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자동차


벤츠, MHEV '시동불능' 전량 무상수리

배터리 경고등이 커지거나 시동 불능 ... 소프트웨어 버그로 판단

 

[FETV=류세현 기자] 시동 불능 문제로 이슈가 되었던 메르세데스-벤츠코리아가 전량 무상수리에 나선다.

 

15일 업계에 따르면 벤츠 코리아는 MHEV(마일드 하이브리드) 차량의 엔진경고등 및 재시동 불가 현상에 대한 전면 리콜을 진행한다. MHEV는 48V 배터리와 구동모터를 활용해 주행 효율을 높이는 시스템이다. 최근 이 시스템을 탑재한 벤츠의 일부 차량들이 배터리 경고등이 켜지거나 시동이 안 걸리는 문제가 발생했었다.

 

국토교통부에 총 집계된 결함신고는 60건 이상으로 한국교통안전공단 자동차안전연구원은 결함 조사에 들어갔다. 특히 시동 불능 문제의 원인이 배터리 이상인지 에너지 시스템의 결함인지 조사 중이다. 벤츠 측은 기술 관련 자료 제출을 요청받은 것으로 전해진다.

 

벤츠코리아는 시동 결함의 주요 원인을 소프트웨어의 오작동으로 진단했다. 배터리 제어 소프트웨어의 버그로 경고등이 작동함과 동시에 시동 켜짐이 제한되어 문제가 발생한 것으로 보인다.

 

리콜은 차종에 따라 순차적으로 이어진다. 이날부터 4기통 M264 엔진을 장착한 MHEV E350 4matic을 시작으로 E450, CLS 450 가솔린 등 다른 차종에 대해서도 무상 수리가 진행될 예정이다. 해당 리콜은 관련 시스템이 적용된 차량이라면 보증 기간과 연식에 상관없이 무상으로 제공된다.

 

벤츠코리아관계자는 “독일 본사에서 개발한 소프트웨어 업데이트를 통해 관련 결함을 고칠 수 있다는 것을 확인했다”며 “국내 고객들의 불편을 빠르게 해소하기 위해 소프트웨어 현지화 일정까지 수개월 앞당겼다”고 말했다. 이어 “빠른 조치를 진행하기 위해 국토부, 본사 등과 적극적으로 소통하며 노력해 왔다”며 “고객 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.