[FETV=서윤화 기자] 우리카드는 ‘2021 소셜아이어워드’에서 신용카드 인스타그램 부문 대상을 수상<사진>했다고 21일 밝혔다. 우리카드는 이번 수상에서 2019년 인스타그램 개설 이후 약 2년의 짧은 기간 동안 이룬 성과를 인정 받았다. 올해 4월 기준 팔로워는 약 32만명으로 2019년 대비 381%가 증가했고, 지난해 게시한 콘텐츠의 전체 좋아요 및 댓글 수는 2019년 대비 각각 37%, 162%가 상승하는 등 높은 상승폭을 나타냈다. 우리카드 인스타그램은 꾸준히 양질의 콘텐츠를 개발 및 게시해 다양한 볼거리를 제공하고 있다. SNS 전용 캐릭터 ‘우카프렌즈’를 통해 남녀노소 호감을 이끌어내고 있다. 또한 연간 콘텐츠 참여도 높은 고객 ‘THE FAN’ 선정 및 맞춤형 경품 증정 등 다양한 이벤트도 진행 중이다. 우리카드 관계자는 “SNS를 통한 고객들과의 꾸준한 소통의 결과가 이번 수상으로 이어진 것 같아 매우 기쁘다”라며 “보다 흥미로운 콘텐츠를 제공하고 많은 고객들이 함께 참여해 즐거움을 느낄 수 있는 이색적인 이벤트도 많이 선보일 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.
[FETV=서윤화 기자] 신협사회공헌재단이 집중호우로 큰 피해를 입은 전남·전북 지역의 복구를 위한 성금을 전달했다고 21일 밝혔다. 지난 7월 초 전남지역에서는 최고 536mm를 기록한 집중호우로 3명이 사망하고 694억원의 재산피해가 발생했다. 전북지역은 최고 200mm 이상 폭우로 익산 전통시장 상가 200여곳이 침수돼 21억원의 재산 피해를 입었다. 재단은 수해피해와 코로나19의 확산으로 이중고를 겪고 있는 지역 주민과 소상공인을 위해 총 1억원의 성금을 지원해 신속한 피해복구를 응원했다. 김윤식 신협사회공헌재단 이사장은 “수해와 코로나19의 재확산 속에 시름하고 있는 지역민과 소상공인이 하루 속히 일상으로 복귀할 수 있길 바란다”며 “앞으로도 신협은 서민금융의 동반자로서 재난․재해 극복을 위해 함께 노력할 것”이라고 말했다.
[FETV=서윤화 기자] 현대해상은 여름철 고온다습 현상으로 인한 타이어펑크, 불쾌지수 등과 교통사고와의 상관관계를 분석한 연구 결과를 발표했다고 21일 밝혔다. 현대해상 교통기후환경연구소가 지난해 여름철(6~8월)동안 발생한 교통사고 23만 3000건을 분석한 결과, 폭염으로 인해 발생하는 타이어펑크사고는 기온이 30℃ 이상일 때가 그 이하일 때 보다 66% 증가했다. 또한 타이어 교체를 위한 긴급출동 서비스도 31% 증가하는 것으로 나타났다 특히, 타이어펑크사고의 치사율은 일반 교통사고 대비 12.3배 높고, 중상자 발생률도 3.4배 높은 것으로 나타났다. 폭염이 이어질 때에는 차량점검은 물론 운전시에도 각별한 주의가 필요한 것으로 밝혀졌다. 현대해상 교통기후환경연구소 김태호 박사는 “기온이 30도일 때 노면은 70도 정도의 고열이 발생한다. 이 때 자동차가 고속 주행 시 타이어 접지부에 열이 축적돼 타이어가 터지는 변형 현상이 발생한다”며 “이를 방지하기 위해 타이어 공기압을 표준 압력보다 10~20% 정도 높게 하고 타이어 상태를 수시로 점검해 마모된 경우에는 미리 교체하는 것이 필요하다”고 말했다. 또한 장마 이후 고온다습한 날씨로 인한 운전자들의
