[FETV=장기영 기자] 윤해진 NH농협생명 사장<사진>은 “미래 경쟁력 강화를 통해 지속 성장 기반을 마련해야 한다”고 올해 경영목표를 제시했다. 윤 사장은 지난 19일 세종시에 위치한 농협생명 세종교육원에서 임직원 120여명이 모인 가운데 진행된 ‘2024년 경영목표 달성 추진회의’에 참석해 “보험 본업의 중요성을 공감하고 나아갈 방향을 명확히 설정해 목표 달성에 도전하자”며 이 같이 밝혔다. 윤 사장은 이날 각 부문별로 지난해 성과와 올해 사업계획을 보고받고, 지속성장체계 확립을 위한 로드맵을 공유했다. 특히 윤 사장은 올해 5대 핵심 과제로 ▲중·장기 재무전략 기반 경영관리체계 선진화 ▲마케팅부서 영업 중추 기능 강화 ▲전략적 자산운용 및 운용자산수익률 제고 ▲신사업 영역 확대 ▲지속 가능 성장을 위한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 내재화를 제시했다. 윤 사장은 회의를 마친 뒤 임직원들과 함께 세종교육원 인근 금강수목원을 방문해 올해 경영목표 달성 의지를 다졌다.
[FETV=장기영 기자] 삼성생명은 청각장애 고객들을 위한 수어 상담 서비스를 실시한다고 21일 밝혔다. 삼성생명은 음성 상담이 어려운 청각장애 고객들을 위해 업계 최초로 고객과 상담사간 영상통화를 통해 수어 상담 서비스를 제공한다. 이를 위해 콜센터에 6개월간 수어교육원 위탁 교육을 수료한 전문 상담사 3명을 배치했다. 기존에는 외부기관인 손말이음센터와 연계해 청각장애 고객의 업무 처리를 도왔으나, 직접 상담이 아닌 중계사를 통한 3자 통화여서 한계가 있었다. 수어 상담이 필요한 고객은 삼성생명 대표번호 또는 장애 고객 전담번호로 연락한 뒤 ‘보이는 자동응답시스템(ARS)’을 활용해 상담 예약을 신청하면 된다. 신청이 접수되면 예약 완료 문자메시지가 발송되고, 1시간 내에 전문 상담사가 전화를 해 영상통화로 상담을 진행한다. 현재 계약 조회, 증명서 발급 등에 대한 상담을 지원하고 있으며, 앞으로 상담 가능한 업무 범위를 확대할 예정이다. 삼성생명 관계자는 “청각장애 고객의 상담에 불편함이 없도록 영상통화를 활용한 수어 상담 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
[FETV=장기영 기자] 삼성화재가 일정 걸음 수를 충족하면 자동차보험료를 할인해주는 ‘애니핏 착한 걷기 할인 특약’ 가입 대상을 카카오페이 만보기 이용자까지 확대했다. 삼성화재는 카카오페이와의 제휴를 통해 애니핏 착한 걷기 할인 특약 가입을 위한 걸음 수 측정 장치에 카카오페이 만보기를 추가했다. 이 특약은 삼성화재가 업계 최초로 선보인 자동차보험료 할인 특약으로, 직전 13주(91일)간 평일 하루 6000걸음 넘게 걸은 날이 50일 이상이면 자동차보험료를 4~8% 할인해준다. 기존에는 삼성화재가 자체 운영하는 ‘삼성화재 애니핏 플러스’, ‘삼성화재 다이렉트 착’ 애플리케이션을 통해서만 걸음 수를 측정할 수 있었었으나, 앞으로는 카카오페이 만보기를 통해서도 걸음 수 측정이 가능해졌다. 카카오페이 만보기 이용자가 자동차보험료를 할인받으려면 삼성화재 홈페이지나 앱, 카카오페이 ‘자동차보험 비교·추천 서비스’에서 특약을 선택해 가입하면 된다. 삼성화재 자동차보험상품파트 관계자는 “카카오페이와의 제휴에 따라 더 많은 고객들이 자동차보험료 할인 혜택을 받을 수 있게 됐다”며 “앞으로도 새로운 특약을 꾸준히 개발해 다양한 혜택을 제공할 것”이라고 말했다.
