재를 제외한 4개 대형사의 61회차 유지율이 상승했다. 회사별로는 현대해상의 유지율이 45.5%에서 54.1%로 8.6%포인트 상승해 가장 높았다. DB손보의 유지율은 42.5%에서 52.5%로 10%포인트 상승해 뒤를 이었다. KB손보 역시 4
[FETV=장기영 기자] 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장<사진>은 신입사원들에게 “생명보험사업의 핵심 자산은 사람”이라고 강조했다. 14일 교보생명에 따르면 신 의장은 지난달 31일 서울 광화문 교보생명 본사에서 2025년 신입사원 97명이 모인 가운데 진행된 사령식에 참석해 “생명보험에 적합한 사람을 잘 선발해 육성한 사람들이 생명보험의 의미와 효용으로 고객을 설득하고 보험에 가입시켜 유지와 보장을 받게 하는 모든 과정을 맡는다”며 이 같이 밝혔다. 신 회장은 “교보생명은 사람들이 역경에 처했을 때 소중한 꿈을 계속 추구할 수 있도록 돕고, 생명보험 본연의 가치를 지켜나갈 것”이라며 “자부심을 갖고 부여받은 직무를 성실히 수행해 달라”고 당부했다. 교보생명은 신 의장의 사람 중심 지속가능경영 철학에 따라 매년 100여명의 신입사원을 채용하고 있다. 또 ‘참사람’ 육성을 목표로 신입사원 교육과정에 봉사활동 프로그램을 운영 중이다. 단순한 직무교육을 넘어 사회적 책임감과 공동체 의식을 익힐 수 있도록 한다는 방침이다. 올해 신입사원들은 사령식에 앞서 지난달 27일 경기 안성시 독립운동역사마을에서 플로깅(Plogging) 봉사활동을 실시했다.
[FETV=장기영 기자] 푸본현대생명의 월납 초회보험료가 3년 새 4배 이상 급증한 것으로 나타났다. 영업채널 다각화와 상품 경쟁력 강화로 체질을 개선한 결과다. 지난해 순손익 적자를 3분의 1 수준으로 축소한 푸본현대생명은 올해 흑자 전환에 도전한다. 최대주주인 대만 푸본생명의 지원사격 아래 수익성과 건전성이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡는다는 계획이다. 14일 보험업계에 따르면 푸본현대생명의 지난해 월납 초회보험료는 183억원으로 전년 132억원에 비해 51억원(38.6%) 증가했다. 초회보험료는 보험계약 체결 이후 처음으로 납입한 보험료다. 푸본현대생명의 지난해 월납 초회보험료는 법인보험대리점(GA)채널을 재가동하기 시작한 2021년 41억원과 비교해 4배 이상 늘어난 금액이다. 푸본현대생명은 지난 2016년부터 중단했던 방카슈랑스, GA 영업을 각각 2019년, 2021년부터 재개하면서 영업채널 다각화에 나섰다. 기존 퇴직연금 중심 영업에서 벗어나 보장성보험 판매를 확대하기 위해 상품 경쟁력도 강화했다. 고객들의 생애주기에 따라 맞춤형 보장 혜택을 제공하는 ‘제로(ZERO) 나를 위한 암보험’, ‘맥스(MAX) 종신보험 원픽’, ‘건강보험 마이픽’ 등
[FETV=장기영 기자] 흥국생명이 업계 최초로 전이암 진단 시 생활비를 종신 지급하는 특약을 개발해 배타적 사용권을 획득했다. 흥국생명은 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 ‘전이암 진단 생활비 특약’에 대한 3개월 배타적 사용권을 획득했다고 12일 밝혔다. 배타적 사용권은 보험상품의 독창성, 유용성, 진보성 등을 평가해 부여하는 독점 판매 권한이다. 사용권 부여 기간 다른 보험사는 유사 상품을 판매할 수 없다. 흥국생명이 이달 출시한 전이암 진단 생활비 특약은 업계 최초로 전이암까지 생활비 보장을 확대해 독창성과 유용성을 인정받았다. 이 특약은 전이암 진단 시 매월 100만원의 생활자금을 종신 지급하는 특약이다. 최초 36회는 보증 지급하며, 이후에도 종신까지 지급해 암 치료로 인한 소득 공백에 대비할 수 있다. 특약 가입은 ‘다사랑 통합보험’, ‘다재다능 1540보험’, ‘다사랑 3N5 간편건강보험’, ‘다사랑 3·10·5 간편건강보험’, ‘다사랑 암보험’을 통해 할 수 있다. 윤화경 흥국생명 상품기획팀장은 “암 전이에 대한 보장을 강화하고자 한 노력을 인정받았다”며 “특약에 가입하면 전이암 진단에 따른 경제적 어려움을 덜 수 있다”고 말했다.
