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전자


전자제품도 이제는 '당일배송'...삼성전자, 당일 배송·설치 서비스 '오늘보장' 실시

 

[FETV=양대규 기자] 삼성전자가 전자제품 당일 배송을 시작한다. 다만 무료배송은 아니고 일부 배송·설치비가 청구된다.

 

삼성전자는 14일부터 가전에서 모바일까지 구매 당일 배송·설치가 가능한 '오늘보장' 서비스를 시작한다고 밝혔다. 

 

삼성전자는 당일 배송에 대한 선호도가 높아지고 있는 국내 소비자 트렌드에 맞춰 오늘보장 서비스를 출시했다고 설명했다.

 

오늘보장 서비스는 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 구매할 경우 가능하다. TV, 냉장고, 세탁기 등 사전 공사가 필요 없는 가전제품이 대상이다. 삼성전자로지텍을 통해 10만원에 당일 배송·설치를 할 수 있다. 제외품목으로 정수기, 전기레인지, 인덕션, 에어컨, 식기세척기, 오븐, TV 무타공 벽걸이 등이 있다.

 

스마트폰, 웨어러블 등 설치가 필요 없는 50만원 이하 모바일 제품은 별도 배송 업체를 통해 배송비 5천원에 당일 배송된다. 제외 품목으로 스마트폰 갤럭시 S, Z 시리즈, PC, 프린터, 갤럭시 링 등이 있다.

 

오늘보장 서비스는 서울과 수도권 중심으로 운영할 계획이다. 향후 광역시 등을 중심으로 점차 확대해 나갈 예정이다.

 

삼성전자는 ▲고장이나 파손으로 음식물 변질이 우려되는 냉장고 ▲시청이 필요한 TV ▲신속한 통화가 필요한 스마트폰 등에 대한 '오늘보장' 서비스 수요가 높을 것으로 기대하고 있다.

 

삼성전자 관계자는 "가전과 모바일 제품은 매일, 매 순간 누구나 사용하는 제품인 만큼 고객 편의와 만족을 한층 더 높이기 위해 '오늘보장' 서비스 도입했다"며 "이번에 선보이는 당일 배송·설치 서비스뿐만 아니라, 앞으로도 새로운 고객 경험을 선사할 수 있도록 지속 노력해 나갈 것"이라고 말했다.

 

삼성전자는 지난 7월 일부 섬 지역에 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6을 드론으로 배송하는 '드론 배송 서비스'를 국내 최초로 운영한 바 있다. 소비자가 직접 제품 수령과 설치 시간을 지정하는 '시간 맞춤 설치 서비스' 등 소비자 편의를 높이는 다양한 배송 서비스를 선보이고 있다.