[FETV=장명희 기자] 결혼정보회사 가연이 약 1년 간 ‘프로필 매칭 만족도’ 평가를 관리하고 있다고 전했다.

가연은 지난해 3월부터 현재까지, 결혼정보 서비스를 이용하며 프로필 추천을 완료한 정회원들에게 설문을 시행하고 있다. 공개한 만족도는 전달한 프로필과 매니저의 서비스 만족도 항목이며, 총 4개 평가등급 중 상위 2개 등급(‘매우 만족’, ‘만족’)을 선택한 비율이다.

매달 수치는 최저 90.3%부터 최고 92.5%까지로, 금주 총 누적 지수는 91.6%를 기록했다. 조사에 참여한 응답 중 ‘매우 만족’과 ‘만족’으로 답한 비율은 각각 69%, 23%의 수치로 집계됐다.

가연은 2023년 기준, 만남 전 평균 19명의 프로필을 추천하며, 일 평균 90커플의 매칭을 성사시키고 있다. 특히 매니저 2:1 기본 관리에 AI 자동매칭, 가연 멤버스 등을 함께 활용해 선택의 폭을 넓히고 있다. 1:1 미팅 외에도 매달 1회 미팅파티 행사를 통해 자연스러운 만남 기회도 제공한다.

가연결혼정보 관계자는 “담당 매니저들은 이성 프로필을 전달할 때뿐 아니라, 각자의 피드백을 관리하고, 만나는 과정에서도 필요한 조언을 하는 등 회원의 가치 있는 만남을 위해 노력하고 있다”고 전했다.

한편, 결혼정보업체 가연은 홈페이지를 통해 실제 성혼회원들의 후기, 데이트코스 추천 등 다양한 연애·결혼 콘텐츠를 공개하고 있다.