[FETV=이건우 기자] 하나투어가 2025년 자사 SNS 채널을 개편한 이후, ‘파는 채널’에서 ‘노는 채널’로의 실험적 전환을 통해 유튜브 구독자 수가 1년 만에 3배 성장하고 인스타그램 팔로워 150% 증가하는 성과를 거뒀다고 21일 밝혔다.

지난해 연말에는 유튜브 채널 구독자가 10만 명을 돌파하며 ‘실버 버튼’을 획득해 상품 판매 중심의 일방적인 홍보 방식에서 벗어난 놀이∙밈∙공감 중심 콘텐츠가 실질적인 성과로 이어졌음을 입증했다.

유튜브에서는 ‘무해한 여행’, ‘여행이 좋다’ 시리즈를 선보였다. 쿼카, 기니피그, 카피바라 등 해외 동물 관찰기를 담은 ‘무해한 여행’은 각 동물별 팬덤이 형성될 정도로 높은 반응을 얻었으며 본편과 숏츠 합산 조회수 536만 회를 기록했다.

 다양한 사람들의 여행 방식을 관찰하고 기록하는 휴먼 다큐 여행 ‘여행이 좋다’ 시리즈는 숏츠 중심 확산 전략으로 숏츠 전편 누적 조회수 867만 회를 달성했다.

누적 조회수 180만 뷰를 기록한 ‘무해한 여행’의 인기 동물 쿼카를 대표 캐릭터로 한 게임형 앱테크 서비스 ‘하나프렌즈’를 정식 론칭하며 콘텐츠와 플랫폼 간 시너지도 확대하고 있다.

인스타그램에서는 댓글과 저장을 유도하는 공감형 릴스 콘텐츠를 강화하며 성과를 이어갔다. 그 결과 팔로워 수는 15만6000명을 돌파했으며 좋아요, 댓글, 저장, 공유 등 핵심 참여 지표는 총 81.2만 회로 전년대비 1400% 증가했다.

지난해 연말에는 가수 ‘딘딘’과 밍글링 투어 트래플 이벤트도 진행했다. 친근한 딘딘의 캐릭터를 전면에 내세운 바이럴 콘텐츠의 주 시청층은 18~24세(55%)가 차지했다. 

하나투어 관계자는 “기업 채널들이 흔히 소구하는 딱딱한 문법을 깨고, 공감과 재미를 중심으로 운영하겠다는 선택으로 친근감을 높였다”라며, “홍보 채널이 아니라 노는 채널로의 발상의 전환이 의미 있는 성과로 이어지고 있다”라고 말했다.