[FETV=안다정 기자] 신한생명은 지난 18일 서울 여의도에 위치한 글래드 호텔에서 열린 ‘2019년 홀로 사는 어르신을 위한 사랑 나눔의 장’ 행사에서 독거노인 보호 우수기업으로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 19일 밝혔다. 이 행사는 보건복지부가 주최하고 독거노인종합지원센터가 주관하며, 자발적으로 독거노인 후원에 참여한 기관들의 노고를 격려하고 사회적 돌봄과 나눔 문화 확산을 위해 매년 개최하고 있다. 신한생명은 2013년부터 매년 반기에 한번 전국 소재 노인복지관과 연계하여 어르신을 지원하는 활동을 추진하고 있다. 이달에도 45개 노인복지관과 연계하여 1600여명의 어르신께 겨울나기 용품을 방문 전달하는 활동을 진행했다. 이 활동에는 직원 및 설계사 900여명이 참여했다. 이외에도 독거어르신을 위한 ▲식료품 지원 키트 제작 및 전달 ▲미세먼지 예방물품 지원 ▲건강차 나눔 활동 ▲독거노인 사랑잇기 전화 사업 등 힘겹게 생활하고 있는 어르신을 위한 다양한 지원 사업을 지속적으로 펼치고 있다. 신한생명 관계자는 “그동안 독거 어르신을 돕기 위한 봉사활동에 직원 모두가 적극적으로 참여하여 이번 상을 수상할 수 있었다”며, “앞으로도 조용병 신한금
[FETV=안다정 기자] 하나생명은 아프리카 세네갈 및 코트디부아르 등 저개발국가의 신생아를 살리기 위한 ‘사랑의 털모자 뜨기’ 캠페인을 진행한다고 19일 밝혔다. 하나금융그룹의 봉사 캠페인인 ‘모두하나데이’ 의 취지를 실천하기 위해 마련된 ‘사랑의 털모자 뜨기’ 캠페인은 신생아 사망률이 높은 국가에 보낼 털모자를 임직원이 직접 만들어 산모와 신생아의 안전한 출산과 건강관리를 지원하는 참여형 기부 봉사활동이다. 하나생명에서는 사내 봉사동호회인 ‘더하기하나’를 주축으로 8년 연속으로 진행되고 있어, 사내 대표적인 겨울 봉사활동으로 자리 잡았다. 지난 18일에는 캠페인에 참여한 직원들을 위해 모자뜨기 강좌가 열리기도 했다. 털모자는 인큐베이터 등 값비싼 의료장비를 이용하기 어려운 아기의 체온을 높여줘 저체온, 감기, 폐렴의 위협으로부터 생명을 지켜줄 수 있다. 하나생명 임직원의 정성으로 만든 털모자는 다음달 1월 중순에 국제아동권리기관인 세이브더칠드런(Save the children)에 전달 될 예정이다. 캠페인에 참여한 ‘더하기하나’ 박수현 과장은 “내가 직접 만든 모자로 아기의 체온을 높여 저체온으로 생명에 위협을 받는 아이들을 살릴 수 있다고 생각하니 저
[FETV=안다정 기자] BC카드가 자체 구축한 로봇프로세스자동화(RPA) 시스템을 통해 디지털 업무 환경을 조성한다고 19일 밝혔다. BC카드는 2017년부터 자체 RPA 시스템을 구축하기 시작한 이후 올해까지 고객사 비용 정산, 회계 처리, 각종 보고서 생산 등 60여가지 업무를 자동화했다. 직원 1명당 업무 처리에 필요한 시간을 약 94% 감축(인당 연간 약 1만 시간)했다. 또한 일부 업무를 수기로 직접 처리하는 과정에서 발생할 수 있는 각종 오류를 제거해 업무 정확성을 높이고 결과물의 신뢰도를 확보했다. BC카드는 RPA 시스템이 적용되는 업무 범위가 점차 확대됨에 따라 을지로 사옥에 RPA 관제센터를 구축했다. 또한 안정적인 시스템 운영을 위해 전문 운용 인력을 직접 양성 및 배치하고 있다. 앞으로 BC카드는 RPA 시스템을 플랫폼으로 확장시켜 보다 다양한 업무에 적용시킬 계획이다. 또한 RPA 시스템을 인공지능(AI), 블록체인 등 신기술과 융합해 ‘지능형프로세스자동화(Intelligent Process Automation)’ 시스템으로 고도화 할 계획이다. 이강혁 BC카드 사업인프라부문장은 “자체 RPA 시스템을 성공적으로 구축한 것은 BC카
