[FETV=장명희 기자] 맞춤 깔창 브랜드 스캔앤솔이 고객 만족을 최우선으로 고려한 새로운 이벤트를 발표했다.

이번 이벤트는 고객이 스캔앤솔의 서비스를 이용한 후 35일 이내에 불만족을 느낄 경우, 검사 비용만 차감하고 나머지 금액을 환불해주는 정책을 포함하고 있다. 이는 스캔앤솔이 고객의 신뢰를 더욱 강화하고, 고객의 목소리를 경청하기 위한 노력의 일환으로 해석된다.

이벤트에 참여한 고객은 제품 구매 후 35일 이내에 고객센터에 연락하여 불만족을 표명하면 된다. 이후 검사 비용을 제외한 나머지 금액이 환불 처리된다. 이 정책은 스캔앤솔이 고객의 의견을 반영하여 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 기여할 것으로 기대된다.

특히 이번 환불 보장 정책은 고객의 불안감을 해소하고, 서비스를 이용하는 데 있어 더 큰 안심을 제공한다. 스캔앤솔은 고객이 서비스에 대한 신뢰를 갖고 자유롭게 선택할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 고객과의 관계를 더욱 돈독히 할 계획이다.

스캔앤솔은 최근 몇 년 동안 급격한 성장세를 보이며, 고객들에게 다양한 검사 및 진단 서비스를 제공해왔다. 그러나 고객의 만족도가 기업의 지속 가능성과 성장에 중요한 요소라는 점에 착안하여, 이번 환불 보장 정책을 도입하게 되었다.

스캔앤솔 관계자는 "고객이 저희 서비스를 이용하면서 느끼는 만족감이 가장 중요하다. 고객이 서비스에 대해 불만족할 경우, 그 목소리를 소중히 여기고 즉각적인 조치를 취하고자 한다"고 밝혔다.

이와 더불어 스캔앤솔은 고객의 피드백을 바탕으로 서비스 품질을 강화하고, 고객의 니즈에 맞춘 다양한 프로그램을 개발할 예정이다. 고객들은 이번 이벤트를 통해 보다 많은 혜택을 누릴 수 있으며, 스캔앤솔의 서비스에 대한 긍정적인 경험을 기대할 수 있다.

스캔앤솔의 고객만족 이벤트는 고객이 직접 체감할 수 있는 실질적인 혜택을 제공함으로써, 향후에도 다양한 고객 중심의 프로그램을 지속적으로 선보일 계획이다.

스캔앤솔 측은 “앞으로도 고객의 만족도를 최우선으로 고려하며, 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것이다.”라고 전했다.

자세한 사항은 스캔앤솔의 공식 웹사이트를 통해 확인할 수 있으며, 고객센터를 통해 추가적인 문의도 가능하다.