[FETV=임종현 기자] 우리카드가 이사회 내 금융소비자보호 전담 소위원회를 신설하며 소비자보호 거버넌스를 강화했다.

우리카드는 금융소비자보호 체계 고도화를 위해 이사회 내 ‘금융소비자보호위원회’를 신설했다고 밝혔다. 이번 조치는 금융당국의 금융소비자보호 거버넌스 모범관행에 대응하고 소비자보호를 경영 핵심 요소로 내재화하기 위한 목적이다.

금융소비자보호위원회는 소비자보호 관련 최고 수준 의사결정 기구로 이사회 내 독립 소위원회 형태로 운영된다. 소비자보호 정책과 전략을 심의·의결하고 관련 리스크를 점검하는 역할을 맡는다. 기존 내부통제 중심 관리체계에서 이사회 차원의 직접 관리·감독 구조로 확대된 점이 특징이다.

위원회는 사외이사 3인으로 구성되며 금융소비자보호 분야 전문가가 의장을 맡는다. 외부 시각을 반영해 소비자보호 정책 수립과 의사결정의 독립성을 강화했다. 주요 역할은 소비자보호 정책과 전략 수립, 소비자 위험 예방 관련 경영 전략 심의, 내부통제위원회 등 관련 기구 보고사항 점검 등이다. 사후 민원 대응을 넘어 사전 예방 중심의 관리 체계 구축이 목표다.

우리카드 관계자는 “금융소비자보호는 단순한 규제 대응을 넘어 기업의 지속가능성과 직결되는 핵심 가치”라며 “이사회 중심 거버넌스를 통해 소비자 신뢰를 높이고 조직 내 소비자보호 문화를 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.