[FETV=안다정 기자] KB국민카드가 겨울방학 맞이 문화·레저 할인 이벤트를 연다고 18일 밝혔다. 놀이공원과 뮤지컬 부문 혜택이 제공된다. 놀이공원은 롯데월드 종합이용권을 최대 57%, 서울랜드 자유이용권을 최대 55%까지 할인해준다. 12월 말까지 ‘KB국민 와이즈올림카드’ 등 롯데월드 할인 서비스가 탑재된 40종의 카드 소지 고객 중 전월 이용실적을 충족한 고객은 롯데월드 종합이용권을 최대 57% 할인된 가격에 구입할 수 있다. 본인 회원이면 현장 구매시 정상가 5만9천원인 어른 기준 종일권을 만7천원에 구입할 수 있고, 4만8천원인 오후권은 2만2천원에 이용할 수 있다. 온라인 구매 시 어른 종일권은 2만 5천원, 오후권은 2만원에 구입할 수 있다. 또 현장 구매와 온라인 구매 모두 동반 3인까지 35% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 서울랜드 자유이용권은 현장 구매 시 직전 3개월간 일시불과 할부 결제금액이 90만원 이상이면 이번달 31일까지 KB국민카드(KB국민 기업카드, KB국민 비씨카드, KB국민 선불카드 제외)로 결제하면 본인 회원은 55% 청구 할인 혜택을 받을 수 있다. 실적 조건을 충족하지 못한 경우 본인 회원은 40%, 동반 3인
[FETV=안다정 기자] 롯데카드가 자동차 운전자를 위한 주유, 드라이버, 오토 할인 혜택을 담은 ‘롯데카드 아임드라이빙' 카드를 출시했다고 18일 밝혔다. ‘주유 할인’ 서비스로 고객의 선호도에 따라 선택할 수 있는 DC ONE(특별할인)과 언제 어디서나 적용되는 DC ALL(기본할인) 혜택을 제공한다. ‘드라이버 할인’ 서비스는 음식점과 다양한 생활편의 업종에서 할인 혜택을 제공하며, ‘오토 할인’ 서비스로 엔진오일 교환과 자동차보험 할인 혜택을 제공한다. 카드 신청은 롯데카드 라이프 앱 또는 홈페이지를 통해 가능하며, 연회비는 1만8천원이다. 롯데카드는 카드 출시를 기념해 신규 회원인 경우 연회비를 캐시백해주는 이벤트를 내년 2월말까지 진행한다. 롯데카드 관계자는 “지속적인 고객 경험과 빅데이터 분석을 통해 고객을 만족시킬 수 있는 서비스를 제공하겠다“고 말했다.
<부문대표 선임> ◇ GA영업부문대표 ▲ 김평규 <본부장 전보> ◇ FC지원본부장 ▲ 김상래 ◇ GA영업1본부장 ▲ 한성욱 ◇ 마케팅전략본부장 ▲ 김종흠 <본부장 선임> ◇ PB영업본부장 ▲ 변주열 ◇ GA영업2본부장 ▲ 이권석 ◇ 방카영업3본부장 ▲ 김수진 ◇ 고객서비스본부장 ▲ 차승렬 <실장 선임> ◇ 감사실장 ▲ 조대호
[FETV=안다정 기자] NH농협손해보험이 온라인 쇼핑몰에서 보험을 쉽게 구입할 수 있는 모바일 보험 상품권을 출시했다고 18일 밝혔다. 농협손보는 온라인 쇼핑몰에서 모바일 보험상품권을 직접 구입하거나 선물로 받은 고객이 앱과 웹페이지에서 다이렉트 전용 보험상품을 구매할 수 있도록 했다고 전했다. 판매되는 상품권은 정액형 3천원, 5천원, 1만원, 2만원 권으로 네 종류도 나뉜다. 현재 G마켓, 옥션, NH멤버스 포인트몰에서 10% 할인된 금액으로 구입할 수 있다. 