[FETV=석주원 기자] SK텔레콤이 AI 기술 기반 정신 건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다고 26일 밝혔다. 유쾌한프로젝트는 멘탈케어 서비스 제공 플랫폼인 ‘클라이피’와 대면 심리상담센터 ‘클라이피 심리연구소’를 운영 중이다. 또한, 튜링바이오는 정신건강 진단기술 및 우울증 개선 디지털치료기기 ‘DepRx’ 등을 보유한 기업이며, 이몰로지는 얼굴표정기반의 심리진단기술과 집중력 향상을 위한 3차신경자극 저주파기기 ‘스마트드림’을 출시한 바 있다. SK텔레콤와 3사는 25일 서울 대치동 소재 유쾌한프로젝트의 심리연구소에서 각 사 역량을 결집한 ‘AI 멘탈케어 서비스 개발’ 추진을 위한 양해각서(MOU) 체결식을 가졌다. 이날 체결식에는 이종민 SK텔레콤 미래R&D 담당, 홍주열 유쾌한프로젝트 대표, 심민보 튜링바이오 대표, 류한욱 이몰로지 대표 등 주요 관계자들이 참석했다. SK텔레콤는 보유 중인 멀티모달 AI기술과 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지의 정신건강 탐지 및 치료 기술, 관련 솔루션 역량들을 결합해 사람들의 정신건강 증진에 도움될 차별적인 AI 멘탈케어 서비스를
[FETV=석주원 기자] 카카오의 위치 기반 서비스 카카오맵이 통합 혜택 서비스를 오픈했다. 카카오맵 앱을 최신(버전 5.20.0)으로 업데이트 한 뒤 이용 가능하다. 카카오맵 통합 혜택 서비스는 상품 할인 쿠폰 제공, 무료 증정 등 각 장소에서 이용할 수 있는 다양한 혜택 정보를 카카오맵 안에 한 데 모아 제공하는 것이 특징이다. 특히 카카오는 자사의 주요 서비스와 연계한 통합 혜택 정보를 구축했다. 카카오맵의 매장주 플랫폼인 매장관리와 톡채널, 카카오톡 예약하기, 카카오페이 결제, 주문하기 by 요기요 배달 등 각각의 서비스에서 확인하던 혜택 정보를 카카오맵에서 한눈에 확인하고 이용할 수 있다. 이용자들은 맛집, 카페 등을 검색하면 나오는 검색목록 중 ‘혜택’ 뱃지로 혜택이 제공되는 장소를 확인할 수 있다. 해당 장소를 선택하면 주요 혜택이 안내되며, ‘혜택·소식’ 탭에 진입 시 보다 상세한 정보를 볼 수 있다. 혜택 정보는 검색창에 ‘혜택 모아보기’를 검색하거나 앱 초기화면에서 ‘혜택’ 숏컷 메뉴를 터치하면 혜택을 제공하는 주변 장소의 전체 목록을 확인할 수도 있다. 카카오 서성욱 로컬서비스 리더는 “카카오맵 앱 만으로 장소에서 이용할 수 있는 다양한
[FETV=석주원 기자] LG유플러스가 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다. 초고속인터넷·IPTV 업종 기업 중에서는 우수기업도 수상했다. 콜센터품질지수는 각 사의 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성 등을 기준으로 평가하는 콜센터품질지수 조사는 올해 총 65개 업종의 273개 기업과 기관을 대상으로 실시됐다. 이 중 평가 점수 최상위 10개 기업에게만 최우수기업상이 제공된다. LG유플러스는 이번 수상에 대해 AI 기반 상담 채널을 제공하고 서비스를 이용하는 고객의 모든 경험을 원점에서부터 재검토하고 개선한 결과로 풀이했다. 우선 LG유플러스는 AI를 활용해 고객의 이용 편의성을 개선하는 일에 집중했다. AI가 고객 응대를 도와주는 콜봇, 챗봇과 더불어 눈으로 보는 ARS 등을 상담 창구에 추가해 고객 선택지를 넓혔다. 개인 성향에 따라 상담 방식을 선택할 수 있고, 경로가 다양해짐에 따라 대기 시간이 크게 줄어 고객 만족도가 향상됐다. 또한 LG유플러스는 상담 품질, 콜 관련
