[FETV=장기영 기자] 구본욱 KB손해보험 사장<사진>은 2026년 병오년(丙午年) 새해를 맞아 “미래 지향적 사업 모델 구축을 통해 외부 환경 변화에도 흔들리지 않는 견고한 성장 기반을 확보해야 한다”고 강조했다.

구 사장은 2일 ‘2026년 시무식’에서 “저성장 고착화와 금융시장 불확실성 확대, 자본 규제 강화 등에 따른 위기를 기회로 전환하기 위한 준비된 대응을 실행해 나가야 할 때”라며 이 같이 밝혔다.

구 사장은 올해 3대 핵심 전략방향으로 ▲고객 최우선 경영 ▲미래 지향적 사업모델 구축 ▲역동적 조직문화 확산을 제시했다.

특히 구 사장은 미래 지향적 사업모델 구축과 관련해 “안정적 자본 관리 기반의 질적 성장으로 전환하는 동시에 전통적 보험사업 성장 한계를 돌파할 수 있는 과감한 사업 포트폴리오 전환으로 안정적 이익 기반을 확보해야 한다”고 강조했다.

이와 함께 구 사장은 “훌륭한 전략과 절차가 있어도 조직문화라는 엔진이 제대로 작동하지 않으면 성과로 이어질 수 없다”며 “관행을 깨는 도전과 실행이 일상화된 조직으로 변화해 나가야 한다”고 밝혔다.

그는 또 “치열한 경쟁 환경일수록 고객경험 차별화가 곧 재무적 성과로 이어지는 선순환 구조를 만들어야 한다”며 “소비자 보호는 고객 신뢰와 직결된 절대 가치로, KB손보의 방식이 업계 표준이 될 수 있도록 실천해 나가자”고 당부했다.