[FETV=이신형 기자] 이스타항공이 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 홈페이지와 모바일 앱·웹을 통해 항공기 탑승구 정보를 실시간으로 제공한다고 13일 밝혔다. 이스타항공은 홈페이지의 ‘실시간 출도착’ 페이지를 통해 국내외 전 공항에서 출발하는 자사 항공편의 탑승구 번호를 실시간으로 확인할 수 있도록 시스템을 구축했다. 탑승구 번호는 항공편 출발 최소 세 시간 전부터 표출된다. 출발·도착·지연 등의 운항 정보도 함께 제공된다. 이번 서비스 도입을 통해 이스타항공 승객은 공항에서의 이동 동선을 줄이고 대기 시간을 최소화할 수 있게 됐다. 이와 함께 이스타항공은 자사 슬로건 ‘Easy Flight’에 맞춰 고객이 체감할 수 있는 실질적인 편의를 지속 확대하고 있다. 올해 1월부터는 인천국제공항 제1터미널 탑승구를 셔틀트레인 탑승이 필요 없는 여객동(1~50번)으로 사용한다. 작년까지 이스타항공은 인천국제공항 출·도착 항공편의 탑승구 대부분이 탑승동(101~132번)에 배정되어 승객들은 항공기 탑승·도착 시 셔틀트레인을 이용해야 했으나 올해부터는 여객동 배정이 늘어날 예정이다. 또 인천국제공항 체크인 카운터는 기존 제1터미널 H카운터에서 F카운터로 이전했다. F
[FETV=손영은 기자] 에어부산이 인천-홍콩 및 치앙마이 부정기편 운항을 기념해 항공권 할인 프로모션을 실시한다. 에어부산은 인천-홍콩 노선을 3월 29일부터, 인천-치앙마이 노선을 4월 29일부터 신규 운항한다. 이를 기념해 오는 28일까지 두 노선을 대상으로 항공권 특별 프로모션을 진행한다. 프로모션 항공권은 유류할증료와 공항세가 모두 포함된 최저 편도 총액 기준 인천-홍콩 7만9900원, 인천-치앙마이 9만9900원부터 판매된다. 이 항공권을 통해 탑승 가능한 기간은 각 노선의 운항 시작일부터 6월 30일까지다. 이번 프로모션과 더불어 항공권 구매 고객에게는 부가서비스 번들 3만원 할인 쿠폰도 2매씩 제공한다. 항공권 구매 및 프로모션 상세 사항은 에어부산 홈페이지 및 모바일 웹·앱을 통해 확인할 수 있다. 에어부산 관계자는 “수요 변화에 선제적으로 대응하기 위해 부정기편을 지속적으로 발굴해 나가고 있다”며 “이번 기회를 이용해 에어부산과 함께 더욱 합리적으로 여행을 계획해 보시길 바란다”고 전했다.
[FETV=손영은 기자] 에어서울이 연휴 기간 공항 이용객 증가에 대비해 고객 안내를 강화하고 공항 현장 인력을 확대 운영한다고 14일 밝혔다. 연휴 기간에는 국내외 여행 수요가 집중되면서 인천국제공항을 비롯한 주요 공항의 혼잡도가 크게 증가할 것으로 예상된다. 이에 따라 에어서울은 연휴 기간 탑승객의 원활한 이동을 돕기 위해 ▲모바일 체크인 이용 안내 강화 ▲공항 도착 권고 시간 사전 고지 ▲현장 인력 추가 배치 등 고객 지원 조치를 시행한다. 에어서울은 국제선 이용 고객에게 항공기 출발 2~3시간 전 공항에 도착할 것을 당부하고 있다. 공항 대기 시간 단축을 위해 모바일 체크인 이용을 권장한다. 또한 기상 변화나 공항 운영 상황에 따라 항공기 운항 일정에 변동이 발생할 수 있어 카카오톡 및 문자메시지를 통한 실시간 운항 정보 알림 서비스를 적극 활용할 예정이다. 한편 에어서울 공식 홈페이지와 모바일 앱에서는 국내 공항 출국장과 주차장의 혼잡도 정보도 제공하고 있다. 연휴 기간 예상되는 대기 시간 증가에 대비할 수 있다. 에어서울 관계자는 "연휴 기간 공항 혼잡이 예상되는 만큼 철저한 사전 안내를 통해 고객 불편을 최소화할 계획"이라며 "안전 운항을 최우선
