[FETV=장기영 기자] 한화손해보험은 고객들의 편의성을 높이기 위해 통합 모바일 애플리케이션을 출시했다고 26일 밝혔다.

통합 앱은 장기보험과 자동차보험으로 나뉘어 있던 기존 앱을 통합해 하나의 앱에서 모든 보험 서비스를 이용할 수 있도록 했다.

또 업계 최초로 전자증명서 시스템을 적용해 각종 서류를 전자문서로 발급받아 제출할 수 있다. 계약 변경과 같은 업무 처리 시 별도의 앱을 설치하지 않아도 서류 신청과 발급, 제출이 가능하다.

고령자를 비롯한 디지털 취약계층을 위해 간편모드도 도입했다. 보험금 청구와 보험료 납입, 계약 조회 등 주요 서비스를 간소화된 화면을 통해 이용할 수 있다.

이 밖에 임신, 출산 등 여성 관련 보험금 청구 시 별도의 ‘여성 건강’ 메뉴에서 처리할 수 있다.

이유진 한화손보 IMC본부장은 “고객 중심의 디지털 혁신 전략에 따라 차별화된 경험을 제공하고자 통합 앱을 출시했다”며 “많은 고객들이 새 앱을 편리하게 이용하길 기대한다”고 말했다.