[FETV(푸드경제TV)=황현산 기자] NH농협생명이 고객 의견을 적극 수용하기 위해 제3기 고객패널을 모집한다고 11일 밝혔다.

모집기간은 오는 12일부터 25일까지며 농협 홈페이지에서 지원서를 다운받아 이메일을 통해 접수하면 된다.

모집대상은 수도권에 거주하는 20~50대 여성으로 농협 보험 가입고객, 다양한 보험가입자 또는 보험서비스 경험자, 고객패널 활동 경험자, SNS 활용 가능자 등은 우대한다.

1차 서류전형과 2차 전화면접을 통해 15명 안팎의 고객을 선발하며 최종 결과는 4월 중순 개별 통보할 예정이다.

제3기 고객패널의 주요 활동은 자료조사와 결과보고서 제출, 월1회 정기간담회 참석, 수시 아이디어 제안 등이며 활동기간은 오는 5~9월 5개월간이다.

월 30만원의 활동비가 제공되며 활동우수자에게는 추가 인센티브가 주어진다.

농협 관계자는 “지금까지 운영된 1~2기 활동을 통해 모두 1004건의 아이디어가 접수돼 이 중 고령자용 큰글씨 보험금청구서, 모바일앱 로그인 시 고객명 노출 등 고객 의견을 적극 반영한 다양한 서비스를 제공하고 있다”고 말했다.