[FETV=권지현 기자] 우리은행은 비대면 거래를 선호하는 개인사업자를 위해 은행권 최초로 ‘톡(TALK) 상담’에 기반한 비대면 일대일 금융상담 서비스를 제공하는 ‘원(WON)소호컨시어지’를 출시한다고 27일 밝혔다.

W소호컨시어지 고객으로 선정된 개인사업자는 언제든 우리은행 모바일뱅킹(WON뱅킹 또는 우리WON기업뱅킹)에 접속해 전담 직원 또는 인공지능(AI) 챗봇과의 일대일 톡 상담을 통해 맞춤형 전담관리 서비스를 제공 받을 수 있다.

이 서비스는 ▲여·수신 금융상품 추천 및 신규 프로세스 진행 ▲개인사업자 가입 금융상품 만기 관리 ▲전용 페이지·콘텐츠·이벤트 제공 ▲개인사업자 대출상품 비교·추천 등으로 구성돼 있다.

특히 은행권 최초로 금융소비자법에서 정한 적정성, 적합성, 설명의무 원칙 등을 반영해 비대면으로 상담, 추천에서 실행까지 한 번에 진행될 수 있도록 설계됐다.

한편, 우리은행은 원소호컨시어지 오픈을 기념해 다음 달 31일까지 첫 상담을 진행한 고객 2023명(선착순)에게 100% 경품을 지급하는 '룰렛 이벤트'를 진행한다. 또 올해 말까지 매월 100명을 추첨해 경품을 지급하는 댓글 이벤트도 진행할 계획이다.