[FETV=장기영 기자] NH농협생명이 3대 대형 생명보험사를 제치고 올해 첫 보장성보험 판매 성적표인 1월 신계약액 1위를 차지했다. 보험 국제회계기준(IFRS17) 시행 3년차인 올해 건강보험 중심의 보장성보험 판매 경쟁은 더욱 치열하게 전개될 전망이다. 11일 생명보험협회가 공시한 가입금액 기준 개인 보장성보험 신계약액 현황을 보면 농협생명의 올해 1월 신계약액은 2조3530억원이다. 이는 IBK연금보험을 제외한 21개 생보사 중 가장 많은 금액으로, 유일하게 2조원을 웃돌았다. 특히 농협생명은 삼성생명, 한화생명, 교보생명 등 3개 대형 생보사를 최대 2배 이상 앞섰다. 대형 생보사의 신계약액은 삼성생명이 1조8237억원으로 가장 많았고 한화생명(1조3313억원), 교보생명(1조1419억원)이 뒤를 이었다. 이들 대형사 외에 1조원 이상의 신계약액을 기록한 곳은 AIA생명(1조1602억원), 신한라이프(1조333억원) 등 2곳이다. 농협생명은 신계약 건수 역시 14만879건으로 유일하게 14만건을 웃돌아 가장 많았다. 대형 생보사의 신계약 건수는 한화생명(12만7196건), 삼성생명(12만3133건), 교보생명(4만3951건) 순으로 많았다. 생보업계
[FETV=장기영 기자] 한화생명은 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용해 보험설계사(FP)들의 고객 상담을 도와주는 가상대화 시스템 ‘AI 세일즈 트레이닝 솔루션(AI STS)’을 도입했다고 10일 밝혔다. 이 시스템을 활용해 FP는 고객 맞춤형 화법을 생성하고, 실전 같은 상담 훈련을 할 수 있다. FP가 고객을 만나기 전 태블릿PC 또는 휴대전화로 시스템을 실행하면 고객의 가입 현황과 보장 내역을 분석해 대화 소재로 활용한다. 시스템은 가상대화 중 FP의 음성, 자세 등을 분석해 장점과 단점도 제시한다. 신충호 한화생명 보험부문장은 “AI STS 도입에 따라 FP는 상담, 판매 역량을 강화하고, 고객은 본인에게 적합한 상품을 추천받을 수 있게 됐다”고 말했다.
