[FETV=허지현 기자] 삼성SDS가 2일 기업용 생성형 인공지능(AI) 서비스 '패브릭스'와 '브리티 코파일럿'을 출시했다. 서울 송파구 잠실캠퍼스에서 미디어 데이 행사를 열고 생성형 AI 서비스 사업 전략을 발표하면서 패브릭스와 브리티 코파일럿을 본격적으로 출시한다고 강조했다.

황성우 삼성SDS 대표는 "패브릭스와 브리티 코파일럿의 정식 출시로 기업 업무의 하이퍼오토메이션을 돕겠다"며 "삼성 스마트폰, TV, 가전 분야에서 소비자들을 만족시킨 AI 혁신에 이어 기업에서도 생성형 AI 서비스 혁신이 시작됐다"고 전했다.

'패브릭스'는 고성능 기업용 LLM(거대언어모델)을 통해 업종 특화 용어나 데이터를 학습하고 영업, 구매, 물류, 경영지원 등 기업이 이미 사용하던 핵심 업무에 적용할 수 있다. 또 임직원이 업무 관련 내용을 질문하면 기업 내·외부 데이터를 활용해 정확도 높은 답변을 제공한다.

브리티 코파일럿은 회사 업무를 하면서 빈번하게 사용하는 메일, 메신저, 미팅 문서관리 등 기업의 공통 업무를 지원하는 협업 설루션이다. 브리티 코파일럿을 활용하면 '실시간 자막(한·영) 및 번역(13개 언어 가능)', '자막 스크립트 제공', '회의록 작성 및 실행 방안 도출', '메일·메신저 대화 요약', '메일 초안 작성' 등 다양한 업무를 효율화할 수 있다.

삼성SDS는 "한국어 음성의 높은 인식 정확도(94%)와 실시간 번역 기능으로 전문 통역사 없이도 명확한 커뮤니케이션이 가능하다"며 "임직원 1만여명을 대상으로 시범 서비스를 시행해 브리티 코파일럿을 실제 업무에 활용한 결과, 회의록 작성 시간이 75% 이상, 메일 작성 시 내용 요약 및 초안 작성 시간이 66% 이상 절감됐다"고 말했다.