[FETV=권지현 기자] 하나은행은 글로벌 금융 전문지 '더 뱅커(The Banker)’가 주관한 '디지털 뱅킹 혁신 어워드2022'에서 모바일 부문 최우수 은행상을 수상했다고 9일 밝혔다.

이번 행사에서는 전 세계 금융기관을 대상으로 모바일·지급결제 등 9개 부문의 시상이 진행됐다. 자체 디지털 뱅킹 채널 ‘My브랜치’의 경쟁력과 성과가 반영돼 모바일 부문 최우수 은행에 선정됐다.

'My브랜치'는 디지털 뱅킹 허미흐촤 대면 영업점 서비스를 통합한 옴니채널 뱅킹 서비스다. 기존 온라인 뱅킹과 달리 고객 특성에 따라 개설된 개별 지점(브랜치)에서 ▲맞춤형 금융 콘텐츠 ▲온·오프라인 연계 고객 관리 등이 제공된다.

더 뱅커는 하나은행 My브랜치가 지난해 4월 출시된 이후 기업 임직원·아파트 입주민 등을 위한 전용 지점 7500개가 신설돼 고객 4만여명이 유입된 성과를 높이 평가했다.

안선종 하나은행 영업지원그룹 부행장은 "My브랜치 출시로 기존 온라인 뱅킹의 단점을 보완하고, 디지털 취약 계층을 포용하는 사회적 금융을 실천할 수 있었다"라며 "하나은행은 그룹 새 비전 ‘하나로 연결된 모두의 금융’에 부합하는 고객 중심의 금융 플랫폼 혁신을 지속해서 추진할 계획이다"라고 말했다.