[FETV=김선호 기자] 노랑풍선은 자사가 운영하는 특가 딜 서비스인 '옐로팡딜' 알림 신청 2만명 돌파 기념으로 ‘진에어 전용 회차’를 오픈했다고 13일 밝혔다. 2023년 2월 론칭한 '옐로팡딜'은 합리적인 여행 소비를 추구하는 고객들의 니즈를 반영해 합리적인 가격과 다채로운 혜택을 담은 여행상품을 매주 화요일 오전 10시에 선보이는 서비스로 많은 고객들이 이용하며 대표 여행 서비스로 자리매김하고 있다. 오는 18일 밤 23:59분까지 진행되는 이번 ‘진에어 전용 회차’는 일본과 동남아, 괌 지역을 중심 한 상품들을 선보이게 되며, 풀 패키지뿐만 아니라 관광+자유 일정이 결합된 상품까지 포함돼 있어 상황에 따라 다양한 상품을 즐길 수 있도록 구성했다. 우선 노랑풍선은 일본 '칵테일 온천'으로 불리우는 히젠야 온천을 충분하게 체험할 수 있는 '후쿠오카' 상품을 선보이고 있다. 구마모토와 유후인, 벳부, 후쿠오카 등 주요 도시들을 둘러볼 수 있는 본 상품은 가을 단풍과 초겨울 날씨를 모두 즐기기에 적합하며, 각 도시들의 핵심 랜드마크를 여행할 수 있다. 아울러 관광과 자유 일정이 결합된 여행지로는 ‘괌’ 상품을 선보이고 있다. 이 상품은 다양한 부대시설과 전
[FETV=김선호 기자] 노랑풍선은 지난 7일 도쿄 신주쿠의 호텔 그루브에서 'YBJ (YELLOW BALLOON JAPAN)'라는 일본 현지 법인을 공식 설립했다고 12일 밝혔다. 이번 출범 행사에는 고재경 회장, 최명일 회장, 김진국 대표이사를 비롯한 본사 관계자와 현지 관광업계 관계자 50여 명이 참석해 축하의 뜻을 전했다. 노랑풍선은 이번 일본 지사 설립을 통해 일본 여행 시장에서의 입지를 강화하고 새로운 사업 기회를 창출한다는 계획이다. YBJ는 단체 여행상품의 개선은 물론, 개별 여행 시장 확대를 위한 전초 기지 역할을 할 것으로 기대하고 있으며, 이를 위해 개별여행객을 타겟으로 한 다양한 컨텐츠와 인프라를 발굴해 국내외 여행객들에게 판매한다는 청사진을 그리고 있다. 김진국 대표는 이날 "YBJ 설립은 급증하는 일본 여행시장에서 노랑풍선의 경쟁력을 높이는 중요한 단계"라며 "단체 패키지 시장에서 우리만의 노하우와 경쟁력을 바탕으로 변화하는 로컬 트렌드에 능동적으로 대응할 수 있는 기반을 마련할 것"이라고 밝혔다. 또한, "한국에서 일본을 찾는 여행객 중 80% 이상이 개별 여행객으로, 해마다 수요가 급증하고 있다. 현지 법인을 통해 다양한 콘텐츠와
[FETV=김선호 기자] 노랑풍선은 지난 8일, 자사 사회공헌 활동인 '같이가요! 서울여행'을 진행했다고 11일 밝혔다. 올해로 7회째를 맞는 '같이가요! 서울여행'은 취약계층 아동을 대상으로 노랑풍선의 자산을 활용해 다양한 프로그램 체험의 기회를 제공하는 대표적인 사회공헌 활동이다. 이번 활동에는 노랑풍선과 사단법인 함께하는 사랑밭, ㈜hy 임직원으로 구성된 봉사단이 함께 참여했다. 초등학생 자녀를 둔 사회적 배려 대상 12가정(총 29명)의 참가자와 봉사단 등 총 41명은 ‘노랑풍선시티버스’에 탑승해 서울 투어를 진행했으며, 잠실 롯데월드타워에서 서울스카이 전망대와 아쿠아리움 등을 둘러보며 다채로운 프로그램을 함께했다. 행사에 참여한 한 학생은 “평소에 가족과 함께 잘 다니기 어려운 서울의 명소를 노랑풍선시티버스를 타고 방문할 수 있어서 신기하고 재미있었다”라며 “특히 롯데월드타워에서 높은 곳에서 서울을 내려다보는 경험도 멋졌고 아쿠아리움이나 다른 체험들도 뜻깊었다”라고 소감을 전했다. 노랑풍선 관계자는 "사단법인 함께하는 사랑밭과 ㈜hy 임직원들과 함께 이런 뜻 깊은 행사를 함께하게 돼 영광스럽다”라며 “앞으로도 당사는 여행의 가치를 통해 모두가 행복을
