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열돌 맞은 토스 "5년 내 사용자 절반을 외국인으로"

향후 5년간 총 1조원 규모 스타트업 지원...오프라인 결제 혁신 박차

 

[FETV=권지현 기자] "향후 5년 이내에 토스 사용자의 절반가량을 외국인이 사용하는 글로벌 서비스로 성장시키겠다."

 

토스가 앱 출시 10주년을 맞아 글로벌 진출에 대한 비전을 제시했다. 26일 오전 서울 성동구 성수동에서 열린 '토스 10주년, 새로운 출발선' 기자간담회에서 토슨는 금융 수퍼앱의 혁신 경험을 빠르게 확산시켜 향후 5년 내에 글로벌 서비스로 성장시킨다는 목표를 밝혔다. 이승건 토스 대표는 “토스는 전 세계인의 금융 수퍼앱이 될 것”이라고 강조했다. 

 

이날 간담회에서 그는 “토스의 지난 10년은 혁신을 발명하고, 혁신을 확산하며, 이를 통해 전체 산업의 변화를 가속화해온 여정이었다”며 “토스가 만들어낸 혁신은 자체의 성장을 넘어 다른 산업 주체들의 동참을 이끌어내며 시장의 지형을 변화시켰다”고 했다.

 

토스는 2015년 공인인증서 없이 송금이 가능한 서비스를 출시했다. 또 특허를 보유한 1원 인증, 간소화된 가입 절차 등 사용자 경험도 혁신적으로 개선해왔다. 특히 대한민국 최초로 무료 신용점수 조회 서비스를 선보였으며 2025년 2월 현재 2800만명 이상의 가입자를 확보, 고객의 필요에 맞춘 혁신적인 솔루션을 제공해오고 있다.

 

토스는 이날 간담회에서 향후 비즈니스 계획에 대해 글로벌 진출 외 "금융 수퍼앱을 넘어 '일상의 수퍼앱'으로 진화하겠다"고 밝혔다. 이를 실현하기 위한 전략으로 '개방'을 선택했다. 토스는 자체적으로 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라, 파트너사 및 스타트업의 서비스를 토스 앱에 연결하는 방식을 도입할 예정이다.

 

또 지난 10년간 축적한 사용자 경험 혁신 시스템과 시장 노하우를 필요로 하는 모든 기업과 공유할 계획이다. 아울러, 향후 5년간 총 1조원 규모의 스타트업 지원 계획도 발표했다. 유망 스타트업에 대한 적극적인 투자와 마케팅 지원 등을 통해 스타트업 생태계를 육성할 방침이다.

 

오프라인 결제 혁신에도 나선다. 최근 편의점 3사 제휴를 시작으로 오프라인 결제 시장에 진입한 페이스페이는 지갑 없이도 결제 가능한 시대를 앞당길 것으로 토스는 내다봤다. 토스플레이스 결제단말기는 올 2월 현재 가맹점 10만개를 돌파했다. 토스는 이러한 오프라인으로의 영역 확장을 위해 보안 시스템 개발, 국제 표준 및 정보 보호 인증 투자, 강화된 고객 보호 및 보상 정책 등을 발표했다.