[FETV=장기영 기자] 삼성생명은 고객이 수령하지 않은 보험금을 찾아주는 ‘숨은 보험금 찾아주기’ 캠페인을 진행한다고 3일 밝혔다.

숨은 보험금은 보험계약에 따라 보험금 지급 사유가 발생해 지급액이 확정됐으나 청구 또는 지급되지 않은 미수령 보험금이다. 지급 사유 발생 후 만기 도래 전의 중도보험금, 만기 도래 후 소멸시효 완성 전의 만기보험금, 소멸시효 완성 후의 휴면보험금 등이 이에 해당한다.

삼성생명은 숨은 보험금이 있는 고객들에게 안내 문자메시지를 발송하고, 담당 보험설계사(FC)를 통해 보험금을 수령할 수 있도록 도울 예정이다.

보험금 청구는 삼성생명 홈페이지와 모바일 애플리케이션, 콜센터, 고객플라자 등에서 본인 확인 절차를 거치면 할 수 있다.

삼성생명 관계자는 “고객들이 잊고 있던 소중한 보장자산을 되찾는 기회가 되길 바란다”며 “앞으로도 고객 권익 보호를 위해 다양한 활동을 이어나갈 것”이라고 말했다.