[FETV=장기영 기자] 김승연 한화그룹 회장의 차남인 한화생명 최고글로벌책임자(CGO) 김동원 사장이 스위스 다보스에서 열린 세계경제포럼(WEF) 연차총회, 일명 ‘다보스포럼’에 참석해 글로벌 경영에 나섰다. 19일 한화생명에 따르면 김 사장은 지난 15일부터 진행된 다보스포럼에 한화생명 대표이사 여승주 부회장과 함께 참석했다. 올해로 여섯 번째 다보스포럼에 참석한 김 사장은 다양한 글로벌 기업 핵심 관계자들을 만나 한화생명의 글로벌 전략과 아시아 시장 공략 방안을 모색했다. 특히 17일에는 인도네이사 재계 순위 6위 리포(Lippo)그룹의 존 리아디(John Riady) 대표를 만나 협력 방안을 논의했다. 지난 2016년 다보스포럼에서 인연을 맺은 두 사람은 지난해 3월 한화생명 인도네시아법인의 리포손해보험 인수를 성사시켰다. 김 사장과 존 리아디 대표는 인도네시아가 차세대 전기차 핵심 시장이라는 점에 공감하고, 손해보험업계 미래 먹거리 발굴을 위해 협업하기로 했다. 김 사장은 또 세계 최대 사모펀드인 칼라일(Carlyle)의 데이비드 루벤스타인(David Rubenstein) 회장, 하비 슈워츠(Harvey Schwartz) 대표를 만나 글로벌 경제와
[FETV=장기영 기자] 오는 19일부터 다양한 핀테크사의 플랫폼을 통해 자동차보험을 비롯한 온라인 보험상품을 비교하고 가장 적합한 상품을 추천받아 가입할 수 있게 된다. 금융위원회는 18일 서울 종로구 손해보험협회 회의실에서 김주현 금융위원장, 이세훈 금융감독원 수석부원장 등이 참석한 가운데 ‘플랫폼 보험상품 비교·추천 서비스’ 출시 준비 상황 점검회의를 진행했다. 플랫폼 보험상품 비교·추천 서비스는 혁심금융서비스 사업자로 지정된 11개 핀테크사가 운영하는 플랫폼을 통해 여러 보험사의 온라인 보험상품을 비교 및 추천해주는 서비스다. 해당 핀테크사는 엔에이치엔페이코, 비바리퍼블리카, 에스케이플래닛, 뱅크샐러드, 카카오페이, 헥토데이터, 네이버파이낸셜, 핀다, 쿠콘, 핀크, 해빗팩토리다. 서비스는 19일 오전 9시 자동차보험과 용종보험 비교·추천 서비스부터 시작된다. 자동차보험 비교·추천 서비스에는 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카 등 7개 핀테크사와 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험 등 온라인 자동차보험을 취급하는 10개 손해보험사가 참여한다. 용종보험 비교·추천 서비스는 쿠콘과 교보생명, 신한라이프, NH농협생명, 미래에셋생명, 동양
[FETV=장기영 기자] ABL생명이 올해 창립 70주년을 맞아 주력 판매채널인 전속 보험설계사(FC)채널 경쟁력 강화에 나선다. ABL생명은 지난 16~17일 충남 부여군에 위치한 롯데리조트에서 시예저치앙 사장과 FC채널 영업관리자 등 300여명이 참석한 가운데 ‘FC채널 70주년 기념 비전 선포식’을 진행했다고 18일 밝혔다. 시예저치앙 사장은 창립 70주년을 맞아 이날 ‘신뢰를 기반으로 역할과 책임을 다하는 FC채널’이라는 새 비전을 선포했다. 새 비전을 실행하기 위한 3대 핵심 과제로는 ▲프로세스 중심 보장성보험 판매 화대 ▲시스템 중심 영업조직 증강 ▲고객 중심 효율 경쟁력 강화를 제시했다. 시예저치앙 사장은 “FC채널은 지난해 불확실한 경영환경 속에서도 대부분의 목표를 초과 달성했다”며 “올해도 회사의 키워드인 ‘계왕개래(繼往開來)’ 정신을 바탕으로 훌륭한 전통화 문화를 계승하고 발전시켜 70년 그 이상의 역사를 함께 만들어 나가자”고 당부했다. 이 밖에 이번 행사에서는 각 부문별 담당 임원들이 올해 사업계획을 발표했으며, FC채널 부서장과 지역단장들이 영업전략과 세부 실행 방안을 공유했다. 한편 ABL생명은 지난 1954년 제일생명으로 출범했다.