[FETV=김선호 기자] 모두투어는 서울연탄은행과 협력하여 지난 9일, 서울 노원구 에너지 취약계층을 대상으로 ‘사랑의 연탄 후원 및 봉사활동’을 진행했다고 11일 밝혔다. 이번 봉사활동은 추운 겨울철을 앞두고 연탄 난방에 의존하는 고령자와 취약계층에 온기를 전하고자 마련되었다. 모두투어의 연탄 나눔 봉사활동은 회사의 ESG 경영을 실천하기 위한 대표적인 사회공헌활동 중 하나로 2013년부터 11년째 진행하고 있으며 현재까지 총 4만 여장의 연탄을 후원했다. 이번 행사에는 모두투어 조재광 영업본부장을 비롯해 임직원과 가족 등 총 30여 명이 참여했다. 특히 차량 접근이 어려운 에너지 취약계층 가정에 3,300장의 연탄을 전달하여 이웃들이 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 지원했다. 조재광 모두투어 영업본부장은 “역대급 한파가 예상되는 올해 겨울을 앞두고 에너지 취약계층에 온기를 전하기 위해 이번 연탄 나눔을 기획했다”라며 “앞으로도 지역사회를 위한 봉사활동과 같은 다양한 사회공헌 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 실천해 나갈 것이다”라고 말했다. 한편 모두투어는 저소득층에 여행의 기회를 제공하는 사랑 나눔 여행을 비롯해 한국백혈병어린이재단, 사랑의 열매 등에 성
[FETV=김선호 기자] (주)하나투어(대표이사 송미선)가 지난 8일 45기 공채 신입사원들과 연탄 봉사활동을 진행했다고 밝혔다. 성북구 북정마을에서 진행한 연탄 나눔 행사에는 하나투어 송미선 대표를 비롯해 45기 신입사원과 임직원 등 100여 명이 참석했다. 신입사원들의 첫 공식행사로 연탄 나눔을 통해 동기들과 협동심을 고취하고 취약계층에게 따뜻한 온기를 전했다. 하나투어는 정규직으로 전환된 신입사원들과 매년 연탄 봉사활동을 하고 있다. 지난해에 이어 올해도 2,400장의 연탄을 직접 배달했다. 하나투어 관계자는 “신입사원들의 정규직 전환 이후 첫걸음으로 연탄 나눔 봉사활동을 진행했다”라며 “이번 활동을 통해 신입사원들이 더불어 사는 지속가능한 사회의 일원으로 역할을 확인하고 소속감을 갖길 바란다”라고 밝혔다. 45기 신입사원들은 지난 8월부터 3개월간의 인턴 기간을 마치고 현재 각 부서에 배치됐다. 정식 입사 후 3개월간 조직 내 성공적인 적응과 협업을 위해 멘토 선배들과 함께하는 멘토링 활동을 진행한다.
[FETV=김선호 기자] 롯데관광개발은 브라질, 아르헨티나, 볼리비아, 페루 등 남미 4개국으로 떠나는 남미 여행 패키지 상품을 판매한다고 8일 밝혔다. 이번 남미 여행 패키지는 오는 11월부터 내년 4월까지 매주 화요일과 금요일 출발하며 가격은 1인 1,049만 원(각종 세금 포함)부터다. 7박 11일 또는 8박 12일로 구성된 일정에는 세계 3대 폭포 중 하나인 이과수 폭포가 포함돼 있다. 아르헨티나 편의 이과수 폭포와 브라질 편의 이과수 폭포를 모두 들러 각기 다른 이과수 폭포의 매력을 모두 느껴볼 수 있다. 볼리비아에서는 우유니 소금사막부터 별빛투어까지 남미 여행 버킷리스트로 꼽히는 특별한 경험을 해볼 수 있다. 특히 우기인 12월부터 4월은 소금 호수에 물이 차오르면 하늘을 비추는 거대한 거울과 같은 풍경을 볼 수 있어 우유니 소금사막 여행의 적기로 알려져 있다. 롯데관광개발은 프리미엄 브랜드 ‘HIGH&(하이앤드)’ 상품인 16박 20일 일정의 남미 5개국 비즈니스 패키지 상품도 판매 중이다. 11월부터 3월까지 매주 1회 출발하며 가격은 1인 2,690만 원(각종 세금 포함)부터다. 롯데관광개발 관계자는 “아직 출발일이 많이 남았음에도 남
[FETV=김선호 기자] 모두투어는 겨울 시즌 따뜻한 휴양지로 여행을 떠나려는 수요를 겨냥해 발리 여행 최적기에 떠나는 "발리에서 생길 일" 기획전을 출시했다고 8일 밝혔다. 발리는 연중 따뜻한 기후와 함께 아름다운 자연경관, 문화유산, 다양한 액티비티를 자랑하는 인도네시아의 대표 휴양지다. 그동안 인천-발리 노선은 대한항공과 가루다 인도네시아항공 두 곳만 운항해 왔지만, 최근 제주항공의 신규 취항에 이어 에어부산도 부산-발리 노선을 새롭게 운항하며 발리 노선의 항공 공급석이 대폭 증가했다. 이에 따라 여행객들은 다양한 항공 스케줄 선택이 가능해졌고, 합리적인 운임이 제공될 것으로 기대된다. 발리 노선 항공 공급석 증가로 모두투어 11월~2월 사이 출발하는 발리 예약률은 전년 동기대비 35% 증가했다. 이에 모두투어에서는 대한항공, 제주항공, 가루다 인도네시아항공 등을 이용하는 다양한 상품으로 구성된 기획전을 선보였다. 이번 기획전은 고객의 취향에 따라 선택할 수 있도록 시그니처, 관광형, 커플 전용, 에어텔, 누사페디아섬 투어 등 6가지 카테고리로 구성했다. 프리미엄 여행을 선호하는 고객에게는 '시그니처블랙 발리 아야나 리조트 7일' 상품을 추천한다. 국적