[FETV=석주원 기자] 일본 최대의 게임 전시회 ‘도쿄게임쇼 2024’가 9월 26일부터 29일까지 나흘간 일본 치바현 마쿠하리 멧세에서 개최된다. 1996년 처음 시작된 도쿄게임쇼는 일본 게임 시장뿐 아니라 전 세계 게임 산업의 트렌드를 살펴볼 수 있는 대표적인 글로벌 게임 행사로 꼽힌다. 요즘은 다른 대형 게임 행사들이 많이 생겼고 터넷을 통해 최신 정보를 더 빠르게 접할 수 있다 보니 예전만큼 독보적인 위상을 갖지는 못하지만 여전히 게임 산업을 대표하는 축제로 높은 관심을 받고 있다. 도쿄게임쇼는 일본 게임 시장의 특성상 초기에는 콘솔 게임을 중심으로 부스가 채워졌지만 최근에 와서는 온라인게임과 모바일게임의 비중도 크게 늘었다. 이에 따라 국내 기업들 역시 꾸준히 도쿄게임쇼에 참가하며 일본 시장에서의 영향력 확대를 위해 노력 중이다. 특히, 도쿄게임쇼는 아시아권에서 열리는 행사이지만 전 세계 게임 팬들이 주목하는 행사인 만큼 글로벌 홍보의 장으로 활용되고 있다. 올해 도쿄게임쇼도 다수의 국내 게임사들이 참가해 신작 게임 알리기에 나선다. 먼저, 일본에 본사를 두고 있는 넥슨은 국내 게임사 중 유일하게 대형 단독 부스를 차리고 신작 게임 ‘퍼스트 버서커
[FETV=석주원 기자] 카카오모빌리티가 서울 자율주행자동차 운송 플랫폼 민간 사업자에 최종 선정됐다. 서울시는 3800만 이용자를 보유한 ‘카카오 T’에 서울시 자율주행 운송 플랫폼을 통합 운영해 이용자 접근성 향상에 나선다. 서울 자율주행자동차 서비스는 ‘자율주행 비전 2030’ 아래 서울 전역에서 다양한 형태로 운영된다. 카카오모빌리티는 데이터 기반 서비스 설계 노하우, 안정적인 자율주행 실증 경험, 풍부한 운영관리 인프라 역량을 토대로 자율주행자동차 서비스를 서울 시민들의 일상적인 교통수단으로 안착시키고 국가 미래사업 준비에 적극 참여하겠다는 포부다. 카카오모빌리티는 서울시에서 운영하는 자율주행 대시민 서비스 일체를 ‘카카오 T’ 앱에서 통합적으로 제공할 예정이다. 국내 대표 모빌리티 플랫폼의 운영 역량과 빅데이터 분석 노하우를 기반으로 ▲수요응답형 ▲차량호출형 ▲노선형 등 각 자율주행 서비스 타입 맞춰 DRT, 버스 등 각 운영 방식에 최적화된 아이콘에 연동해 이용자 편의성을 높인다는 계획이다. 먼저, 청계천·여의도·상암 등 3개 지역에서 운영 중인 ▲수요응답형 ‘자율주행 DRT’ 서비스는 카카오 T 앱 내 전체보기에서 ‘서울자율차' 아이콘 - ‘자
[FETV=석주원 기자] 엔씨소프트의 ‘호연’이 신규 한정 영웅 ‘포화란’을 포함한 콘텐츠 업데이트를 25일 진행했다. 원작 ‘블레이드&소울’의 보스 포화란이 호연에서 불속성 원거리 공격 영웅으로 등장한다. 이용자는 포화란의 리더 패시브 스킬로 일반 공격을 단일 혹은 범위 공격으로 바꿀 수 있다. 포화란 한정 의상 아이템 ‘육지의 악동’도 함께 공개됐다. 포화란 육성을 지원하는 ‘신규 영웅 맞이 부스팅 이벤트’는 10월 30일까지 진행된다. 신규 수호령 ‘연화’도 추가했다. ▲오의 무공 재사용 대기 시간 감소 ▲모든 속성 추가 피해 증가 ▲화속성 추가 피해 증가 등의 버프(강화 효과)를 주는 수호령이다. 연화 소환 확률이 상승하는 이벤트도 10월 30일까지 진행된다. 또한 ‘도전 던전’의 새로운 시즌이 시작됐다. 이용자는 도전 던전 공략에 성공한 층수에 따라 ‘도전의 증표’를 받는다. 도전의 증표는 ▲신규 신수패 ‘작렬의 난사’ ▲포화란 궁극 오의 무공 비급서 ▲포화란 무공 비급서 ▲화속성 영웅 강화의 혼 등으로 바꿀 수 있다. 이와 함께 엔씨소프트는 신규 서버 ‘예하랑’을 오픈했다. 이용자는 새로운 서버에서 호연을 즐기며 특수 영웅 확정 모집권 3개
[FETV=석주원 기자] 넥슨의 서브컬처 게임 ‘블루 아카이브’가 신규 이벤트 스토리 ‘와글와글하며 오손도손하게’를 업데이트했다. 이번 스토리는 ‘백귀야행’으로 수학여행을 떠난 ‘게헨나’ 학원 학생과 갑작스레 손님을 맞이하게 된 백귀야행 연합학원 학생들이 겪는 다양한 이야기가 전개된다. 이벤트 스토리를 완료하면 ‘청휘석’, 이벤트 재화 등 다양한 보상을 획득할 수 있다. 신규 학생 2종으로 ‘츠바키(가이드)’와 ‘우미카’를 선보인다. 이벤트 스토리에서 안내 가이드 역할을 맡은 백귀야행 연합학원 수행부 소속 츠바키(가이드)는 관통 타입 스페셜 학생으로 만나볼 수 있다. 츠바키(가이드)는 EX 스킬 사용 시 45초간 원형 범위 내 아군의 공격력을 증가시킨다. 백귀야행 연합학원 마츠리운영관리부에서 활동하는 우미카는 신비 타입 스트라이커로 추가되며 적 1인에게 강력한 피해를 가하는 폭죽 발사장치를 소환하는 EX 스킬을 구사한다. 이와 함께 층별로 등장하는 강력한 보스를 상대하는 신규 콘텐츠 ‘제약해제결전’을 도입했다. 원활한 공략을 위해 6명의 스트라이커와 4명의 스페셜 학생을 부대에 편성할 수 있으며 최대 코스트 및 스킬 카드도 확장된다. 첫 번째 시즌은 10월
