[FETV=한가람 기자] “우리의 최우선 목표는 고객이 원하는 기술과 기능을 갖춘 차량을 최고 수준의 품질과 훌륭한 디자인을 통해 선보이는 것입니다”

현대자동차 설립 이후 첫 외국인 CEO 호세 무뇨스 사장이 취임 후 처음으로 타운홀 미팅을 진행하고 임직원과 적극 대면 소통에 나섰다고 21일 밝혔다.

이날 호세 무뇨스 사장은 신임 CEO로서 취임 후 약 두 달 간의 소감을 밝히고 향후 현대차의 경영전략과 미래 비전, 방향성 등을 나눴다.

타운홀 미팅은 20일 오후 2시 현대차 연구개발의 중요한 장소인 남양연구소 대강당에서 양희원 R&D본부장 사장, 김혜인 HR본부 부사장 등을 포함해 임직원 800여 명이 참가한 가운데 한영 동시통역으로 진행됐다.

현장에는 남양연구소 뿐 아니라 양재, 판교, 의왕 등에서 근무 중인 현대차 임직원도 참여했다. 온라인 생중계를 통해 중국, 인도, 인도네시아 등 해외 거점에서 1만5000명 이상의 현대차 글로벌 임직원이 이날 타운홀 미팅에 참석했다.

호세 무뇨스 사장은 임직원과 편하게 질의응답을 주고받으며 격의 없이 소통했다. 타운홀 미팅은 자유로운 분위기에서 약 1시간 정도 진행됐다.

호세 무뇨스 사장은 “전 세계로 뻗어 나가는 현대차의 저력과 가능성에 큰 자부심을 느낀다”며 “대표이사로서 고객, 임직원, 협력사 등과 함께 현대차의 성장 여정을 함께할 수 있어 영광스럽다”고 말했다.

그러면서 “항상 새로운 기회에 도전하고 서로 협업해 고객 감동을 이뤄낼 수 있는 성과를 만들어 나가자”고 임직원을 독려했다.

현대차가 달성해야 할 핵심 목표로는 ▲최고 수준의 기술과 품질 및 디자인 ▲각 시장별 니즈에 맞춘 차별화된 전략 ▲고객 지향적 서비스 제공 등을 들었다.

호세 무뇨스 사장은 “고객이 원하는 기술을 담은 아름다운 디자인의 고품질 차량을 지속적으로 선보여야 한다”며 “완벽하지 않은 제품은 시장에 출시하지 않아야 한다”고 밝혔다.

거기에 호세 무뇨스 사장은 “품질과 안전은 과거로부터 현재까지 그리고 미래에도 양보와 타협이 없는 현대차의 최우선 가치라고 생각한다”며 “최고의 품질을 바탕으로 고객 가치를 극대화하기 위해 노력해야 한다”고 발언했다.

전기차 수요에 대한 시장 변화와 현대차의 전략에 대해서는 “자동차 산업은 소비자의 수요를 기반에 두고 있는 만큼 고객들의 니즈에 맞춰 탄력적으로 대응할 것”이라며 “EV를 비롯해 HEV, PHEV, FCEV 등 다양한 포트폴리오에 지속적으로 투자할 계획이고 남들보다 두 배를 넘어 세 배 더 노력해야 한다”고 강조했다.

자율주행 기술 개발의 성과와 경쟁력에 대해서는 “자율주행은 더 편리하고 효율적으로 안전한 주행을 가능하게 하는 엄청난 잠재력을 갖고 있다”며 “안전하고 뛰어난 자율주행 기술의 구현이 가능하도록 자율주행 데이터를 수집하며 기술을 고도화하고 다양한 파트너십을 통해 잘 해나갈 것”이라고 말했다.

호세 무뇨스 사장은 지난 2019년 현대차 글로벌 최고운영책임자(GCOO)와 미주권역담당으로 합류해 딜러 경쟁력 제고와 수익성 중심 경영 활동으로 북미지역 최대 실적을 연속 경신했다.

이런 성과로 2022년에는 미주 권역을 비롯 유럽, 인도, 아중동 등 해외 권역의 글로벌 사업을 총괄하는 최고운영책임자(COO) 보임에 더불어 현대차 사내이사까지 맡게 됐고 현대차의 사상 최대 실적 달성에 공헌해 글로벌 자동차 업계에서 검증된 경영자로 입지를 다졌다.

타운홀 미팅을 마무리하며 호세 무뇨스 사장은 “항상 겸손하고, 무언가를 갈망하며, 열심히 일하자(Stay Humble, Stay Hungry, Work Hard)는 3H가 중요하다고 생각한다”며 “저는 임직원을 섬기기 위해 이 자리에 있고 함께 힘을 합쳐 고객에게 봉사하자”고 임직원을 다독였다.