[FETV=권지현 기자] 우리은행은 IT서비스관리(ITSM) 부문 국제표준인 ISO 20000 인증을 획득했다고 25일 밝혔다. ISO 20000은 IT서비스를 운영하는 기업이 고객에게 안정적인 서비스를 제공하고 이를 관리할 역량과 시스템을 갖추고 있는지에 관한 IT서비스관리 부문 국제표준 인증으로, 영국표준협회(BSI)가 심사해 인증을 부여하고 있다. 우리은행은 올해 초 IT거버넌스 개편 이후 IT서비스 운영관리 역량을 국제 수준으로 끌어올리고 경쟁력을 강화했다. 비즈니스와 IT 간 경계가 허물어지는 금융 트렌드에 맞춰 프로세스를 재정비하고 IT 운영관리 체계를 완성해 ISO 20000 인증을 준비해 왔다. 영국표준협회는 지난 3월과 6월 예비심사와 본심사를 진행했으며, 이후 IT서비스 전반에 걸쳐 서비스관리체계 표준규격 7개 항목에 대한 현장실사를 거쳐 IT서비스 운영관리 역량과 국제표준 이행 여부 등을 점검한 후 우리은행에 인증을 수여했다. 우리은행 관계자는 “이번 ISO 20000 인증 획득으로 금융서비스 뿐만 아니라 IT서비스 역량에 대한 국제적 신뢰를 확보하게 됐다”며 “세계 표준에 맞는 IT서비스관리로 ▲AI 신기술 ▲클라우드 ▲알뜰폰(MVNO)
[FETV=권지현 기자] 토스뱅크는 하나카드와 함께 PLCC(상업자표시신용카드) 출시를 위한 업무협약식을 체결했다고 25일 밝혔다. 토스뱅크와 하나카드는 지난해부터 준비 중이었던 PLCC를 성공적으로 출시하고 흥행시키기 위해 전략적 제휴를 맺고자 25일 서울시 강남구 토스뱅크 사옥에서 업무협약식(MOU)을 체결했다. 이날 협약식에는 이은미 토스뱅크 대표와 이호성 하나카드 사장 등 양사의 관계자들이 참석했다. 이번 협약은 PLCC 출시와 흥행에 필요한 다양한 제반 사항을 사전에 협의하고, 고객에게 최적의 혜택을 제공하기 위해 마련됐다. 각 사의 플랫폼과 인프라 등을 기반으로 준비 중인 PLCC는 기존 신용카드에서 찾아볼 수 없었던 심플하면서도 높은 할인 혜택 등 보다 차별화된 서비스를 제공할 예정이다. 양사의 협업을 통해 카드 고객 모집은 토스뱅크가 담당하며, 발급, 심사, 상담 등 카드 일반에 관한 업무처리는 하나카드가 수행한다. 또한 카드는 토스뱅크 앱에서만 신청할 수 있으며, 토스뱅크 특유의 간편하고 직관적인 사용자경험(UX)을 통해 일반적인 신용카드 신청과 달리 신청 절차도 간소화될 전망이다. 토스뱅크 이은미 대표는 “디지털, 플랫폼, 데이터 역량을 두
[FETV=임종현 기자] BNK경남은행은 다음 달 2일까지 경남도청에서 ‘BNK경남은행 가족 문화 페스티벌(제33회 BNK경남은행 백일장 및 미술대회) 입상작품 전시회’를 진행한다고 25일 밝혔다. 경남은행 가족 문화 페스티벌 입상작품 전시회는 지난 4월 27일 로봇랜드에 접수된 작품들 가운데 회화부문 대상(경남도지사상·경남교육감상), 최우수상, 우수상 그리고 디지털 회화부문 최우수상, 우수상에 선정된 작품들로 꾸며졌다. ‘우주로 나아가는 우리의 꿈’을 공통 주제로 제작한 유치부, 초등학교 저학년·고학년 어린이들의 회화작품 총 30점을 만나볼 수 있다. 가족 문화 페스티벌 입상작품 전시회가 끝난 후 경남은행은 대상 가운데 경남도지사상에 선정된 입상작품 3점을 경상남도에 영구 기증할 예정이다. 최대식 경남은행 사회공헌홍보부 부장은 “경남도청을 방문한 많은 지역민들이 업무를 본 뒤 우리 지역 아이들이 그린 멋진 입상작품을 감상하며 응원의 메시지를 보내줬으면 한다”며 “앞으로도 경남은행은 지역민들이 함께 참여하고 즐길 수 있도록 문화 행사뿐만 아니라 각종 스포츠 행사를 지속적으로 개최할 계획이다”고 말했다. 한편 경남은행은 지난 4일 ‘BNK경남은행 가족 문화 페
