[FETV=송현섭 기자] 신한생명은 포항시 지진피해 주민들의 자활을 돕기 위해 후원금 1000만원을 전달했다고 19일 밝혔다. 포항지역 주민들은 지난 2017년 2차례 지진으로 삶의 터전을 잃었고 1년8개월여 지난 지금까지 경제적으로나 심신의 고통을 호소하고 있다. 특히 포항권역 일부 이재민은 아직도 시민체육관에 마련된 임시구호소에서 힘들게 생활하고 있어 온정의 손길이 아직도 필요한 상황이다. 따라서 신한생명은 이재민들에게 조금이나마 도움이 되기 위해 온정을 담은 후원금을 마련했다. 신한생명 성대규 사장과 이강덕 포항시장은 지난 16일 포항시청에서 10여명의 관계자들이 참석한 가운데 후원금 전달식을 가졌다. 신한생명 성대규 사장은 “그동안 포항시 지역주민들이 신한생명을 많이 아끼고 성원해준 덕분에 포항지점이 대형점포 프리미어(PREMIER)지점으로 승격됐다”고 감사의 인사를 전했다. 성 사장은 또 “지역주민에게 감사를 전할 방법을 찾다 2017년 지진으로 아직도 공동시설에서 어렵게 생활하는 주민이 있다는 소식을 듣고 마음을 전하고자 후원금을 준비했다”고 말했다. 한편 신한생명은 각종 재난재해로 피해를 입은 고객을 지원하기 위해 신한은행과 신한카드, 오
[FETV=송현섭 기자] 삼성화재가 지난달 손보업계 최초로 종이 없는 디지털 고객창구를 도입한 뒤 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 번거로운 서류작업이 사라져 업무효율이 향상되고 고객들의 편의도 확대됐기 때문이다. 14일 보험업계에 따르면 삼성화재는 창구에서 고객의 요청에 따라 ▲장기보험 사고접수 ▲해지만기 환급 ▲계약변경 ▲보험계약대출 등 업무를 전자서식으로 처리하고 있다. 고객들은 종전까지 수많은 종이 서식에 일일이 이름과 주소, 주민등록번호 및 휴대폰 번호를 기입하느라 번거로운 시간을 보내지 않아도 된다. 특히 이번 디지털 창구 도입으로 입력업무가 거의 사라진 것이 눈에 띈다. 고객정보가 자동으로 전자서식에 반영되고 고객이 할 일은 전자펜으로 성명을 쓰고 서명만하면 되기 때문이다. 만약 대리인이 창구를 방문한 경우라면 인감도장을 스캔해 위임장 서식에 자동 날인해 업무를 보는데 훨씬 편리해졌다. 신분증 진위 여부 확인은 신분증 스캐너로 불과 10여초에 자동 확인할 수 있게 됐다. 종전까지는 창구에서 본인 확인을 위해 직원이 '민원24'에 접속해 공인인증서로 로그인한 다음 신분증 정보를 수기로 입력하는 번거로운 작업으로 진행됐다. 삼성화재는 또…
[FETV=송현섭 기자] 삼성생명 현성철號가 2019년의 반환점을 돌고 있다. 올해 상반기를 마감한 결과 현성철號에 대한 주변의 평가는 일단 순항중이라는 관측이 지배적이다.현성철 대표이사가 지휘봉을 잡은 삼성생명의 상반기 운항 성적펴가비교적 양호하다는 평가를 받기 때문이다. 삼성생명이 13일 기업설명회(IR)를 열고 올해 상반기 당기순이익 7566억원을 달성했다고 밝혔다. 이는 지난해 상반기 순익규모 1조4459억원보다 6893억원 줄어든 것이지만 지난해 5월 삼성전자 지분 매각에 따른 일회성 이익 7515억원을 빼면 622억원 늘어난 셈이다. 현성철 삼성생명 대표이사가 상당히 선방한 셈이다. 영업부문을 가늠하는 지표인 신계약 연납화 보험료(APE)는 지난해 2분기 6582억원에 비해 0.8%로 소폭 증가했다. 삼성생명은 올 2분기엔 6636억원의 APE를 기록했다.이중 이익기여도가 높은 보장성 신계약 APE의 경우 지난해 4304억원에서 4836억원으로 12.4% 늘었다. 특히 장래이익의 흐름을 나타내는 지표인 신계약 가치는 올해 2분기 3584억원으로 전년 동기(2556억원)대비40.2% 급증했다.이처럼호성적을 거둔 비결은보장성 상품이 주효한 것으로
