[FETV=장기영 기자] 동양생명은 고객 편의성 향상과 영업 경쟁력 강화를 위해 보험 가입 가능 여부를 신속하게 확인할 수 있는 선(先)심사 시스템을 도입했다고 16일 밝혔다.

이 시스템은 사전 동의 고객을 대상으로 가입 설계 단계에서 인수심사 결과를 제공하는 시스템이다.

시스템 도입에 따라 고객들은 자신의 건강 상태와 병력 등에 따른 보험 가입 여부를 보다 빠르게 확인할 수 있게 됐다.

동양생명은 시스템을 활용해 건강한 고객에 대한 자동 심사를 확대하등 인수심사 업무의 효율성을 높인다는 계획이다.

동양생명 관계자는 “선심사 시스템 구축에 따라 인수심사 절차를 간소화할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.