[FETV=석주원 기자] SK텔레콤이 세계적인 이동통신 분야 시상식인 ‘리딩 라이트 어워드 2024(Leading Lights Awards 2024)’에서 앞선 AI 기술을 인정받았다. 리딩 라이트 어워드는 세계적인 통신 분야 전문 매체 ‘라이트 리딩(Light Reading)’이 매년 각 분야 최고의 통신사업자 및 서비스에 수여하는 상으로 올해는 25일(한국시간) 새벽 온라인으로 수상자를 발표했다. SK텔레콤은 온디바이스 AI 기반 스마트폰 소비 전력 감소 기술에 대한 R&D 성과를 바탕으로 ‘우수 AI 활용 사례(Outstanding Use Case: AI/Machine Learning)’ 부분에서 수상의 영예를 안았다. 해당 부문은 이동통신 영역에서 네트워크·단말 성능 향상 및 서비스 품질 개선을 위해 AI를 혁신적인 방법으로 활용한 통신사 또는 제조사에게 수여된다. SK텔레콤은 온디바이스 AI를 활용하여 향후 일정 시간 이내의 데이터 발생 여부를 예측하고 예측 결과에 따라서 단말과 기지국 사이의 연결 상태를 최적으로 제어하는 기술을 개발했다. SK텔레콤은 스마트폰에서 안정적으로 동작할 수 있도록 경량화 된 AI 모델을 스마트폰 모뎀에 구현해 실
[FETV=석주원 기자] 컴투스가 유망한 게임 개발자를 발굴해 지원하는 글로벌 게임개발 공모전 ‘컴:온’을 오는 11월 첫 개최한다. 컴투스와 게임문화재단이 함께 하는 이번 공모전은 게임 개발자를 꿈꾸는 인재들이 재능을 발휘하고 실력을 향상시킬 수 있는 실질적인 기회의 장으로 마련된다. 공모 부문은 참가자가 직접 개발한 창작 게임이며, 게임 제작에 관심 있는 만 14세 이상의 대한민국 거주자라면 누구나 참여 가능하다. 상금은 대상 2000만원을 포함해 총 4000만원 규모로 진행된다. 특히 수상자들에게는 컴투스 그룹의 블록체인 기반 글로벌 게임 플랫폼 ‘하이브’를 무상 지원하는 등 실제 게임 개발에 필요한 효용성 높은 혜택을 제공한다. 작품 접수는 2024년 11월 중 진행하며 이에 앞서 오는 10월에 공식 홈페이지를 개설하고 자세한 공모 요강을 안내할 예정이다. 한편, 컴투스는 지난 2018년부터 2023년까지 ‘컴투스 글로벌 콘텐츠문학상’ 공모전을 진행하며 많은 스토리 창작자들을 지원해왔으며 올해부터는 글로벌 게임개발 공모전 ‘컴:온’을 통해 참신한 게임 개발 인재와 IP를 발굴하고 국내 게임 산업 발전에도 기여할 계획이다.
[FETV=석주원 기자] 그라비티가 24일 서브컬처 RPG 신작 ‘뮈렌: 천년의 여정’의 신규 성흔 ‘모모’를 업데이트했다. 모모는 5성 성흔으로 부드러워 보이고 매혹적인 외모를 지녔으나 신도들의 배신으로 타인을 믿지 않게 된 설정을 갖고 있다. 아홉 개의 꼬리가 달린 구미호의 형상을 하고 있으며 본체와 연결된 꼬리를 제외한 나머지 8개의 꼬리는 각 꼬리마다 1명의 아이와 연결되어 있어 각각 살육, 사기, 땅, 물, 불 등 모모가 가진 힘들을 상징한다. 모모는 잠식 효과 스킬인 ‘만물의 결심’, ‘진실의 환멸’, ‘돌고 도는 허상’ 스킬을 보유하고 있어 잠식 효과를 토대로 다양한 성흔 조합을 구성할 수 있다. 만물의 결심은 상대에게 부여된 모든 잠식 효과에 대해 대미지를 주며, 잠식 중첩에 따라 추가 대미지를 입힌다. 진실의 환멸은 모든 아군의 공격력을 증가시키며 적의 HP가 일정량 이상일 때 추가 잠식 효과를 시전할 수 있다. 돌고 도는 허상은 모든 적에게 자신의 공격력에 기반한 대미지를 끼치며, 일정 확률로 상대에게 잠식 효과를 주는 것이 가능하다. 그라비티는 신규 성흔 출시를 기념해 이벤트도 마련했다. 먼저, 9월 24일 오전 10시부터 10월 15일
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