[FETV=서윤화 기자] 동양생명이 ‘2021 한국산업의 서비스품질지수(이하 KSQI)’ 고객접점 부문 조사에서 4년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 21일 밝혔다. 동양생명은 총 4차례에 걸친 이번 조사에서 고객센터 직원들의 업무지식 및 설명능력, 적극성, 시설환경 관리 항목 등에서 만점을 받았다. 이 외에 경청태도, 친절성, 말투·어감 등 다양한 항목에서도 고루 높은 평가를 받았다. 동양생명은 고객 서비스 품질 향상을 위해 매년 고객센터 직원 대상 CS 스킬업 집합 교육을 진행하고 있다. 지난해부터는 코로나19로 외부 활동이 어렵자 직원들이 장소에 구애 받지 않고도 교육을 받을 수 있도록 온라인으로 CS∙직무 교육 콘텐츠를 제작해 배포했다. 또한 고객센터 내방 고객에게는 미청구 보험금 찾아주기, 모바일 앱 이용 안내 등 고객 혜택을 선제적으로 알려주고 있다. 최근에는 지난 6월 지문∙얼굴 인식 및 카카오페이 인증 등 간편한 본인 인증이 가능하도록 자사 모바일 앱인 ‘동양생명 모바일창구’를 리뉴얼 했다. 또한 모바일 웹창구도 신규 구축해 고객 접근성을 강화했다. 동양생명 관계자는 “4년 연속 생보업계 1등 기업으로 선정되며 차별화된 고객 서비스를
[FETV=서윤화 기자] 푸본현대생명은 페이스북, 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 미디어 플랫폼을 활용한 우수 인터넷서비스 평가에서 2개 부문 대상<사진>을 수상했다고 21일 밝혔다. 푸본현대생명은 한국인터넷전문가 협회에서 주최하고, 아이어워즈위원회가 주관하는 ‘소셜아이어워드 2021’에서 페이스북 채널이 ‘금융서비스혁신대상’을 수상하고, 블로그 채널은 ‘보험 블로그 분야 대상’을 수상했다. 푸본현대생명의 페이스북 채널은 금융정보와 일상 속 생활정보, 건강 관련 정보를 브랜드 캐릭터를 활용했다. 쉽고 친밀감 있게 전달하고 있다는 심사평을 받아 금융사 중 최고 대상인 금융서비스혁신 대상을 수상하였다. 푸본현대생명의 블로그는 건강정보, 금융 소식 뿐만 아니라, 직원들의 직무 소개와 채용, 우수 FP소개, 퇴직연금 안내자료 등을 유튜브 등 다른 채널과 연계해 고객에게 정보제공하고 있다는 평가를 받아 보험 블로그 분야에서 대상을 수상하였다. 푸본현대생명 관계자는 “이번 수상은 SNS 미디어 플랫폼를 통해, 고객에서 필요한 정보를 심플하면서도 친밀감 있게 전달하려는 노력의 결과”라며 “향후에도 다양한 컨텐츠를 개발하여, 지속적으로 고객에게 유용한 정
[FETV=서윤화 기자] 두 달 전까지 현대해상 지분을 내다 팔았던 국민연금과 미국 자산운용사인 피델리티가 두달만에 다시 지분을 사들이고 있다. 올해 초부터 현대해상의 주가의 상승세가 이어지고 있는데다 자동차보험 등 손해율(보험 계약자가 낸 보험료에서 보험사가 지급한 보험금이 차지하는 비율) 개선으로 호실적에 대한 기대감이 반영된 것으로 보인다. 21일 보험업계 등에 따르면 국민연금은 지난달 30일 현대해상 주식 99만432주(1.4%)를 매수했다. 국민연금이 현대해상 주식을 매수한 것은 올 들어 두 번째다. 지난 5월에도 국민연금은 187만6325주(2.10%)를 매수했다. 국민연금의 현대해상 지분은 10.07%(900만주)로 늘었다. 지난해 6월 10.22%(913만주) 이후 1년만에 10%대를 넘어섰다. 국민연금은 작년 6월부터 꾸준히 현대해상 주식을 매각했다. 국민연금은 현대해상 주식 6만673주(0.07%)를 매각을 시작으로 같은해 9월 20만2626주(0.23%)를 11월에는 89만6988주(1.0%)를 처분했다. 국민연금의 주식매각은 올해도 이어졌다. 1월 95만239주(1.07%)를 한달 뒤 91만5431주(1.02%)를 매각하면서 지속적으로
▲한기희씨 별세, 김재영(로만티코디자인스튜디오 대표)·주영·미리씨 모친상, 이영찬씨(KB손해보험 브랜드전략파트장)씨 빙모상=20일, 분당제생병원 장례식장 3호실, 발인 22일 오전 7시30분, 장지 괴산호국원. (031)708-4444
