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통신


LG유플러스, ‘미끼 문자’ AI 차단 강화…스팸 차단 1.4배 증가

[FETV=신동현 기자] LG유플러스는 AI 기반 스팸 차단 시스템을 고도화한 결과 최근 5개월간 스팸 차단 건수가 약 1.4배 증가했다고 16일 밝혔다.

 

LG유플러스에 따르면 최근 스미싱 범죄자들이 공공기관, 금융사, 택배사를 사칭하거나 ‘민생회복 소비쿠폰’ 등으로 관심을 끄는 미끼 문자를 보내 악성 앱 설치나 송금을 유도하는 수법이 늘고 있다. 단순히 특정 문구나 발신 번호만으로 스팸을 차단할 경우 정상 문자까지 걸러지는 문제가 있어 AI 기반 차단 방식을 도입했다는 설명이다.

 

 

LG유플러스는 고객피해방지 분석시스템에 AI 기반 미끼 문자 탐지 솔루션을 적용했다. AI가 최신 스팸 문구와 발신 번호 조작, 해외 발송 여부 등을 종합 분석해 실시간 차단하는 방식이다.

 

올해 2월부터 새 시스템을 적용한 결과, 1월 대비 6월 스팸 차단 건수는 약 1.4배, 스팸 수신 신고 건수는 약 65% 감소했다. AI 자동 차단 비율도 8배 늘었다.

 

LG유플러스는 하반기에도 AI 기능을 고도화해 스팸 차단 솔루션을 지속 강화할 계획이다.

 

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 “스팸 문자 수법이 갈수록 교묘해지고 있어 고객 보호를 위한 기술적 대응이 더 중요해지고 있다”며 “보안에 가장 진심인 통신사로 나아가기 위해 스팸 차단 시스템을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.