[FETV=임종현 기자] 광주은행은 올해 2분기 퇴직연금 IRP(개인형퇴직연금) 원리금 비보장형 상품 운용 수익률(최근 1년간) 부문에서 5개 분기 연속 은행권 전체 1위를 달성했다고 25일 밝혔다. 금융감독원 통합연금포털에 따르면 올 2분기 광주은행의 IRP 원리금 비보장형 상품 수익률(최근 1년간)은 15.8%로 은행권 전체에서 가장 높았다. 특히 6대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협·IBK기업)의 평균 수익률인 13.2%보다 2.6%포인트(p) 높은 수치를 달성했다. ‘5개 분기 연속 은행권 1위’라는 결과는 광주은행만의 ‘맞춤형 컨설팅 서비스’가 뒷받침했다는 분석이다. 지난 달 대고객 자산관리서비스의 영역을 은퇴준비와 노후대비를 위한 서비스 확대에 나서고자, 자산관리에 특화된 전문인력을 배치하여 ‘The PrimeAge Cener’를 출범했다. 이 외에도 Prime PB센터, 봉선금융센터(WM 라운지) 등 전문 PB센터와도 긴밀한 협업을 통해 고객 맞춤형 상담 서비스를 제공하고 있다. 또한 퇴직연금 자산운용과 수익률 강화를 위해 수익률 관리 전문가를 채용해 시행 중인 ‘찾아가는 1:1 맞춤형 상담 및 컨설팅 서비스’가 고객들로부터 큰 호응을
[FETV=임종현 기자] DGB금융그룹은 지난 24일 한국지방행정연구원과 함께 ‘지역경제와 금융의 역할’을 주제로 iM BiZ 공동포럼을 원주에서 성공적으로 개최했다고 25일 밝혔다. 이번 포럼은 지역경제 활성화를 위한 정책 동향과 금융의 역할 및 중요성에 대해 다양한 전문가들이 모여 심도 있는 논의가 진행됐으며, 주력 자회사인 iM뱅크의 시중은행 전환 이후 첫 진출지역인 원주에서 개최함에 따라 그 의미가 더욱 뜻깊다. 첫 번째 주제 발표는 ‘지역경제분석 정책 동향과 사례’로 한국지방행정연구원 이서희 지역경제분석센터장이 발표를 맡아 지역 경제의 현황과 정책 동향을 분석하고 다양한 사례를 공유했다. 두 번째 주제 발표는 ‘지역과 동반성장하는 새로운 시중은행의 역할’로 DGB금융 ESG전략경영연구소 허재룡 부장이 발표하고 지역과의 상생을 위한 시중은행의 새로운 역할과 전략을 모색했다. 패널토론에서는 한국지역경제학회 조현수 학회장이 좌장을 맡고 ▲김찬우 한국은행 강원본부 경제조사팀 팀장 ▲이병철 원주시 경제국 국장 ▲장승욱 국립강릉원주대학교 경영학과 교수 ▲조인숙 연세대학교 미래캠퍼스 교수가 패널로 참여해 지역경제와 금융의 역할에 대한 다양한 논의를 펼쳤으며, 실
[FETV=권지현 기자] 우리금융미래재단이 자립준비청년을 지원하는 사회공헌사업 ‘우리사이’ 2기를 다음 달 30일까지 모집한다고 25일 밝혔다. ‘우리사이’는 우리금융미래재단과 보건복지부, 사회복지공동모금회가 함께 자립준비청년의 사회적 지지체계 마련을 위해 기획했으며 굿네이버스가 운영사무국을 맡고 있다. 만 18세 이후 아동복지시설을 떠나 홀로서기에 나서는 청년들에게 멘토링과 커뮤니티 활동 지원 등을 시행하고 있다. 이 사업은 최근 자립준비청년들에 대한 다양한 교육과 금전적 지원이 확대되고 있는 가운데 일반 청년들에 비해 사회적 관계가 부족하다는 자립준비청년들의 필요를 적극 반영했다. 이번 모집은 우리금융미래재단과 굿네이버스 홈페이지를 통해 메일로 접수할 수 있으며, ▲서류심사 ▲심층심사 ▲면접심사의 3단계를 거쳐 최종 50명을 선정할 계획이다. 선발된 청년에게는 사회인 멘토를 연결해 ▲경력관리 ▲재테크 ▲인간관계 형성 등 사회생활 전반에 대한 믿을 수 있는 어른의 조언을 받게 되며, 청년 자신도 예비 자립준비청년들의 멘토가 되어 서로 기댈 수 있는 선·후배의 관계를 맺게 된다. 또한 또래 친구들과 관계 맺기를 지원하는 ‘우리사이 마음크루’활동에도 참여할 수
[FETV=권지현 기자] 최근 국내 주식시장에서 은행주(株) 우리금융지주와 카카오뱅크를 두고 개인투자자로 불리는 개미들이 다른 행보를 보여 이목을 끌고 있다. 각각 '횡령 '대주주 리스크' 등의 악재를 맞았지만 개미들은 이들에 대해 엇갈린 선택을 내렸다. 우리금융지주와 카카오뱅크는 KB·신한·하나금융 등 대형 금융지주와 달리 외국인 지분율이 50%를 밑돈다. ◇ 카카오뱅크, 대주주 변경 가능성은 도리어 '싸게 살 기회' 25일 금융권에 따르면, 카카오뱅크 주가는 카카오 창업자 김범수 경영쇄신위원장이 SM엔터테인먼트 시세 조종 혐의로 검찰에 구속된 지 이틀째인 24일 종가 2만400원을 기록했다. 구속 전날이던 지난 22일(2만1100원)보단 3.32%(700원) 내렸지만, 당일인 23일(2만300원)과 비교하면 0.49%(100원) 올랐다. 25일 오전 현재 2만500원선에서 거래되고 있다. 주목할 점은 투자자별 거래실적이다. 짧은 기간이지만 23~24일 카카오뱅크를 가장 많이 순매수(매수가 매도보다 많은 것)한 투자자는 개인이었다. 이 기간 개인투자자들은 140억원을 들여 66만5887주를 순매수했다. 카카오뱅크가 김범수 위원장의 구속으로 대주주 변경 가능
