[FETV=손영은 기자] 이스타항공의 연간 탑승률이 90%를 기록했다. 국내 항공사 중 가장 높은 수준이라는 평이다. 높은 탑승률의 주요 요인으로는 항공권 운임, 기내 환경, 서비스 등이 꼽혔다.

12일 이스타항공이 지난해 연간 탑승률 90%를 기록하며 국내 항공사 가운데 가장 높은 수준을 달성했다고 밝혔다. 이스타항공은 지난해 3만3600편을 운항하며 총 632만9790석을 공급했다. 이 중 570만5493명이 탑승해 탑승률은 90.14%로 집계됐다. 국토교통부 항공정보포털시스템 기준 국내 항공사 평균 탑승률은 84.86%다. 이스타항공은 전체 평균을 웃도는 탑승률을 기록하며 국내 항공사 중 가장 높은 수준을 나타냈다. 

이스타항공은 높은 탑승률 주요 요인으로 ▲항공권 운임 ▲노선 운영 ▲신규 항공기 기내 환경 ▲공항·기내 서비스 등을 꼽았다.

이스타항공은 기단 현대화에 속도를 내고 있다. 보유 항공기 20대 중 절반에 해당하는 10대를 B737-8 기종의 신기재로 운영 중이다. 신규 항공기인 만큼 기내에 새 가죽시트가 적용돼 쾌적하다는 평이다. B737-8 기종은 엔진 소음도 50% 이상 적어 승객에게 편안한 비행 환경을 제공한다고 밝혔다. 

타 항공사 대비 탑승수속 소요 시간도 짧다. 지난해 인천국제공항공사가 주관하는 출입국 소요 시간 서비스 모니터링 조사에서 이스타항공의 탑승수속 소요 시간은 대기시간 포함 10분 8초였다. 국적 항공사 중 가장 짧은 수준이라는 평가다. 실시간 탑승구 정보 제공, 공항 리무진·라운지 제휴 할인 등 탑승객 편의 향상을 위한 다양한 공항 서비스도 운영한다. 

이스타항공은 한국 저비용항공사(LCC) 중 최고의 항공사로 선정되기도 했다. 지난해 영국 글로벌 항공 컨설팅·평가 기관인 스카이트랙스의 '세계 항공 어워드 2025'는 이스타항공을 한국 LCC)중 최고의 항공사로 선정했다. 

이스타항공 관계자는 "지난해 이스타항공을 선택해 주신 많은 고객분들께 감사드린다"며 "Easy Flight이라는 브랜드 슬로건에 맞춰 쉽고 편리한 이동 경험을 제공해 더 많은 고객분들께서 이스타항공을 이용하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다