[FETV=송현섭 기자] 김용범 메리츠화재 대표이사 부회장이 공격적 경영전략을 펼치며영업이익 '1조클럽'에 도전장을 던졌다.오는 2020년 영업이익 1조원을 돌파하고 이를 통해 영업이익 1조클럽에 가입한다는 게 김 부회장의 야심이다. 고객중심의상품개발과 차별화된 마케팅 등을 중심으로선택과 집중의 전략을 펼치고 이를 발판삼아 양적·질적 성장을 꾀한다는 게 김 부회장이 구상하는 메리츠화재의 2020년 청사진이다. 13일 메리츠화재가 발표한 잠정실적 공시내용에 따르면 올 상반기 메리츠화재의 원수보험료 기준 매출은 3조8592억원으로 전년보다 11.9% 올랐다. 영업이익은 1881억원으로 전년 동기대비2.4% 상승했다. 이같은 추세라면 올해영업이익 5000억원, 오는 2020년엔 1조원 달성을 목표하고 있다.메리츠화재 경영진이'영업이익 1조클럽'야심을 불태우는이유다. 또한 투자금융업계에선 메리츠화재가올해 3815억원의 영업이익을 내연간 4.7% 증가하고순이익은 2699억원으로 6.4% 늘어날 것으로전망하고 있다. 이 같은 메리츠화재의 실적호조는 급등하는 자동차보험·실손보험 손해율로 실적이 악화된 다른 손보사들과 달리 암보험과 건강보험 등 질병을 보장하는 장기…
[FETV=송현섭 기자] 푸르덴셜생명이 인천광역시 부평동에 푸르덴셜생명 보험전문가 양성을 위한 교육시설 ‘퓨처리더십센터(FLC, Future Leadership Center)’를 오픈했다고 13일 밝혔다. 서울과 부산, 대구에 이어 4번째로 오픈한 인천 퓨처리더십센터는 라이프플래너와 세일즈 매니저 등 지역 보험전문가 육성을 통해 영업력을 강화하기 위한 교육시설이다. 센터 오픈행사엔 푸르덴셜생명 커티스 장 사장을 비롯해 션 맥라린 CSO(최고전략담당파트너), 마이크 봄 CFO(최고재무담당파트너) 등 임직원 40여명이 참석했다. 센터는 ▲에이전시(Agency)를 이끌 신규AM(Agency Manager) 육성 ▲대학졸업(예정)자 대상 보험세일즈 전문가과정(SPAC:Sales Professional Apprenticeship Course) ▲중간관리자 육성을 위한 세일즈매니저 특별모집 프로그램(SM Program) 등 전문 프로그램들을 운영한다. 또한 센터에선 우수 영업사례 발굴과 전파, 각종 교육지원을 포함한 보험전문가 양성을 위한 인큐베이터로서 역할을 수행한다. 푸르덴셜생명 김동건 영업총괄파트너는 “인천은 서울과 부산에 이어 인구가 300만명에 달하는
[FETV=송현섭 기자] 교보생명이 8.15 광복절을 맞아 광화문 본사 사옥 외벽에 유관순 열사의 모습과 기도문이 아로새겨진 래핑(wrapping)을 설치했다고 12일 밝혔다. 이번 래핑은 올해 3.1운동과 대한민국 임시정부 수립 100주년을 맞아 펼쳐지는 대국민 캠페인의 일환이다. 교보생명이 오는 25일까지 선보이는 초대형 래핑은 가로 48ｍ, 세로 19.5ｍ 규모로 농구코트 2.2배 크기다. 배경에 무궁화와 태극문양을 수놓고 디자인엔 유관순 열사의 실제 사진을 모티브로 활용했다. 태극기를 힘차게 흔드는 삽화로 유관순 열사가 염원한 광복의 꿈을 이룬 기쁨을 표현했다. 유 열사의 기도문에서 따온 ‘이곳이 우리민족의 행복한 땅이 되게 하소서'란 문구도 선명하다. 교보생명 관계자는 “유관순 열사의 기도문엔 단순히 외세를 배척하는 것을 넘어 우리민족이 행복한 삶을 일구는 진정한 독립에 대한 염원이 담겼다”며 “이번 래핑은 유관순 열사가 꿈꾼 포용적이고 미래지향적 독립에 대한 공감대를 마련하기 위해 기획했다”고 설명했다. 특히 교보생명은 독립운동가와 후손이 일궈낸 민족정신에 뿌리를 박은 회사다. 창업주 대산 신용호 선생을 비롯해 부친인 신예범 선생과 형제 신
[FETV=송현섭 기자] 생명보험사회공헌재단이 인구보건복지협회와 함께 ‘2019 태아건강검진 지원사업’ 신청 접수를 시작한다고 12일 밝혔다. 이는 선천성 기형아 고위험군 판정을 받아 추가 선별·확진검사가 필요한 저소득층 초기 임산부를 위한 사업이다. 생명보험재단은 비용부담이 큰 태아 건강검진 비용을 지원해 초기 임산부들이 안정적으로 임신을 유지하고 건강하게 출산할 수 있도록 돕는다. 지원자격은 올해 고위험군 판정을 받고 ▲비침습적 선별검사(NIPT) ▲양수검사 ▲융모막 융모생검 ▲태아정밀심초음파 등 비급여 산전 기형아 검사를 받은 임산부로 가정 중위소득 80%이하면 된다. 의료비 신청은 태아건강검진 지원사업 블로그를 통해 상시 접수하면 된다. 심사를 거쳐 선정된 대상자에겐 1명당 100만원 한도로 검사비를 실비 지원혜택이 돌아간다. 생명보험사회공헌재단 조경연 상임이사는 “취약계층 산모들의 건강한 출산과 육아환경 조성을 위해 ‘생명숲 산모돌봄센터’, ‘생명숲 Baby&Mom힐링센터’ 등 출산환경 개선사업을 펼쳐왔다”고 설명했다. 조 이사는 또 “새로 선보인 ‘태아건강검진 지원사업’이 높은 검사비용 때문에 불안한 산모들에게 태아의 건강을 확인하고…
