[FETV=임종현 기자] 하나카드는 디지털 결제 서비스인 하나페이에서 해외 ATM 출금 편의성을 높이기 위해 하나은행 글로벌 결제 지급 플랫폼 GLN인터내셔널의 QR 출금 서비스를 개시한다고 23일 밝혔다. 하나카드는 지난 4월 해외여행 시 별도의 환전없이 간편하게 결제할 수 있도록 GLN의 해외 QR 결제 서비스를 하나페이에 오픈해 사용자들의 국내외 결제 편의성을 대폭 강화한 바 있다. 하나페이는 국내 1200만명의 하나카드 고객들이 이용하는 대표 디지털 결제 서비스로 해외 QR 결제에 더해 이번 해외 ATM QR출금 서비스를 도입하면서 글로벌 금융 통합 플랫폼으로의 성장을 가속화할 전망이다. QR 출금 서비스 개시에 맞춰 프로모션도 진행 중이다. 다음달 31까지 태국에서 GLN의 QR 출금 서비스를 이용할 경우 3000THB 이상 출금 시 출금 수수료(85THB) 전액을 캐시백 제공한다. 한편 GLN 인터내셔널은 2021년 7월 하나은행 자회사로 설립된 해외여행 전문 금융 서비스 기업이다. 현재 태국, 베트남, 중국 등 주요 글로벌 국가에서 QR 결제과 QR 출금 서비스 등을 제공하고 있다.
[FETV=임종현 기자] 새마을금고중앙회는 새마을금고 고객지원센터가 한국표준협회에서 주관하는 ‘2025년 콜센터 품질지수(KS-CQI) 평가’에서 우수기업으로 선정돼 3년 연속 인증을 획득했다고 23일 밝혔다. KS-CQI는 대한민국 고객만족도 조사 및 전화 모니터링을 통해 친절성, 적극성, 접근용이성 등 총 7가지 차원의 39개 항목의 서비스 품질을 매년 평가해 우수한 성과를 거둔 기업에 인증을 부여하는 제도다. 새마을금고 고객지원센터는 고객 맞춤형 상담 서비스 제공, 최적화된 콜인프라 도입, 상담 인력의 역량 강화 등 상담 품질을 꾸준히 개선해왔다. 이를 통해 새마을금고 고객지원센터는 KS-CQI 평가에서 상담서비스의 친절성, 신속성, 적극성 등 다양한 항목에서 높은 점수를 받았다. 고객서비스 지표인 ‘응답률, 최초 통화 해결률, 서비스 레벨’에서는 지난 3년 평균 업계 최고 수준 성과를 달성했다. 전국 각지의 고객들에게 신속하고 정확한 서비스를 제공했다는 평가를 받았다. 김인 새마을금고중앙회장은 “고객 만족을 최우선으로 삼아 상담 품질을 더욱 고도화하고 따뜻한 금융 상담 서비스를 통해 고객에서 신뢰받은 동반자가 되겠다”며 “앞으로도 기술의 발전과 금융환
[FETV=임종현 기자] 우리카드는 항공·호텔·패키지 등 해외 여행 관련 상품을 합리적인 가격으로 제공하는 자체 원스톱 여행 플랫폼 ‘우리WON트래블’을 리뉴얼했다고 23일 밝혔다. 개편된 우리WON트래블에서는 항공, 호텔 예약은 물론 특가 여행 패키지 구매가 가능하다. 항공 예약의 경우 우리카드로 결제 시 할인 혜택을 제공하며 리뉴얼 기념 인기 여행지 특별 기획전(일본·동남아·미주·유럽 등)에서는 항공권을 특가로 구매할 수 있다. 고객 니즈에 부합하는 차별화된 해외 서비스와 대중성 있는 특화 상품도 확대한다. 해외에서의 카드 사용에 따라 ▲공항라운지 이용료 환급 서비스 ▲스타벅스 등 해외 인기 가맹점 할인 ▲오사카 우메다 플라자 프리미엄 라운지 할인 등 다양한 혜택을 제공한다. 향후 예약 상품 및 해외 서비스를 지속적으로 확대해 고객 관점의 맞춤형 서비스를 준비할 계획이다. 또한 리뉴얼을 기념해 내달 말까지 우리WON트래블 30만원 이상 이용한 고객을 대상으로 경품 증정 이벤트를 진행한다. ▲파리 비즈니스 항공권(1명) ▲리모와 캐리어(3명) ▲소피텔 숙박권(6명) ▲10만원 캐시백(20명) ▲면세점 1만원 쿠폰(470명) 등 다양한 경품을 제공한다. 우리