[FETV=서윤화 기자] 코로나19 상황이 이어지면서 올해 1분기(1~3월) 역대급 실적을 기록했던 손해보험사들이 2분기에도 호실적을 이어갈 것으로 보인다. 자동차보험과 실손의료보험(실손보험)의 손해율(보험 계약자가 낸 보험료에서 보험사가 지급한 보험금이 차지하는 비율)이 떨어진데다 사업비 감소가 주요 요인으로 꼽힌다. 20일 금융투자업계 등에 따르면 주요 손해보험 5개사(삼성화재, DB손해보험, 현대해상, 메리츠화재, 한화손해보험)의 2021년 2분기 순이익은 7823억원으로 전년 동기 대비 8.3% 개선될 전망이다. 이는 자동차보험 손해율이 개선되는 효과가 크게 작용됐기 때문인 것으로 보인다. 업계 1위 삼성화재의 2분기 자동차보험 손해율(가마감 기준)은 전기 대비 1.9%포인트(p) 내린 78.0%를 기록했다. DB손보(80.3%->76.7%),와 현대해상(80.7%->78.3%), 메리츠화재(77.4%->74.2%), 한화손보(80.8%->80.4%)도 개선된 수치를 보이며 적정 손해율인 77~80% 수준을 기록했다. 이처럼 자동차보험 손해율이 줄어든 것은 코로나19 상황이 장기화되면서 자동차 통행량이 낮아진 영향이 크다. 이와
[FETV=서윤화 기자] 우리카드는 기업·단체 전용 상품‘삼성화재 당신에게 좋은보험’카드 이용 고객 대상 이벤트를 진행 중이라고 20일 밝혔다. 해당 카드로 삼성화재 일시납 연간보장보험상품을 결제하는 기업 및 단체 고객은 12개월 무이자 할부 서비스 및 3만원 캐시백을 받을 수 있다. 전월 30만원 이상 이용 시에는 기존 제공됐던 보험료 구간 할인 금액보다 3천원을 추가로 할인 받을 수 있다. 우리카드 관계자는 “최근 삼성화재와 한국예총 경기도 연합회 업무제휴로 연합회 회원 5만명이 해당 서비스를 받을 수 있게 됐다”며 “향후 삼성화재와 우리카드의 적극적인 업무제휴를 통해 많은 고객이 혜택을 받으실 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다. 한편 올 2월 출시한 ‘삼성화재 당신에게 좋은보험’카드는 삼성화재에서 지정한 일시납 연간보장 보험상품에 대해 12개월 할부를 제공한다.
[FETV=서윤화 기자] 웰컴저축은행이 KPGA 통산 5승에 빛나는 이형준 프로골프 선수와 20일 웰컴저축은행 본사에서 메인 스폰서 후원계약을 체결했다고 20일 밝혔다. 이형준 선수는 KPGA 최대 연속 컷 통과 기록을 보유한 정상급 선수로 기복 없는 안정적인 플레이가 장점인 선수다. 2020년 국방의 의무를 마치기 위해 잠시 필드를 떠난 이형준 선수는 제대와 동시에 2018년부터 메인 스폰서 후원계약을 체결했던 웰컴저축은행과 다시 손을 잡았다. 이날 웰컴저축은행과 메인 스폰서 계약을 체결한 이형준 선수는 22일부터 펼쳐지는 KPGA ‘YAMAHA-HONORS(야마하-아너스) K 오픈 with 솔라고CC’ 대회부터 웰컴저축은행 로고가 표기된 모자와 의류를 착용하고 경기에 나선다. 2018년 아시안게임 은메달리스트 오승택 선수에 이어 이형준 선수의 가세로 웰컴저축은행 소속 프로골프 선수들이 더욱 뜨겁게 2021시즌 KPGA 무대를 달굴 것으로 전망된다. 김대웅 웰컴저축은행 대표이사는 이날 협약식에서 “KPGA 통산 5승에 빛나는 이형준 선수와 다시 후원계약을 체결할 수 있게 되어 기쁘다”며 “이형준 선수가 프로무대에서 좋은 활약을 펼칠 수 있도록 웰컴저축은행이
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