[FETV=장명희 기자] 2008년 제 1회 계리직 공무원 채용시험을 시작으로 2021년 제 8회 계리직 채용전형이 진행중이다. 지난 3월 20 필기시험 이후, 4월 27 필기시험 합격자 발표, 그리고 5월 29 면접시험이 예정되어 있다.

계리직 공무원 채용시험은 2년 단위로 진행되며, 회차별 200명에서 최대 400명까지 채용한다. 1회 계리직 공무원 시험 기준 295명에서 8회 계리직 공무원 시험 기준, 331명까지, 채용인원이 꾸준히 늘고 있다. 2023년 제 9회 채용시험에서는 400명 이상의 인원을 채용할 예정이다.

매년 채용인원이 확대되는 이유는 우정사업본부의 사업이 다각도로 확대됨으로, 일선 계리직 공무원들의 업무가 다양해지고 가중됨을 시사하며, 이는 계리직 공무원 면접의 난이도의 상승으로 이어진다.

계리직 공무원면접은 ▶1.(사전조사서 발표) 응시자가 작성한 사전조사서를 면접관에게 발표(5분 내외) ▶2.(개별 면접) 사전조사서 작성 내용 및 면접 평정 요소별 평가를 위한 질의 응답 순서로 치러진다. 두 가지 면접전형을 활용하여 공무원 5대 면접평정을 평가한다.

계리직 면접 사전조사서는 면접장에서 제시하는 질문에 대한 답변을 응시자가 자유롭게 기술하는 것으로 작성된 사전조사서를 토대로 개별면접 시 면접관에게 직접 발표하는 방식이다. 국가직 공무원면접 전형에서 활용하는 5분발표면접과 동일한 방식으로 진행되며, 개별면접 전 대기장소에서 총 30분간 5분 발표를 위한 사전조사서를 자필로 작성하게 된다.

사전조사서 질문지는 지원동기부터 직무상황의 대처방법까지 폭 넓은 범위에서 출제되며, 원활한 발표를 위해여 기-승-전-결에 맞게 요점 위주로 정리하여 작성하여야 한다. 또한 면접관들이 내 발표내용을 이해하기 쉽도록 질문에 들어간 키워드를 핵심으로, 두괄식 작성이 필요하며, 5분 내외로 발표할 수 있도록 시간분배 또한 해야 한다. 추가적으로 사전조사서 내용에 대한 후속질문에도 대비해야 하기 때문에, 단기간에 준비하기 어려운 공무원 면접전형 중 하나이다.

사전조사서 이후, 인성과 공직가치관, 그리고 직무역량에 대한 개별면접이 진행된다. 민원인과 맨투맨으로 마주하는 업무가 많은 직렬인 계리직 공무원의 직무적 특성으로 ▶악성민원인 대응요령 ▶ 조직내에서의 갈등해결방법 ▶스트레스 관리에 대해 개별적으로 질문하는 빈도 가 높으며, 우편과 금융에 대한 기본상식을 질문으로 두어, 실제 직무를 기반으로 한 질문도 40% 가량 차지한다.

다만 계리직 공무원면접에 출제되는 전공상식은 우편&금융상식 필기과목을 준비했던 사전지식 만으로도 충분히 대비할 수 있기 때문에 상대적으로 부담이 덜 한 것이 특징. 반면 지원자 개개인의 공직가치관과 사명감을 검증하는 ▶지원동기 ▶맡고 싶은 업무 ▶나의 장&단점 ▶임용 후 계획 ▶자기개발 계획 ▶최종발언과 같은 핵심적인 스토리라인은 혼자서 준비하기 어렵기 때문에, 면접스터디를 함께 병행하거나 전문 면접학원의 도움을 받는 것이 좋다.

2010년부터 계리직 공무원면접을 총괄 지도해온 핀스피치 김경희 대표원장은 예전보다 계리직 공무원이 가지는 사회적위치가 높아져 지원자는 많아졌지만, 면접을 쉽게 생각해서 높은 필기점수에도 떨어지는 지원자가 많다고 지적했다. 이는 과거 계리직 채용전형이 10급으로 시작했기 때문에 (현재는 9급 채용전형), 아직도 시험만 잘 보면 면접은 형식적이라는 고정관념의 영향이라고 예상한다.

최근의 계리직 공무원면접은 필기시험 점수가 낮아도 면접평가 ‘우수’ 로 합격하는 케이스가 많아졌고, 필기시험 점수가 높아도 면접평가 ‘미흡’ 탈락하는 경우도 많다.

핀스피치 김경희 대표원장은 “계리직 공무원면접은 우편물과 택배 및 금융지식을 잘 아는 것도 중요하지만, 왜 공무원이 되고자 하는지, 왜 우정청에 지원했는지, 어떠한 계리직 공무원이 되고 싶은지에 대한 배경과 핵심스토리를 구성하는 것이 중요하다”고 말했다.

이어 “특히 공직가치관과 성인지감수성에 대한 올바른 개념, 민원응대 등의 직무상황에 대한 적절한 대처방법을 습득하는 것으로 관련 질문을 대비하는 것이 필요하다”고 의견을 밝혔다.

핀스피치학원은 2010년부터 공무원면접을 전문으로 지도해온 학원으로, 타 학원에 비해 우수한 강사역량을 토대로 계리직 공무원 면접을 가장 오랫동안 지도해온 학원이다. 올해 3월 29부터 계리직 공무원면접 사전대비반을 운영중에 있으며, 4월 27일 계리직 필기시험 이후 4월 29일 부터 계리직 공무원면접 정규대비반을 개강한다. 계리직 공무원면접반은 반별 6명으로 정원을 구성하여 소수정예로 수업하는 과정이며, 사전조사서 작성부터 모범답안 첨삭, 실전 모의면접까지 계리직 공무원면접에 필요한 모든 것을 전문강사와 함께 준비할 수 있다.

핀스피치학원은 서울 강남역, 그리고 서울 노량진역에 위치하고 있으며 홈페이지 문의 또는 유선으로 정규과정에 대한 예약이 가능하다.