[FETV=송현섭 기자] 동양생명이 보험업계 처음으로 온라인을 통해 가입할 수 있는 치매보험상품인 ‘(무)수호천사온라인치매보험50’을 출시한다고 12일 밝혔다. 이 상품은 치매정도에 따라 진단비를 차등 지급하고 중증치매로 진단 확정시 평생 간병비를 보장해준다. 동양생명은 우선 치매척도(CDR) 검사결과에 따라 ▲경도치매(CDR 1점) 50만원 ▲중등도치매(CDR 2점) 100만원씩 치매 진단비를 보장한다. 앞서 경도치매로 50만원을 받은 사람이 중등도치매 진단으로 확정되면 50만원을 추가로 지급 받아 모두 100만원의 진단비를 보장받는다. 아울러 이 상품은 중증치매 진단으로 확정된 경우 보험료 납입을 면제해주며 매월 50만원의 간병비를 평생 지급한다. 가입액 500만원 기준 중증치매로 진단이 확정된 뒤 사망시에도 처음 36회까지 간병비를 지급해준다. ‘(무)수호천사온라인치매보험50’은 90세 만기 순수보장형이고 40세부터 69세까지 가입할 수 있다. 동양생명은 이번 신상품 출시를 기념해 가입이벤트를 진행한다. 고객은 오는 9월26일까지 가입 월보험료에 따라 최대 3만원의 신세계 모바일 상품권을 받는다. 동양생명은 2회분 보험료 납입 이후 10월1일(8
[FETV=송현섭 기자]신한생명이 빅데이터를 토대로 고객의견을 실시간 확인·처리하는 ‘고객중심경영 시스템’을 구축했다고 12일 밝혔다. 이 시스템은 유형과 종류에 상관없이 고객의 칭찬과 제안·요청·문의·불만까지 실시간 경청하고 처리하는 체계다. 앞서 신한생명 성대규 대표이사 사장은 지난달 영업전략회의에서 고객가치 극대화를 실천해야 한다고 강조한 바 있다. 이번 시스템은 성 사장의 강력한 의지를 바탕으로 디지털 요소와 행동지침이 결합된 ‘고객중심경영 시스템’으로 등장했다. 신한생명은 고객의견을 실시간 확인하는 ‘고객의 소리 모니터링 대시보드(dash-board)’를 만들었다. 대시보드는 CEO와 소비자보호 총괄 책임자 CCO(Chief Customer Officer), 각 영업채널 그룹장 집무실에 배치됐다. 이를 통해 고객의 소리를 손쉽게 모니터링할 수 있다. 대시보드엔 ▲전사 접수 및 진행상황 ▲고객의 소리 주요키워드 및 이슈 분석 ▲유형·상품·채널·지역별 현황 ▲고객관련 주요 경영지표 등이 빅데이터 분석을 거쳐 표기된다. 더욱이 고객의 소리에 접수된 주요내용도 대시보드에 실시간 반영된다. 신한생명은 또 ‘고객의 불만소리’에 대한 행동지침을 마련했다.
[FETV=송현섭 기자] DB손해보험이 서울 동대문 디자인 플라자(DDP) 알림1관에서 ‘프로미 가족사랑 안전체험 페스티벌’을 열었다고 12일 밝혔다. 지난 10~11일 양일간 유치원생과 초등학생을 대상으로 진행한 이번 행사엔 2500여명이 참가했다. 프로미 가족사랑 안전체험 페스티벌은 여름방학을 맞아 가정생활에서 많은 위험에 노출된 어린이들에게 가족과 함께 즐겁게 안전교육을 받는 체험형 학습 프로그램으로 펼쳐졌다. 참가한 어린이들은 일상에서 접하는 ▲화재 ▲물놀이 사고 ▲승강기 사고 ▲유괴 등 각종 사고와 재난에서 신속하고 올바른 대응능력을 향상시키고 실천하는 요령을 체득했다. 어린이들은 또 ▲코스튬 포토존 ▲레고블록 메시지월 ▲볼풀 놀이터 등 다채로운 놀이공간에서 놀이를 하면서 안전수칙을 체험하는 기회를 가졌다. DB손보는 이번 행사에서 전국으로 ‘찾아가는 가족사랑 사진관 시즌2’도 함께 진행했다. 참가 가족과 어린이들은 무료 가족사진 촬영과 즉석에서 인화 후 액자에 넣은 사진을 받았다. DB손보는 또 온라인 과거·현재 사진만들기 이벤트 진행과 함께 ▲아이패드 ▲피자 ▲바나나 우유 등 푸짐한 경품선물도증정했다. DB손해보험 관계자는 “앞으로도 지
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UPDATE: 2019년 08월 23일 17시 28분