[FETV=이신형 기자] 티웨이항공이 설날 연휴 기간을 맞아 공항 혼잡을 대비해 다양한 서비스를 제공하고 고객 편의성을 강화한다고 13일 밝혔다. 티웨이항공은 해당 노선에 따라 출발 24시간 전부터 온라인 체크인 서비스를 제공하고 있다. 홈페이지와 모바일 웹(앱)을 통해 간편하게 체크인을 완료할 수 있다. 온라인 체크인을 이용하면 공항 카운터 대기 시간을 줄일 수 있어 보다 신속한 탑승 수속이 가능하다. 특히 티웨이항공은 온라인 체크인 완료 후 앱 메인 화면에서 즉시 탑승권을 확인할 수 있는 ‘간편탑승권’ 기능을 운영하고 있다. 간편탑승권은 비회원이나 오프라인 상태에서도 저장된 정보를 통해 탑승권 확인이 가능해, 고객의 휴대폰에 티웨이항공 앱만 설치되어 있다면 언제 어디서든 편리하게 이용할 수 있다. 이를 통해 공항 현장에서의 이용 편의성을 한층 높였으며, 실제로 기능을 사용한 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다. 아울러 출발 당일 공항에서 필요한 정보를 실시간으로 제공하는 ‘탑승 안내 기능’도 운영 중이다. 해당 기능은 공항 혼잡도, 탑승 게이트 정보, 남은 비행시간 등 탑승과 관련된 주요 정보를 제공해 고객이 공항 내 이동 동선과 대기 시간을 보다 효
[FETV=이신형 기자] 최근 현대글로비스가 실적발표와 함께 중장기 선대 확대 계획을 발표해 시장의 관심이 쏠리고 있다. 통상 선대 확보의 경우 물동량 증가에 대응한 외형 성장 전략으로 해석되지만 이번 확대의 경우 미래 운임 변동성을 대비한 수익 구조 개편에 초점이 맞춰져 있다는 분석이다. 현대글로비스는 지난해 매출 29조5664억 영업이익 2조730억원을 달성했다. 매출은 전년비 4.1% 증가했고 영업이익 역시 18.3% 증가하며 시장 가이던스를 상회하는 실적을 보였다. 현대글로비스는 이러한 실적 증가의 배경으로 자산 확대 기반 성장과 비계열 고객 확대를 언급했다. 기존 현대차그룹 완성차 계열 물량 중심 구조에서 벗어나 외부 고객 비중을 확대하고 사업 기반을 다변화하겠다는 기조다. 해운 부문 역시 물량 확대 중심에서 수익성 중심 운영으로 무게가 이동하는 흐름이 나타난다. 이러한 기조는 현대글로비스는 실적발표와 함께 공개된 자동차선 선대 운영 계획에서도 확인된다. 해당 계획에 따르면 지난해 96척 수준이던 현대글로비스의 자동차선은 오는 2029년까지 총 123척으로 확대된다. 동시에 현대글로비스는 지난해 기준 약 53%에 해당하는 중단기 용선 비중을 오는 2
[FETV=이신형 기자] 티웨이항공이 2025년 연간 총 탑승객 수가 1100만명을 돌파하며 노선 다변화 전략을 기반으로 한 안정적인 성장세를 이어가고 있다고 12일 밝혔다. 이는 코로나19 이후 회복 국면에 접어든 2023년 연간 탑승객 약 990만명 대비 10% 증가한 수치다. 24년 약 1050만명 대비로는 5% 증가해 국제선 네트워크 확장과 중·장거리 노선 강화 전략이 실질적인 성과로 꾸준히 이어져 왔다는 평가다. 특히 노선별 수요 특성을 반영한 신규 취항과 공급 확대 전략이 탑승객 증가를 견인했다. 2023년 기준 총 50개 정기편 노선을 운항했던 티웨이항공은 24년도 파리, 로마 등 유럽 노선 신규 취항 확대, 25년 청주, 제주공항을 통한 지방발 국제선 확대를 통해 26년 2월 기준 총 63개 정기편 노선 운영으로 고객들의 여행 편의 증대에 앞장서고 있다. 특히 지역별 수요 특성에 맞춘 노선 포트폴리오를 구축하며 경쟁력 강화는 물론, 지방공항 출발 국제선 확대를 통해 노선 네트워크 경쟁력을 한층 높여왔다. 주요 노선별로 살펴보면, 일본 노선은 인천발 후쿠오카·오사카·도쿄(나리타) 등 주요 노선을 중심으로 안정적인 수요를 유지했으며 ▲대구–후쿠오카
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