[FETV=장기영 기자] 보험상품 개발과 판매를 분리하는 ‘제판(제조+판매)분리’를 단행한 생명보험사들이 잇따라 자회사형 법인보험대리점(GA)에 대규모 자금을 투입하고 있다. 이들 생보사는 적극적인 자금 지원과 조직 확대를 통해 영업력 강화에 박차를 가할 것으로 예상된다. 18일 보험업계에 따르면 AIA생명은 지난 12일 AIA프리미어파트너스에 250억원을 추가 출자했다. AIA프리미어파트너스는 AIA생명이 지난해 7월 자본금 300억원을 출자해 설립한 자회사형 GA다. AIA생명은 지난해 8월에도 200억원을 출자해 누적 출자액은 총 750억원으로 늘었다. 이번 출자금은 보험설계사 인력 증원과 영업지원 시스템 구축 등 영업력 강화에 사용될 것으로 예상된다. AIA프리미어파트너스는 이달 10일 설계사와 영업관리자, 임직원 등 900여명이 참석한 가운데 설립 후 첫 공식 행사인 ‘2024 비전 선포식’을 진행했다. 모그룹인 AIA그룹의 선진화된 교육 시스템을 도입해 설계사들의 전문성을 높이고 신인 설계사를 육성할 계획이다. 공태식 AIA프리미어파트너스 대표는 “AIA그룹의 선진적인 영업 전략과 체계적인 관리 시스템을 바탕으로 차별화된 경쟁력을 선보일 것”이라고
[FETV=장기영 기자] 교보생명과 신한라이프가 청년들의 자립, 출산을 지원하기 위해 출시한 신상품이 ‘상생·협력 금융신상품’ 우수 사례로 선정됐다. 금융감독원은 17일 서울 여의도 본원 대회의실에서 이복현 금감원장과 김범준 소비자보호담당 부원장보 등이 참석한 가운데 ‘제3회 상생·협력 금융신상품 우수 사례 공모전’ 시상식을 진행했다. 이번 시상식에서는 교보생명 ‘교보 청년저축보험’, 신한라이프 ‘신한 아름다운 연금보험’ 등 2개 보험상품이 우수 사례로 선정됐다. 교보생명의 청년저축보험은 만 19~29세 자립준비청년에게 5년간 5%의 확정금리를 적용하고, 기본 적립액에 최대 5%를 가산한 자립지원 보너스를 지급하는 저축보험이다. 금감원은 “높은 금리를 통해 자립준비청년의 자산 형성을 지원하고, 종합검진 서비스 제공을 통해 의료 사각지대를 보완했다”고 선정 배경을 밝혔다. 교보생명 관계자는 “자립준비청년들이 꿈을 실현하는 긴 여정에 단순한 일회성 금전적 지원이 아닌 진정성을 담은 동행을 지속하고 있다”며 “앞으로도 어려운 이웃들에게 실질적 도움을 줄 수 있는 체계적 지원을 통해 기업시민으로서의 역할과 책임을 다하겠다”고 선정 소감을 전했다. 신한라이프의 아름다
[FETV=장기영 기자] 보험업계가 실직이나 질병으로 인해 경제적 어려움을 겪는 취약계층의 보험계약대출(이하 약관대출) 이자 납입을 1년간 유예해준다. 생명·손해보험협회는 지난달 발표한 ‘보험업권 상생 방안’의 후속 조치로 오는 2월 1일부터 ‘약관대출 이자 납입 유예 제도’를 시행한다고 17일 밝혔다. 실직이나 폐·휴업, 질병 또는 상해에 따른 장기 입원으로 일시적인 경제적 어려움을 겪는 보험계약자는 최단 1년 이상 이자 납입 유예를 신청할 수 있다. 최초 신청 시 1년간 납입이 유예되며, 유예기간 종료 시 신청 사유가 지속되면 일정 기간 유예 연장이 가능하다. 납입이 유예된 이자는 유예기간 종료 후 상환하면 된다. 상환이 어려울 경우 대출 원금에 가산될 수 있다. 단, 납입 유예 제외 조건과 유예기간 제한 등 세부 운영 기준은 보험사별로 일부 차이가 있어 보험계약자는 가입 보험사에 개별적으로 문의해야 한다. 유제상 생보협회 상품혁신부장은 “최근 고금리, 고물가 등을 경제적 어려움이 가중되고 있는 보험계약자의 이자 부담 경감을 위해 취약계층에 대한 약관대출 이자 납입 유예 제도를 마련했다”고 설명했다. 박상조 손보협회 경영지원부장은 “앞으로 보험업계는 이자
[FETV=장기영 기자] 지난해 새롭게 선임된 한화손해보험 사내이사 3인방이 올해도 자사주 매입을 통한 책임경영에 나선다. 보험 국제회계기준(IFRS17) 시행 2년차인 올해 실적 개선을 이끌어 주가 부양에 성공할지 주목된다. 17일 보험업계에 따르면 한화손보는 전날 기업보험부문장 서지훈 부사장이 보통주 800주를 장내 매수했다고 공시했다. 이번 매수에 따라 서 부사장이 보유한 한화손보 주식은 2만3662주(0.02%)로 늘었다. 서 부사장은 올 들어 나채범 대표이사와 전략영업부문장 하진안 전무를 포함한 총 3명의 사내이사 중 처음으로 자사주를 매입했다. 지난해 3월 나 대표의 신임 대표이사 선임과 함께 새롭게 구성된 사내이사진은 올해도 자사주 매입을 통해 책임경영 의지를 표명하고 주가 부양에 나설 것으로 예상된다. 사내이사 3명은 등기임원 선임 이후 꾸준히 자사주를 매입해왔다. 나 대표는 지난해 5월 대표이사 취임 후 처음으로 자사주 1만주(0.01%)를 매수했다. 서 부사장 역시 3월 2000주를 시작으로 8월 1500주의 자사주를 추가 매입했다. 하 전무는 7월 4600주, 8월 1700주의 자사주를 매입해 총 1만3000주(0.01%)의 주식을 보유