가입이 가능한 상품은 On-Off 해외여행보험, 국내여행자보험, 주택화재보험 등이다. 농협손보는 내년 상반기 중 제휴 온라인 쇼핑몰을 5개 이상으로 늘리고 가입 가능한 상품도 재난배상책임보험, 레저상해보험 등으로 확대할 예정이다. 모바일 보험상품권은 지난 4월에 지정된 On-Off 해외여행보험에 이어 6월에 두 번째로 지정된 금융위원회의 혁신금융서비스다. NH농협손해보험 오병관 대표이사는 “모바일 보험상품권을 통해 생활밀착형 보험에 대한 소비자의 접근성이 개선되면, 국민의 위험보장에 대한 공백이 해소되는 데 기여할 뿐만 아니라 다이렉트 보험 시장이 활성화되는 효과도 있을 것”이라고 밝혔다. 한편
[FETV=안다정 기자] 교보생명이 금감원 주관 ‘2019 금융소비자보호 시상식’에서 우수상을 받았다고 17일 밝혔다. 교보생명은 ‘2019년 금융소비자보호 유공자 시상식’에서 생명보험 부문 우수상을 받았다. 또 ‘2018년도 소비자보호 실태평가’에서 생명보험사 중 최우수 기업으로 선정됐다. 교보생명은 9개 평가 지표에서 ‘양호’ 이상 등급을 받았다. 특히 영업 지속가능성과 금융사고 부문에서는 최고등급인 ‘우수’를 획득했다. 종합검사의 등급은 ‘우수-양호-보통-미흡-취약’ 5단계로 나뉜다. 금융감독원은 금융회사의 민원 관리 등 사후적 소비자보호와 민원 억제 등 사전적 예방 노력을 평가하기 위해 매년 '금융소비자보호 실태평가'를 진행한다. 이번 실태평가는 총 68개 금융회사가 대상이며, 생명보험사는 18곳이었다. 평가는 금융회사의 소비자보호 역량을 계량 항목(민원·소송·금융사고 건수, 처리 기간, 재무건전성 지표)과 비계량 항목(소비자보호 조직·제도∙체계, 민원관리시스템, 정보 공개)으로 분류해 종합적으로 이뤄진다. 교보생명은 절대 민원건수가 감소했고, 금융사고도 없었다. 또 재무건전성 지표인 지급여력비율(RBC)도 대형 생명보험사 중 최상위권을 유지했다.
▲김대식 (롯데카드 홍보팀장) 조모상, 김원태(강청사 주지)·원순·순태(신진전기 대표)·일태·동하·수진 모친상, 김지현(단우실업 부장) 조모상, 오연주(헤럴드경제 기자) 시조모상=울산하늘공원 장례식장 205호 (울산시 울주군 삼동면 보삼길 550), 발인 19일 오전 9시30분, 장지 울산시 울주군 삼동면 하늘공원, 052-255-3800.
[FETV=안다정 기자] 신한카드가 금융감독원이 주관한 2018년도 금융소비자보호 실태평가에서 종합등급 '우수' 등급을 획득했다고 17일 밝혔다. 실태평가는 '우수-양호-보통-미흡-취약' 순으로 5등급 체계다. 그 중 가장 높은 등급으로 인정 받은 것이다. 금융소비자보호 실태평가는 매년 금융감독원이 금융회사 내 소비자보호 체계와 기능을 조성할 목적으로 금융회사의 민원 발생 건수, 소비자보호 조직 등을 평가한다. 이번 실태평가에서는 총 68개 회사가 평가에 참여했으며, 신한카드를 포함한 3개사가 '우수' 등급을 받았다. 신한카드는 17일 금융감독원에서 개최된 ‘2019년도 포용금융 · 금융소비자 보호 · 금융사기 근절 부문 유공자 시상식’에서 회사 내부 소비자보호 체계와 기능을 강화하는 데 노력한 점을 인정받아 금융소비자 보호 부문 우수기관으로 선정됐다. 신한카드 관계자는 “끊임없이 소비자들과 소통하고 소비자보호 활동에 힘쓰는 등 고객 중심 경영을 지속적으로 이끌어온 것을 인정받은 것”이라며 “앞으로도 상생과 지속 가능한 발전을 통한 기업시민으로서의 사회적 가치 창출에 매진하겠다”고 말했다.