[FETV=김선호 기자] 노랑풍선이 7일 서울 중구 프레스센터에서 열린 '제17회 대한민국소통어워즈' 시상식에서 여행업계 최초로 ‘대한민국인터넷소통대상’ 기업부문 대상을 수상했다. 또한 관광/여행 부문에서 ‘대한민국소셜미디어대상’도 12년 연속 수상하며 2관왕을 달성하는 쾌거를 이루었다. ‘대한민국소통어워즈’는 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 행사로, 디지털 소통 마케팅을 통해 고객 신뢰를 쌓아온 우수 기관을 선정하고 사례를 확산하기 위해 매년 개최된다. 노랑풍선은 이번 시상에서 ▲콘텐츠경쟁력지수(CQI) 평가(40%) ▲소통지수/소셜미디어지수 평가(55%) ▲공적조서 평가(5%) ▲소통어워즈위원회 검증(보정치 포함) 등 4단계 평가를 통해 소셜미디어 활용 성과를 인정받아 수상의 영예를 안았다. 노랑풍선은 ▲페이스북 ▲카카오 ▲유튜브 ▲인스타그램 ▲네이버 블로그 ▲네이버 포스트 등 총 6개의 공식 SNS 채널을 운영하며, 다채로운 콘텐츠 제공과 알찬 여행 정보 전달로 온라인 유저들과 활발히 소통하고 있다. 노랑풍선 마케팅 관계자는 “고객과의 소통을 지속하며 소비자 중심의 서비스를 확대하고 고객 만족을 최우선으로 하는 기업
[FETV=김선호 기자] 이랜드에서 운영하는 대구 테마파크 이월드가 11월 16일부터 크리스마스 시즌 축제 '미라클 토이스토어(Miracle Toy Store)'를 개최한다. '미라클 토이스토어'는 마법의 가루 '매직 더스트'로 인해 살아나는 장난감들의 신비로운 이야기를 담은 겨울 테마 축제다. 10미터 높이의 초대형 크리스마스 트리 점등을 시작으로 화려한 일루미네이션과 다채로운 공연이 준비된다. 축제 기간 동안 판타지광장, 하트광장, 매직월드, 다이나믹광장 등 이월드 곳곳이 화려한 빛으로 채워진다. 이월드 정문 '매직 스테이션', 하트광장의 '미라클 타임 에비뉴', 크리스마스 마을을 연상시키는 '매직 판타지로드' 등 다양한 포토존도 마련된다. 매주 토요일, 일요일 다이나믹광장에서는 점등식 공연 '비비의 라이츠업!'을 선보인다. 관람객들이 함께 마법의 주문을 외치면 파크 전체가 빛나는 ‘토이파크’로 변신하는 참여형 공연이다. 메인 공연 '미라클 토이스토어'는 크리스마스 이브에 사라진 루돌프를 찾아 세계 여행을 떠나는 산타클로스의 모험을 담았다. 세계 각국의 춤과 음악이 어우러진 글로벌 테마의 공연이다. 이월드 곳곳에서는 미니 스트릿 공연 '산타정류장'도 만나
[FETV=김선호 기자] (주)하나투어(대표이사 송미선)가 한국표준협회가 발표하는 2024년도 한국서비스품질지수(KS-SQI) 하반기 조사에서 여행사 부문 1위에 선정됐다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영 연구소가 국내 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 공동으로 개발한 서비스 품질 평가모델이다. 서비스 품질을 전문성, 진정성, 적극성, 사회적 가치 등 8개 영역으로 구분한 후 영역별 만족도를 측정하는 대표적인 고객만족도 지표다. 하나투어는 세분화된 고객들의 니즈에 다가가고 개인 맞춤형 여행 서비스를 고도화해 1위 수상의 영예를 안았다. 올해 하반기 고객들의 실제 예약 정보를 기반으로 24시간 맞춤 상담이 가능한 초개인화 서비스를 강화한 AI 채팅 상담을 정식 오픈했다. 실질적인 고객상담 데이터를 기반으로 언제든지 다양한 질의에 신속하고 정확하게 응대할 수 있다. 고객 선택형 결합 상품 ‘내맘대로 항공+호텔’, 전문 가이드와 투어 가능한 ‘현지투어플러스’, 취향에 맞는 테마형 여행 ‘밍글링 투어’ 등을 선보여 세분화된 고객 니즈를 파악하고 접근성을 강화했다. 송미선 하나투어 대표는 지방 공항에 위치한 고객 샌딩 데스크(고객
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