네이버 클로바 케어콜, 목적성 안부 대화 기능 도입

기상 재난 주제로 시작해 향후 지자체와 협의하며 지역 복지 혜택 안내 등으로도 주제 확장 계획
통화 시점에 발송된 기상 재난 문자 기반으로 독거 어르신 피해 확인 및 안전 수칙 안내
하이퍼클로바 기반 자유 대화 기술에 목적성 대화 더한 신기술 적용…자연스러운 문답 흐름 유지하며 만족도 높은 목적성 대화 가능
지자체 업무 효율도 향상… “지자체와 활발히 소통하며 서비스 고도화할 것”

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