[FETV=장기영 기자] 지난해 국내 자동차보험시장 ‘빅(Big)4’의 시장점유율 경쟁에서 희비가 엇갈린 것으로 나타났다. 1위 삼성화재와 4위 KB손해보험의 시장점유율은 상승한 반면, 2위 경쟁사 DB손해보험과 현대해상의 시장점유율은 하락했다. 10일 손해보험협회에 따르면 자동차보험을 판매하는 12개 손해보험사의 원수보험료 기준 삼성화재, DB손보, 현대해상, KB손보 등 상위 4개 대형사의 지난해 시장점유율은 85.4%로 전년 85.3%에 비해 0.1%포인트(p) 상승했다. 4개 대형사는 지난 2022년 이후 3년 연속 자동차보험료 인하와 정비수가 인상에 따른 원가 상승 등으로 시장 환경이 악화한 상황에서도 85% 이상의 시장점유율을 유지했다. 이는 국내 자동차 10대 중 8대 이상이 4개 대형사의 자동차보험에 가입했다는 것을 의미한다. 회사별 시장점유율은 삼성화재와 KB손보가 상승한 반면, DB손보와 현대해상은 하락해 대조를 이뤘다. 1위 삼성화재의 시장점유율은 28.1%에서 28.6%로 0.5%포인트 상승했다. 4위 KB손보 역시 14%에서 14.4%로 0.4%포인트 시장점유율이 높아졌다. 반면, 2위 경쟁사 DB손보는 21.7%에서 21.6%로 0.
[FETV=장기영 기자] 김승연 한화그룹 회장 차남인 김동원 한화생명 사장<사진>의 금융계열사 승계를 앞두고 계열사 구조 개편 작업이 급물살을 타고 있다. 한화생명이 유일하게 비금융계열사 아래에 있던 한화저축은행을 인수한 데 이어 한화손해보험은 인터넷 전업 자회사 캐롯손해보험 합병에 나섰다. 9일 보험업계에 따르면 한화손보는 캐롯손보를 흡수합병하는 방안을 검토 중이다. 한화손보는 이날 캐롯손보 흡수합병 관련 언론 보도에 대해 “매각을 제외한 합병 등 다양한 방안을 검토 중”이라고 공시했다. 캐롯손보는 지난 2019년 5월 한화손보가 SK텔레콤, 현대자동차 등과 함께 설립한 국내 1호 인터넷 전업 손해보험사다. 한화손보는 캐롯손보 지분 59.67%를 보유한 최대주주다. 캐롯손보는 설립 이후 지난해까지 6년 연속 적자를 기록했으며, 자본건전성 악화에 시달리고 있다. 개별 재무제표 기준 지난해 영업손실은 658억원, 당기순손실은 662억원이다. 지난해 12월 말 지급여력(K-ICS)비율은 156.2%로 전년 12월 말 281.3%에 비해 125.1%포인트(p) 하락했다. 한화손보의 캐롯손보 합병 추진에는 이 같은 부실한 성적표와 함께 금융계열사 승계 작
[FETV=장기영 기자] 신한라이프는 보험료 납입과 보험계약대출(약관대출) 신청 등 입출금 서비스 이용 시간을 24시간으로 확대했다고 9일 밝혔다. 신한라이프는 최근 심야 시간대 보험 관련 업무를 처리하려는 고객들이 늘어남에 따라 모바일 애플리케이션 ‘신한 솔(SOL)라이프’를 통한 서비스 이용 시간을 기존 오전 8시부터 오후 11시30분까지에서 24시간으로 확대했다. 실제 신한라이프 고객경험(CX)혁신팀이 앱 접속 현황을 분석한 결과에 따르면 밤 12시부터 오전 8시까지 접속자는 하루 평균 접속자 5만여명 중 약 12.3%를 차지했다. 이들이 자주 이용하는 서비스는 보험료 납입, 약관대출 신청 및 상환, 사고보험금 청구 등이었다. 이용 시간 확대에 따라 고객들은 야간에도 앱에 접속하면 원하는 업무를 처리할 수 있다. 특히 인공지능 광학문자인식(AI-OCR), 보험금 신속 지급 서비스(S-Pass)를 통해 자동 지급 유형으로 분류된 보험금 청구 시 휴일이나 야간에도 즉시 수령이 가능하다. 박재우 신한라이프 고객혁신그룹장은 “고객들의 작은 불편도 세심하게 파악해 문제점을 보완하고 있다”며 “다양한 디지털 기술을 활용해 고객의 편의성을 높일 수 있도록 노력하겠다
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UPDATE: 2025년 09월 09일 06시 00분