[FETV=임종현 기자] KB국민카드가 후원하는 발달장애 아동·청소년 미술 전시회 ‘제11회 봄(Seeing&Spring)’ 전시회가 많은 관람객들의 호응 속에 성공적으로 마무리됐다고 23일 밝혔다. 모두 미술공간에서 개최된 이번 전시회는 KB 봄 프로젝트 소속 발달장애 아동·청소년 작가 24명의 지난 1년간 고민과 성장을 담은 회화, 디자인, 조소 등 작품 100여점을 관람객들에게 선보였다. 작품을 본 관람객들은 “작품 하나하나에 작가들의 진심과 열정이 담겨 있는 것이 느껴졌다”며 “발달장애 청소년들이 자신만의 방식으로 세상을 표현하는 모습에 깊을 감동을 받았다”고 전했다. 전시회에 작가로 참여한 손 모(15세, 남) 군의 어머니는 “처음에는 붓을 잡는 것조차 낯설어 하던 아이가 이번 봄 프로젝트를 통해 서양화의 기초부터 배우며 자신의 이야기를 그림으로 표현할 수 있었다”며 “그림을 이야기할 때 아이의 눈빛은 세상 누구보다 반짝인다. 이번 전시회는 우리 아들에게 단순한 경험이 아니라 앞으로도 계속 도전할 수 있다는 용기를 준 소중한 시간이었다”며 전했다. 봄 프로젝트는 발달장애 청소년들의 ‘가능성을 보고(Seeing), 그들이 예술가로서 성장하길 바
[FETV=임종현 기자] JB금융그룹이 중소기업과 소상공인을 위한 추석 특별자금 지원에 나선다고 22일 밝혔다. 전북은행은 추석 명절을 앞두고 중소기업과 개인사업자를 대상으로 내달 21일까지 추석 특별운전자금 5000억원을 지원한다. 이번 특별자금 지원 규모는 신규 2500억원, 만기연장 2500억원으로 총 5000억원이다. 지원 대상은 상업어음 할인 및 1년 이하 운전자금 대출로 신규 운전자금 및 기일이 도래한 중소기업 대출 만기연장이다. 대출 금리는 거래 기여도 등에 따라 우대금리를 적용해 이자 부담을 최소화했다. 이번 추석 특별운전자금 지원은 경기부진, 유동성 부족, 매출 감소 등에 따른 부족 자금 결제, 종업원 명절 상여금 지급 등 일시적으로 자금 조달에 어려움이 예상되는 중소기업에 지원한다. 경기 침체와 내수부진 등 이중고를 겪고 있는 지역 내 중소기업들의 자금난 해소와 금융 비용 절감에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 광주은행은 추석을 앞두고 자금 수요에 어려움을 겪는 지역 중소기업과 소상공인을 위해 내달 31일까지 6000억원 규모의 ‘추석 명절 중소기업 특별자금’을 지원한다. 이번 특별자금은 신규자금 3000억원, 만기연장 3000억원으로 업
[FETV=임종현 기자] 신용보증기금이 지난 22일 전남대학교와 ‘AI융합 창업지원 활성화 및 금융인재 양성을 위한 업무협약’을 체결했다고 23일 밝혔다. 이번 협약에 따라 신보는 2026년 1학기부터 전남대 경영학부에 정책금융 정규강의를 개설한다. 강의는 신보 정책금융 전문강사가 직접 진행하며 ▲유관기관 실무자 특강 ▲기업 탐방 ▲취업 멘토링 등 다양한 프로그램을 연계해 학생들의 금융 이해도와 취업 경쟁력을 높일 예정이다. 신보는 전국 거점대학들과 금융교육 협력을 바탕으로 고유의 창업지원 역량을 결합한 산학연 학술 클러스터 모델을 구축 중이다. 이번 전남대 협약은 영남대, 중앙대, 충남대에 이어 네 번째 사례다. 전남대가 최근 AI 융합 교육을 확대하고 있는 점에 발맞춰 신보는 협약 최초로 AI 융합 창업기업 지원을 위한 협력 모델을 구축하기로 했다. 이를 통해 지역의 첨단산업 생태계 조성과 대학 중심의 지역 균형 발전에도 기여할 것으로 기대된다. 최원목 신보 이사장은 “양 기관의 강점을 살려 지역 청년들이 금융 산업 및 AI융합 분야 전문가로 성장할 수 있도록 아낌없이 지원할 것”이라며 “AI 등 첨단산업분야 지역 혁신기업을 적극 발굴·육성해 미래 산업을
[FETV=임종현 기자] 현대캐피탈 인도네시아 법인인 현대캐피탈 인도네시아(Hyundai Capital Finance Indonesia)가 현지 현대자동차 고객들을 상대로 본격적인 자동차금융 영업을 개시한다고 23일 밝혔다. 현대캐피탈 인도네시아는 현대캐피탈이 인도네시아 대표 기업 중 하나인 시나르마스(SINARMAS) 그룹과 신한은행 인도네시아(Bank Shinhan Indonesia)와 함께 설립한 합작회사(Joint Venture)다. 현대캐피탈 인도네시아는 현대 파이낸스(Hyundai Finance)라는 브랜드로 현대자동차 구매 고객들에게 금융 서비스를 제공할 예정이다. 유예형 할부와 거치형 할부 등 새로운 금융상품을 도입해 현지 고객에게 다양한 금융상품을 제공하며 차별화된 디지털 금융 서비스에 역점을 기울일 방침이다. 현대캐피탈 인도네시아는 모든 현대자동차 딜러샵에 금융전문상담사(Credit Marketing Officer, CMO)를 배치해 고객에게 1:1 상담 서비스와 최적화된 금융 솔루션을 제공한다. 또 고객이 딜러삽 방문 없이도 자동차 견적 확인부터 금융 신청까지 온라인으로 직접 진행할 수 있는 고객 다이렉트(Customer Direct) 서