[FETV=권지현 기자] 하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) '고객 접점' 부문에서 9년 연속 1위 은행에 선정됐다고 25일 밝혔다. '한국산업의 서비스품질지수'는 기업이 제공하는 서비스 품질에 대한 손님들의 체감 정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가 제도로, 서비스 평가단이 34개 산업, 140개 기업 및 기관을 미스터리 서베이(Mystery Survey) 방식으로 방문 후 서비스 품질을 평가한다. 올해 조사에서 하나은행은 손님에 대한 공감표현 부분에서 높은 평가를 받았으며 이외에도 손님 대기 양해, 손님 맞이 및 배웅 항목 등에서 우수한 평가를 받았다. 하나은행은 손님을 배려하고 공감하기 위해 ▲직원의 문제해결 능력 향상을 위한 교육 실시 ▲상품과 서비스의 제조, 판매, 사후관리 전(全)과정에 걸쳐 손님의 의견을 반영하기 위한 연령별 손님 패널 운영 강화 ▲어려움을 겪는 소상공인의 금융 지원을 위한 소상공인과의 상생 간담회 실시 등 다양한 활동을 전개했다. 손님만족 및 소비자보호를 실천한 우수 영업점과 우수 직원을 선정해 인증하는 명가(名家)와 명인(名人) 제도 운영을 통해 손님의
[FETV=권지현 기자] 신한은행은 청년 장애인 취업역량 강화 및 직무개발을 위해 한경국립대학교와 ESG 산학협력 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 한경국립대학교는 장애인 교육 특성화 캠퍼스를 갖추고 수어교육·특수체육·의료재활 등 장애인 학생들의 성공적인 사회진출을 위한 맞춤형 커리큘럼을 제공하는 국내 최대 장애인 종합교육 전문 기관이다. 신한은행과 한경국립대는 이번 업무협약을 통해 ▲사회 다양성 추구를 위한 청년 장애인 취업역량 강화 ▲장애인 일자리 창출 및 직무개발 등 청년 장애인들의 자립과 성장을 지원하는데 협력하기로 했다. 양사는 협약 이후 교육 과정에 대한 학생 수요조사를 진행하고 교육 과정 설계 및 학생 모집을 시작해 내년 초부터는 본격적으로 장애인 학생들의 취업역량 강화 및 직무개발 프로그램을 운영할 예정이다. 정상혁 은행장은 “한경국립대학교와 신한은행이 함께 청년 장애 학생들이 미래에 대한 큰 꿈을 안고 용기 있는 도전에 나설 수 있게 돕겠다”며 “앞으로도 신한은행은 장애학생 채용 확대 뿐만 아니라 맞춤형 직무 개발, 창업 지원까지 폭 넓은 분야에서 든든한 파트너가 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
[FETV=권지현 기자] 케이뱅크는 서울 을지로 본사에서 케이뱅크 최우형 은행장과 키움증권 엄주성 대표가 참석한 가운데 키움증권과 ‘금융상품 및 서비스 제휴를 위한 업무협약식(MOU)’을 가졌다고 25일 밝혔다. 이번 업무협약에 따라 케이뱅크와 키움증권은 금융상품과 서비스 제공을 위해 다양한 협력을 진행한다. 구체적으로 ▲비대면 계좌개설 ▲금융상품 광고제휴 ▲공동 마케팅 ▲콘텐츠· 서비스 등 기타 분야 등에서 지속적인 협력에 나설 계획이다. 먼저 키움증권의 주식매매계좌와 채권 등을 케이뱅크 앱을 통해 가입하고 거래할 수 있도록 비대면 계좌개설을 위해 협력한다. 또 케이뱅크 앱을 통해 채권 등 금융상품에 투자할 방안과 개인 투자자들이 선호하는 키움증권의 주식 거래서비스 등을 제휴를 통해 케이뱅크 앱에서 손쉽게 접근할 수 있는 방안 등도 협의할 예정이다. 케이뱅크는 이번 업무협약을 통해 혁신투자 허브로의 도약에 속도를 낸다. 케이뱅크는 현재 NH투자, 미래에셋, 삼성, KB, 한국투자, 하나 등 6개 증권사와 계좌개설 제휴를 맺고 있으며, 한국투자증권과 광고제휴를 통해 퇴직연금 IRP와 연금저축계좌 개설 서비스도 제공한다. 또 NH투자증권과 광고제휴를 통해 앱에
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