[FETV=임종현 기자] 애큐온저축은행이 지난 22일 서울 강남구 애큐온저축은행 본사에서 대한적십자사 서울남부혈액원과 함께 ‘사랑의 헌혈 캠페인’을 진행했다고 23일 밝혔다. 이번 캠페인은 긴 추석 연휴로 인해 혈액 수급에 어려움이 예상됨에 따라 헌혈 참여를 통해 혈액 부족 해소에 도움이 되고자 기획됐다. 이날 행사는 애큐온저축은행 본사 지상 주차장에 마련된 대한적십자사 서울남부혈액원 헌혈버스에서 진행됐다. 임직원들은 직접 헌혈 버스에서 헌혈하거나 기존 보유하고 있던 헌혈증을 자발적으로 기부하며 생명 나눔의 의미를 더했다. 애큐온저축은행은 헌혈증 기부자에게 스타벅스 상품권을 전달하며 캠페인 참여를 독려했다. 캠페인 종료 후 헌혈증 전달식도 진행됐다. 행사에는 애큐온저축은행 강신자 사회책임운영위원장과 대한적십자사 서울남부혈액원 권영일 원장이 참석했다. 이날 애큐온저축은행은 2017년부터 현재까지 모은 약 300매의 헌혈증을 대한적십자사 서울남부혈액원에 전달했다. 강신자 애큐온저축은행 사회책임운영위원장은 “추석은 가족과 이웃을 생각하는 명절인 만큼 헌혈을 통해 이웃 사랑을 실천할 수 있어서 뜻깊다”며 “앞으로도 생명을 나누는 일에 보탬이 되며 지역사회를 대상으로
[FETV=임종현 기자] 하나카드는 아이돌 그룹 PLAVE(플레이브)와 협업한 ‘트래블GO 체크 PLAVE한정판 디자인’을 공식 출시한다고 23일 밝혔다. 트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는(Cashless) 여행을 선도하는 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다. 출시 3년 만에 서비스 가입자수 900만, 누적 환전액 4조5000억원을 돌파했으며 해외 체크 점유율 31개월 연속 압도적 1위를 차지하고 있다. 또 지난해 국내 5대 금융그룹 최초로 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 Visa와의 트래블카드인 트래블GO 체크카드를 출시하며 차별화 된 혜택과 서비스를 제공하고 있다. PLAVE는 2023년 데뷔한 5인조(예준, 노아, 밤비, 은호, 하민) 아이돌 그룹으로 음악성과 세계관을 결합한 독창적인 콘텐츠로 전세대적으로 폭발적인 지지를 받고 있다. 현재 유튜브, 인스타그램, X(구 트위터), 틱톡 등 다양한 채널에서 활발히 활동 중이다. 해외여행 1등 서비스 트래블로그에 디지털 결제 분야의 세계적 리더인 글로벌 브랜드 비자를 더한 트래블GO 체크카드(이하 트래블GO)는 국내 금융그룹 최초로 비자와 제휴해 출시한 첫 번째 트래블카드다. 트래블로그
[FETV=임종현 기자] 신한신용정보는 고용노동부, 교육부, 산업통상자원부, 중소벤처기업부가 공동으로 주관하는 인적자원개발 우수기관 인증을 획득했다고 23일 밝혔다. 이번 인증은 신용정보업계 내 인적자원개발 선도 기업으로서 신한신용정보의 교육·훈련 체계와 인재 육성 전략이 높은 평가를 받았다는 점에서 의미가 크다. 인적자원개발 우수기관 인증은 인적자원관리(HRM)와 인적자원개발(HRD) 부분에서 우수한 성과를 거둔 기관을 선정하는 인증 제도다. 인사 계획 및 구축, 채용 및 직원관리(평가·보상), 경력개발 및 교육 프로그램 등을 종합적으로 심사해 인증을 부여한다. 인증 기간은 3년이며 인증 기관은 로고 사용과 공공입찰 시 가점, 고용지원금 제도 신청 시 가점 등 혜택을 받는다. 신한신용정보는 능력 중심 인재 육성을 위한 로드맵 수립 및 개선, 직급별 필요 역량 분석을 통한 인재육성경로 재수립, 각 분야별 세분화된 교육을 통한 역량 개발 등 차별화된 인력자원개발 전략을 펼쳐왔다. 금융소비자 보호, ESG금융, 디지털역량 기반 교육 등 금융업 핵심 이슈를 반영한 교육 프로그램을 기획하며 심사에서 높은 점수를 받았다. 정용기 신한신용정보 대표는 “최근 빠르게 변화